為什么寬帶老掉網(wǎng)

為什么寬帶老掉網(wǎng)

若為聯(lián)通寬帶客戶，寬帶上網(wǎng)經(jīng)常掉線可能存在以下原因：1、如單純的運(yùn)行程序時(shí)掉線（比如玩游戲時(shí)掉線），建議重啟電腦、修補(bǔ)或升級(jí)相關(guān)程序測(cè)試;2、如有連接路由器，建議可重置路由器后試一下;3、若為光纖寬帶客戶，可建議重啟光貓測(cè)試;4、對(duì)您的上網(wǎng)設(shè)備如：電腦，進(jìn)行**掃描、殺毒后再試;5、如進(jìn)行以上測(cè)試后，仍出現(xiàn)經(jīng)常掉線問(wèn)題，建議致電當(dāng)?shù)芈?lián)通人工**申報(bào)故障維修，由當(dāng)?shù)匮b維工作人員上門為您排查故障問(wèn)題。

寬帶連接經(jīng)常掉線的原因和解決方法是什么?

寬帶頻繁掉線的解決方法如下： 一、如有使用路由器則先斷開路由器單機(jī)撥號(hào)測(cè)試; 二、如有Modem設(shè)備，請(qǐng)留意該設(shè)備是否過(guò)熱，建議關(guān)閉幾分鐘后再重啟嘗試; 三、如單獨(dú)運(yùn)行程序時(shí)掉線（比如玩游戲時(shí)掉線），建議重啟電腦或者重新安裝該程序; 四、檢查是否電腦**引起的斷線，建議全盤掃描; 五、如運(yùn)行程序有服務(wù)器選擇，請(qǐng)選擇**聯(lián)通。如以上方法仍無(wú)法解決掉線問(wèn)題，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厝斯?*，反饋情況。

寬帶連接斷開的原因有哪些？

寬帶連接斷開的原因有如下幾種：一、服務(wù)商的原因：1、寬帶服務(wù)商的問(wèn)題，如服務(wù)器斷電、故障等等，導(dǎo)致寬帶連接斷開。解決辦法：打?qū)拵?*電話，由**解決。

2、寬帶外部線路故障，如線路被施工隊(duì)伍挖斷等等。

解決辦法：打?qū)拵?*電話，由**安排技術(shù)人員解決。二、自己的原因：1、電腦寬帶線路松動(dòng)。解決辦法：把寬帶線路從主機(jī)上扯出來(lái)，重新插一遍。2、電腦寬帶線路故障，如被桌椅壓斷等等。

解決辦法：更換寬帶線。3、網(wǎng)卡故障或損壞。解決辦法：更換網(wǎng)卡。

4、寬帶路由器或調(diào)制解調(diào)器故障。解決辦法：進(jìn)行修理或更換。三、軟件原因。

1、**影響。解決辦法：查殺**。2、**參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。

解決辦法：正確設(shè)置**參數(shù)。

寬帶連接總是自動(dòng)斷開是什么原因？

電腦老是自動(dòng)斷開**連接的原因和解決方法：
1、首先確認(rèn)adsl modem撥號(hào)正常，因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒有清除，所以再次撥號(hào)的時(shí)候網(wǎng)卡無(wú)法獲取。
新的IP地址會(huì)提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl modem，進(jìn)入控制面板的**連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號(hào)即可;
2、如果**步無(wú)效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡)，重啟計(jì)算機(jī)，然后啟用本地連接(網(wǎng)卡)，再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無(wú)法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識(shí)庫(kù)：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案
4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無(wú)法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，如果用戶xp系統(tǒng)按照：知識(shí)編號(hào)：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號(hào)連接 方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號(hào)連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。

寬帶怎么經(jīng)常斷線呢？

首先需要判斷寬帶掉線時(shí)狀況，根據(jù)不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據(jù)各種斷線現(xiàn)象給出針對(duì)性解決措施：（1） 斷線時(shí)電腦右下角出現(xiàn)紅色小叉 建議解決措施：可能因網(wǎng)線接觸不良、網(wǎng)卡硬件故障或ADSL貓等**設(shè)備電源不正常導(dǎo)致，需要固定網(wǎng)線、設(shè)備電源或更換網(wǎng)線等。

（2） 斷線時(shí)電腦右下角出現(xiàn)**小感嘆號(hào)建議解決措施：可能因網(wǎng)線接觸不良百科、網(wǎng)卡硬件故障或ADSL貓等**設(shè)備電源不正常導(dǎo)致，檢查ADSL貓狀態(tài)燈是否正常，并更換網(wǎng)線、恢復(fù)ADSL初始設(shè)置等操作。

（3） 玩游戲時(shí)斷線，但掉線時(shí)網(wǎng)頁(yè)打開正常建議解決措施：可能因電腦部分程序（如防火墻、殺毒軟件）與游戲程序沖突，或者因游戲服務(wù)對(duì)方繁忙導(dǎo)致斷線。建議更換游戲服務(wù)區(qū)域，玩游戲時(shí)退出其他應(yīng)用程序。（4） 瀏覽網(wǎng)頁(yè)斷線但是QQ等程序正常建議解決措施：確保您的**中只有一臺(tái)電腦在使用**，如果有多臺(tái)電腦同時(shí)上網(wǎng)會(huì)導(dǎo)致打開網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。

（5） 斷線時(shí)什么應(yīng)用都無(wú)法使用建議解決措施：在無(wú)法上網(wǎng)時(shí)首先使用ipconfig命令查看電腦是否獲取**地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說(shuō)明撥號(hào)不正常，需要重啟撥號(hào)設(shè)備、電腦后重新?lián)芴?hào);如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丟包或延時(shí)是否超時(shí)，可能因電腦操作系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致**電信提供**質(zhì)的**通訊服務(wù)，如需相關(guān)業(yè)務(wù)，可以直接通過(guò)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者實(shí)體營(yíng)業(yè)廳查詢。安徽電信竭誠(chéng)為您服務(wù)。