忘記了vivo手機(jī)的密碼怎么辦
忘記了vivo手機(jī)的密碼怎么辦
一、忘記鎖屏密碼處理方法:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進(jìn)入桌面:
1、請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)之后,連接**,進(jìn)入云服務(wù)–登錄帳號(hào)–查找設(shè)備–開啟“查找設(shè)備”,使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁(網(wǎng)頁鏈接)–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找設(shè)備–清除設(shè)備–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
情況二:忘記鎖屏密碼無法進(jìn)入桌面
1、OriginOS機(jī)型若開啟了多用戶功能,各個(gè)用戶設(shè)定的密碼不能共用,可以在點(diǎn)擊鎖屏界面的用戶名稱,選擇對(duì)應(yīng)用戶,輸入對(duì)應(yīng)的密碼進(jìn)行解鎖。
如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表未啟用子用戶或訪客。
2、輸入多次錯(cuò)誤密碼,沒有“忘記密碼”選項(xiàng):
(1)把機(jī)器關(guān)機(jī),同時(shí)長(zhǎng)按音量加鍵和電源鍵約5秒開機(jī),按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”,清除后,即可清除鎖屏密碼;若開啟了“查找設(shè)備”功能,重啟后需驗(yàn)證vivo帳號(hào)密碼。折疊屏機(jī)型需展開狀態(tài)下進(jìn)行操作。
(2)若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能,可嘗試使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁(網(wǎng)頁鏈接)–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找設(shè)備–清除設(shè)備–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
3、輸入多次錯(cuò)誤密碼,有“忘記密碼”選項(xiàng):
在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼,屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng),點(diǎn)擊“忘記密碼”,填寫以前設(shè)置的密保答案進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)鎖屏密碼進(jìn)行修改;
若忘記了鎖屏密保,之前開啟了查找設(shè)備功能,可嘗試云服務(wù)清除數(shù)據(jù),重置密碼。
注:
若已開啟查找設(shè)備,**穩(wěn)定的情況下,可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找設(shè)備–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數(shù)據(jù),不支持備份圖片、視頻);
FBE加密機(jī)型重啟后,不解鎖進(jìn)入桌面不能通過云服務(wù)指令進(jìn)行清除數(shù)據(jù)。
情況三:
若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼,請(qǐng)攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理,進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)–服務(wù)–服務(wù)中心–查看全部–選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及****。
二、忘記vivo手機(jī)賬號(hào)密碼,可參考以下方式操作:
1、vivo賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)/郵箱/密保/緊急聯(lián)系人還在使用,可進(jìn)入vivo官網(wǎng)的帳號(hào)登陸界面網(wǎng)頁鏈接,點(diǎn)擊“忘記密碼”按照提示進(jìn)行找回密碼;
2、若不能自助找回vivo賬號(hào)密碼,可通過帳號(hào)申訴重置密碼。
請(qǐng)您點(diǎn)擊鏈接網(wǎng)頁鏈接,申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用,改綁郵箱”,然后根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號(hào)。
Vivo手機(jī)密碼忘記了怎么辦?
忘記鎖屏密碼處理方法:情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機(jī)1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼,彈出“手機(jī)已鎖定”后,可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼”(若是設(shè)置的圖案密碼,5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同);注:若使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型則需到vivo客戶服務(wù)中心解鎖。2、點(diǎn)擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼注:兩個(gè)密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;3、查找手機(jī)版本4.1之前:若密保忘記需進(jìn)入云服務(wù)開啟查找手機(jī)后,進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–清除所有數(shù)據(jù)–立即清除–輸入vivo帳戶密碼清除數(shù)據(jù),清除數(shù)據(jù)解密后,重新進(jìn)入手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼
查找手機(jī)版本4.1及之后:就算執(zhí)行了清除數(shù)據(jù)指令,進(jìn)入手機(jī)后,還是需要輸入賬號(hào)的密碼;情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機(jī)1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼(若是設(shè)置的圖案密碼,5次錯(cuò)誤密碼需至少4個(gè)點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同)2、彈出“手機(jī)已鎖定”后,可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼” ,輸入密保修改鎖屏密碼;注:部分使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型無“忘記密碼”選項(xiàng),不支持使用密保問題驗(yàn)證解鎖,需聯(lián)系客戶服務(wù)中心工作人員進(jìn)行解鎖。
注:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機(jī)發(fā)票到客戶服務(wù)中心解鎖處理。
(進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務(wù)支持–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。)
備注:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機(jī)發(fā)送清除數(shù)據(jù)指令(手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)全部被刪除),若未開啟查找手機(jī)功能,則建議前往客戶服務(wù)中心處理。
若忘記vivo賬號(hào)密碼可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–****輸入人工**進(jìn)入咨詢申訴。
vivo手機(jī)密碼忘了怎么辦
忘記vivo手機(jī)賬號(hào)密碼,可參考以下方式操作:
1、vivo賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)/郵箱/密保/緊急聯(lián)系人還在使用,可進(jìn)入vivo官網(wǎng)的帳號(hào)登陸界面網(wǎng)頁鏈接,點(diǎn)擊“忘記密碼”按照提示進(jìn)行找回密碼;
2、若不能自助找回vivo賬號(hào)密碼百科,可通過帳號(hào)申訴重置密碼。請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接網(wǎng)頁鏈接,申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用,改綁郵箱”,然后根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號(hào)。
3、點(diǎn)擊鏈接尋找****幫助網(wǎng)頁鏈接
忘記鎖屏密碼,可參考以下方式操作:
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進(jìn)入桌面
1、請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)之后,連接**,進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)–登錄帳號(hào)–查找設(shè)備–開啟“查找手機(jī)”,使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)(網(wǎng)頁鏈接)–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī),清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
情況二:忘記鎖屏密碼無法進(jìn)入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼,屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng),點(diǎn)擊“忘記密碼”,填寫以前設(shè)置的密保答案進(jìn)行驗(yàn)證,對(duì)鎖屏密碼進(jìn)行修改;
若忘記了鎖屏密保,之前開啟了查找設(shè)備功能,可嘗試使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)(網(wǎng)頁鏈接)–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī),清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
注:若已開啟查找手機(jī),**穩(wěn)定的情況下,可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機(jī)–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù),不支持備份圖片、視頻)。
2、若沒有“忘記密碼”選項(xiàng),
(1)把機(jī)器關(guān)機(jī),同時(shí)長(zhǎng)按音量加鍵和電源鍵約5秒開機(jī),按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”,清除后,即可清除鎖屏密碼;重啟后需驗(yàn)證已登錄的vivo帳號(hào)密碼。(此方法無法清除請(qǐng)查看下面內(nèi)容)
(2)若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能,可嘗試使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)(網(wǎng)頁鏈接)–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī),清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。
注:
若已開啟查找手機(jī),**穩(wěn)定的情況下,可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機(jī)–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù),不支持備份圖片、視頻);
FBE加密機(jī)型重啟后,不解鎖進(jìn)入桌面無法通過云服務(wù)指令進(jìn)行清除數(shù)據(jù)。
若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼,請(qǐng)攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。