我所在是一家地方性銀行，銀行APP/小程序用戶活躍度不高該怎么去提效呢？
我所在是一家地方性銀行，銀行APP/小程序用戶活躍度不高該怎么去提效呢？
隨著流量紅利的消失，傳統(tǒng)的流量運(yùn)營思路已經(jīng)很難獲得高效、高質(zhì)量的增長，精細(xì)化運(yùn)營必須提上日程。相比于四大行，一些地方性銀行APP用戶活躍度不高，對(duì)積分的價(jià)值感知不強(qiáng)，建議通過積分商城提升用戶積分消耗速度來喚醒老用戶，并提高用戶對(duì)積分的價(jià)值感知。
除了傳統(tǒng)的實(shí)物商品，你可以試一下數(shù)字商品，比如酷狗音樂會(huì)員、騰訊視頻會(huì)員、肯德基代金券?、天貓超市購物卡等等。
用戶消費(fèi)后可以賺取積分，而積分可以兌換這些有吸引力的商品，最終形成正向閉環(huán)運(yùn)營。 這塊靠譜的服務(wù)商，推薦福祿旗下的一站式企業(yè)購服務(wù)平臺(tái)——福祿聚采，上市公司，2.2萬+虛擬禮品供貨,全品類API對(duì)接&售后&運(yùn)營,一站式服務(wù),助力銀行快速變現(xiàn)!商品覆蓋美食飲品、影音娛樂、機(jī)酒出行、生活服務(wù)等八大領(lǐng)域的海量一線**權(quán)益，支持更新商品、補(bǔ)充庫存等日常運(yùn)營，保障積分商城運(yùn)營省心省力。
手機(jī)銀行提升表態(tài)
一是鎖定目標(biāo)，分類施策。鎖定目標(biāo)客戶群體，分類制定用戶活躍提升**。
二是重視廳堂，強(qiáng)化宣傳。
提高廣大客戶對(duì)手機(jī)銀行產(chǎn)品的熟悉度。三是存增共抓，提高活躍率。喚醒存量，對(duì)睡眠手機(jī)銀行用戶通過電話精準(zhǔn)營銷、上門服務(wù)等多種方式，加大對(duì)手機(jī)銀行功能、優(yōu)勢的宣傳，引導(dǎo)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款操作，體驗(yàn)實(shí)時(shí)到賬的便捷。提升手機(jī)銀行活躍率充分體驗(yàn)手機(jī)銀行方便、快捷、安全等優(yōu)勢，提高手機(jī)銀行的有效使用率和傳播率。
4個(gè)方法：提升用戶活躍度
互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)活躍用戶的定義大同小異，主要以用戶打開APP一次記為一個(gè)活躍用戶。 一些常見的用戶分類 活躍用戶： 打開應(yīng)用的用戶即為活躍用戶，不考慮用戶的使用情況。
每天一臺(tái)設(shè)備打開多次會(huì)被計(jì)為一個(gè)活躍用戶。
日活用戶： 每日使用APP的用戶數(shù)，每臺(tái)設(shè)備只記錄一次。 月活用戶： 每月使用APP的用戶數(shù)，每臺(tái)設(shè)備只記錄一次。 不同產(chǎn)品的活躍用戶： 無賬號(hào)產(chǎn)品： 周期內(nèi)打開APP的用戶即為活躍用戶。例如工具類APP。
有賬號(hào)產(chǎn)品： 周期內(nèi)登錄APP的用戶為活躍用戶。 我們假設(shè)有一款新產(chǎn)品，這是它三個(gè)月內(nèi)的活躍數(shù)據(jù)。
從數(shù)字和整體的趨勢看，每個(gè)月的活躍用戶數(shù)一直在上升，感覺這款產(chǎn)品好像運(yùn)營的還不錯(cuò)。 但是，我們不能通過一個(gè)**的數(shù)字來衡量，因?yàn)椴煌袠I(yè)的產(chǎn)品、不同領(lǐng)域的產(chǎn)品的用戶數(shù)衡量標(biāo)準(zhǔn)并不一樣。好的數(shù)據(jù)指標(biāo)，都應(yīng)該是比例或比率。
用戶活躍可以簡化為一個(gè)最簡單的公式： 新增用戶的數(shù)量要大于流失用戶的增加量 。可以想象有一個(gè)水池，運(yùn)營的工作就是一直往里灌水，但是水池也會(huì)漏水，如果漏水速度太大，那么水池就干了。一款產(chǎn)品可能因?yàn)槭袌龈偁?、拉新乏力?dǎo)致新增用戶數(shù)下降，也可能因?yàn)楫a(chǎn)品改動(dòng)，運(yùn)營策略失誤造成后續(xù)流失用戶變多。
運(yùn)營所要做的就是開源節(jié)流，盡可能地拉新，增加新用戶數(shù)量，但同時(shí)也要采取措施防止被拉進(jìn)來的用戶大量流失，要知道，拉新的成本是很高的，有時(shí)候拉10個(gè)新用戶不如保留1個(gè)老用戶對(duì)于企業(yè)利潤的價(jià)值更大。 怎么樣更詳細(xì)的監(jiān)控活躍數(shù)據(jù)的變化呢？我們引入?；⊿ankey）圖的概念。那么，知道了怎么監(jiān)測活躍用戶的數(shù)量，產(chǎn)品運(yùn)營應(yīng)該采取哪些方法來提升用戶活躍呢？光知道問題在哪里還不夠，必須要對(duì)癥下*。 提升用戶活躍的方式 （1 ）優(yōu)化產(chǎn)品 優(yōu)化產(chǎn)品是提升活躍成本**的一種方式。
什么樣的情況會(huì)導(dǎo)致用戶的流失？當(dāng)用戶遇到以下一些問題時(shí)，就不會(huì)使用了，比如頁面加載過慢、登錄不成功、閃退等等。舉個(gè)很簡單的例子，如果我們把產(chǎn)品的注冊過程減少一個(gè)環(huán)節(jié)，也許就可以把轉(zhuǎn)化率提升5%以上。優(yōu)化產(chǎn)品是個(gè)漫長、細(xì)致的工作，而且要結(jié)合數(shù)據(jù)分析，找出用戶具體是在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失的，憑感覺做產(chǎn)品優(yōu)化，效果往往不太好。 優(yōu)化產(chǎn)品最主要的是核心功能優(yōu)化。
比如某種外賣類APP，最核心的功能是展示食品并讓用戶下單，但如果將APP的UI界面設(shè)置的很不合理，讓用戶找不到哪里可以下單，哪里可以看食品的詳情頁，那肯定是不行的。 （2 ）功能開發(fā) 如果是低頻軟件，有一個(gè)很好的手段可以快速提升用戶日活，就是把高頻的功能糅合進(jìn)自家的產(chǎn)品。這里舉2個(gè)例子，一個(gè)是當(dāng)下最火的知識(shí)問答。另外一個(gè)是應(yīng)用市場加入資訊板塊。
視頻軟件的用戶活躍和產(chǎn)品屬性、用戶的生活習(xí)慣有關(guān)，工作日比較忙，沒有時(shí)間登視頻軟件，周末放松休閑時(shí)，才打開瀏覽下，使用時(shí)段集中在周末?，F(xiàn)在軟件內(nèi)增加了答題功能，每天都有，這個(gè)功能就會(huì)吸引平時(shí)中午不看視頻的人，有空閑了也會(huì)去登錄視頻軟件去答題。由此推斷，他們的日活數(shù)據(jù)一定是暴漲的，產(chǎn)品本身并沒有多大的變化，**的區(qū)別是增加了一個(gè)高頻的功能。
另外就是加入資訊功能的例子，360手機(jī)助手和獵豹清理**。用戶看到360手機(jī)助手有**的推送，遇到感興趣的就會(huì)點(diǎn)開來看，點(diǎn)開的同時(shí)打開了應(yīng)用市場，也會(huì)瀏覽下推薦的**游戲。之前一個(gè)月使用1次的軟件，現(xiàn)在幾天就會(huì)打開一次。
所以，我們的應(yīng)用市場內(nèi)也加入了**板塊，不像之前只推送應(yīng)用和游戲，現(xiàn)在可以推送**，用戶點(diǎn)開率上升了很多，APP的日活數(shù)據(jù)也穩(wěn)步上升。 （3 ）活動(dòng)** 活動(dòng)**是提升用戶活躍最能夠快速見效的方式了。人是逐利的動(dòng)物，在利益的誘導(dǎo)下，讓用戶做什么都可以的。比如某熱門手游app，次日登錄送五星英雄，七日登錄送萌妹子（貂蟬），用戶想要得到這些稀有道具，就不得不每天登錄。
游戲自身有很多稀有道具，用這些做誘餌來**用戶登錄，再方便不過了。相對(duì)來講，應(yīng)用就沒有這樣的優(yōu)勢了。 針對(duì)非游戲類的app，可以采用開發(fā)積分兌換系統(tǒng)的方式來激勵(lì)用戶經(jīng)常登錄，登錄領(lǐng)積分，用積分兌換實(shí)物。
本質(zhì)上是用**來激勵(lì)用戶登錄。 （4 ）增加提示 用戶不主動(dòng)使用APP時(shí)，增加提示可以有效的激活用戶。**個(gè)，將推送功能作為重要的運(yùn)營手段。有時(shí)候用戶不會(huì)主動(dòng)想到要去登錄app，因?yàn)橛貌簧?，因此企業(yè)可以通過主動(dòng)的提示來誘使用戶點(diǎn)進(jìn)去看看。
另外一個(gè)手段是增加紅點(diǎn)或者發(fā)送圖標(biāo)到桌面上。因?yàn)橛脩粲悬c(diǎn)掉紅點(diǎn)的習(xí)慣，看到桌面上有圖標(biāo)也會(huì)去點(diǎn)，通過這兩種方式，日活數(shù)據(jù)也得到了明顯的提升。但是這兩種方式不建議頻繁使用，偶爾使用一次效果**，因?yàn)槿绻l繁使用的話，用戶會(huì)反感，嚴(yán)重的甚至?xí)斐捎脩舻牧魇В虼税盐兆∵m當(dāng)?shù)念l率很關(guān)鍵。
每天登陸手機(jī)銀行簽到好嗎
好?？梢蕴嵘謾C(jī)銀行的活躍度，還可以用積分兌換好禮。手機(jī)銀行是指銀行以智能手機(jī)為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務(wù)的渠道模式。隨著通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)銀行指利用手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的對(duì)接，為客戶辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)或提供金融服務(wù)?？梢蕴嵘謾C(jī)銀行的活躍度，還可以用積分兌換好禮。
手機(jī)銀行是指銀行以智能手機(jī)為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務(wù)的渠道模式。
隨著通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)銀行指利用手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備等實(shí)現(xiàn)客戶與銀行的對(duì)接，為客戶辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)或提供金融服務(wù)。
信用卡如何提升m3活躍度
1、提供財(cái)政證明 我們在申請信用卡或著提額的時(shí)候，盡量的多提供一些你自己的財(cái)政狀況的證明，例如工資流水、房產(chǎn)、車子等這些證明，如果你在有儲(chǔ)蓄卡且有存款的話就更好了，那么在銀行收到你這些資料的時(shí)候，會(huì)對(duì)你的這些資料做一個(gè)評(píng)估和審核，如果審核沒問題的話，銀行會(huì)根據(jù)你的這些資料給你較高的額度。2、多刷卡，線上線下綜合！ 我們在信用卡申請下來后，不能放著不用，一定要多用，很多朋友很喜歡在網(wǎng)上消費(fèi)，但是這里匯通君要提醒大家，如果你**上刷得多的話，盡量**下也要多使用些，不然被銀行認(rèn)定你在套現(xiàn)，那就不好了，最是刷幾次數(shù)額比較大的金額，可以進(jìn)行分期付款，這個(gè)可以證明你對(duì)于信用卡的需求比較強(qiáng)烈，而且你對(duì)這個(gè)卡的依賴還是比百科較高的的，這樣的話，銀行信用卡中心會(huì)根據(jù)你的還款記錄和使用信用卡的頻率來對(duì)你的額度進(jìn)行申請！ 3、按時(shí)還款 信用卡每個(gè)月都要進(jìn)行還款，一般在出賬單到還款這中間大概有10天左右的時(shí)間，我們一定在這期間進(jìn)行還款，不能逾期，因?yàn)橐坏┯馄诰蜁?huì)產(chǎn)生很高的滯納金，而且還會(huì)連帶著影響你的信用記錄，這樣，你日后想要在升額度或著申請貸款的話就會(huì)比較困難，如果我們不能按時(shí)還款的話，一定要致電到銀行，說明情況將還款期限延后幾天，如果沒有提前打電話，都會(huì)視為逾期 4、適當(dāng)調(diào)整臨時(shí)額度 信用卡都有一個(gè)臨時(shí)額度給到持卡人，在急需用錢的時(shí)候，持卡人可以致電銀行信用卡中心申請，然后就可以擁有這個(gè)臨時(shí)額度，在申請到這個(gè)臨時(shí)額度后，保持好自己的信用，按時(shí)還款，這樣的話，銀行信用卡中心會(huì)對(duì)你的信用和還款能力做一個(gè)評(píng)估，也可以將你的臨時(shí)額度轉(zhuǎn)為**的額度 5、主動(dòng)提出申請升額度 我們在一般情況下，信用卡使了6個(gè)月以后，銀行如果沒有主動(dòng)給你提高額度的話，你就可以自己致電信用卡中心，主動(dòng)提出申請，信用卡中心會(huì)根據(jù)你的記錄來提升你的額度！。
