推出5大尖刀服務，平安臻享RUN迎來重磅升級
為進一步提升客戶服務體驗,打造“有溫度的保險”,近日,平安人壽重磅升級平安臻享RUN健康服務計劃(下稱“平安臻享RUN”),聚焦原有核心服務,構(gòu)建“1個專屬醫(yī)生、5個健康醫(yī)療尖刀”服務體系,通過“好教練、好體檢、好醫(yī)師、好預防、好就醫(yī)”五好服務升級,形成平安臻享RUN健康醫(yī)療核心服務優(yōu)勢。
據(jù)悉,平安臻享RUN聚焦健康、亞健康、醫(yī)療、慢病、重疾五大服務場景,涵蓋私家醫(yī)生、私人教練、門診預約及陪診、術(shù)后護理、重疾專案管理等12項核心亮點服務,讓客戶健康有呵護、亞健康有督促、小病有陪護、慢病有照護、大病有專護。服務一經(jīng)推出,便受到客戶熱烈追捧。
好教練,海量課程專屬定制
此次升級,私人教練服務為客戶提供“減脂”、“增肌”、“塑形”等基礎課課程,全面覆蓋不同體質(zhì)、不同運動習慣、不同承受能力的客戶。服務還新增“駝背體態(tài)矯正”、“柔韌穩(wěn)定性”、“告別腱鞘炎”等數(shù)十套專項運動改善方案,并增加了專屬計劃管理功能,客戶可隨時切換運動計劃,大大提高了使用便捷性。
在此基礎上,額外增加“姚明前體能教練-JAMES教你打籃球”、“亞洲健身美女冠軍柏唐靜-完美女性的體態(tài)管理法”等上百節(jié)明星大咖課程,來自各專業(yè)領域的專家大咖直播上陣,親自示范指導與解答,并著重為“K12(學前教育至高中教育)”、“備孕期”、“產(chǎn)后恢復”3類客戶提供了定向課程,用更專業(yè)的健康運動知識幫助客戶解決健康痛點。
好體檢,權(quán)威評測守護健康
升級后的平安臻享RUN結(jié)合數(shù)百篇權(quán)威醫(yī)學文獻的3000余個疾病危險因素,推出更精準的體檢服務,5分鐘評估19種癌癥及14種其他疾病的風險,風險測評更權(quán)威;同時,根據(jù)風險測評結(jié)果,服務精心匹配14個方向?qū)ｍ椞撞凸┛蛻暨x擇;體檢網(wǎng)點可覆蓋全國240余城市,徹底告別“檢路漫漫”,讓客戶在家門口就能享受體檢服務。
體檢完成后,三甲醫(yī)院背景資深主治醫(yī)生及副主任級以上醫(yī)生團隊,將360度專業(yè)解讀體檢異常指標,為客戶記錄健康檔案,守護健康風險。
好醫(yī)師,暖心關(guān)愛專業(yè)評估視頻科普
7月5日起,針對河北、深圳客戶,平安臻享RUN首次嘗試啟用醫(yī)生暖心關(guān)愛服務,保單簽字后即有私家醫(yī)生通過視頻方式,為客戶提供情緒、身體、認知、精神等7個方面的專業(yè)健康評估,讓客戶從投保開始即享受到有溫度的關(guān)懷。
據(jù)了解,升級后的平安臻享RUN以私家醫(yī)生服務為核心,聯(lián)動線上線下名醫(yī)、名院服務,全方位守護客戶健康。其中不乏來自原北京301醫(yī)院、陸軍總醫(yī)院、中國人民921醫(yī)院等副主任及以上級別的私家醫(yī)生,將為客戶7*24小時高效響應,并建立全健康檔案,全時段全流程守護客戶健康。
針對久治不愈的疑難雜癥,平安臻享RUN還推出名醫(yī)服務限時搶服務,7月13日起,甄選中醫(yī)、皮膚、婦兒科室優(yōu)秀名醫(yī)30位,其中包含中國工程院院士廖萬清、中醫(yī)皮膚科泰斗秦萬章、婦科圣手邱麗華、兒科知名專家杜忠東等,限時為客戶提供專業(yè)診療方案。
好預防,三師共管全面呵護
控糖管理服務幫助血糖異?？蛻魯[脫“甜蜜負擔”,15天控糖訓練營全新改版升級,線上隨時入營,及時與糖友互相督促共同進步;此外,新版平安臻享RUN拓展百人專業(yè)服務團隊,全職內(nèi)分泌?？漆t(yī)生、健康管理師、營養(yǎng)管理師搭建“三師共管”團隊,為客戶提供呵護式血糖管理服務。
此外,7月1日起,現(xiàn)有血糖服務包還增加了并發(fā)血壓人群服務方案內(nèi)容,為高血糖并發(fā)高血壓的客戶提供綜合***方案。
好就醫(yī),豐富資源周到服務
升級后的平安臻享RUN,門診預約協(xié)助的基礎醫(yī)療資源持續(xù)拓展,覆蓋全國324個城市、1800家醫(yī)院,并新增復旦?？坡曌u榜單內(nèi)的140家重點名院,客戶可自助在門診預約頁面檢索符合需求的?？泼?極大提升客戶體驗。
同時,平安臻享RUN就醫(yī)綠通服務全面升級,一方面開創(chuàng)性為客戶提供極速門診預約服務,450家醫(yī)院打破了長期T+7天內(nèi)的門診預約時效,突破性達到T+5甚至T+3天內(nèi)的極速預約體驗,有效緩解客戶就醫(yī)預約壓力。另一方面,陪診服務將覆蓋1800家醫(yī)院,專人全程陪同,指導就醫(yī)流程、代辦院內(nèi)事項等陪診涵蓋服務,為行動不便、不熟悉就醫(yī)流程的客戶提供更多就醫(yī)便利。
此次平安臻享RUN升級,依托平安集團強大的醫(yī)療生態(tài)優(yōu)勢,協(xié)同頂級醫(yī)療資源,為客戶健康生活賦能,是平安臻享RUN面世近半年后,對齊客戶喜好、滿足客戶需求而推出的重要舉措。平安人壽表示,客戶需求是公司產(chǎn)品及服務不斷進階突圍的重要導向,從“為疾病保險”到“為健康服務”,平安臻享RUN旨在通過公司保險保障及生態(tài)服務優(yōu)勢,提升客戶健康管理水平。未來,公司將持續(xù)立足客戶需求,不斷探索“保險+健康管理”的更多可能性,為客戶提供更有溫度的保險服務,為健康中國建設不懈努力。
重要提示:
【1】服務提供對象:持有對應保險產(chǎn)品有效保單的被保險人;
【2】健康管理服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司提供;控糖管理服務由平安國際智慧城市科技股份有限公司提供;
【3】客戶使用服務前需授權(quán)信息傳輸用于提供權(quán)益服務;
【4】中國平安人壽保險股份有限公司有權(quán)調(diào)整服務內(nèi)容、服務提供對象、服務提供規(guī)則
