vivo手機(jī)卡頓嚴(yán)重怎么辦
vivo手機(jī)卡頓嚴(yán)重怎么辦
vivo手機(jī)出現(xiàn)卡頓情況,可以參考以下方式操作:1、建議在使用手機(jī)過程中常一鍵加速清理后臺程序以及使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲剩余空間在20%以上;2、檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用,手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)性能下降出現(xiàn)卡頓,建議盡量避免充電時(shí)使用手機(jī),適當(dāng)降低屏幕亮度,關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能,如:藍(lán)牙、NFC等;3、省電模式/低電模式或低電量情況下,設(shè)備會(huì)降低部分性能以節(jié)省電量,可以進(jìn)入設(shè)置–電池–切換到正常模式使用觀察,并保持電量充足(20%以上);4、長按電源鍵重啟手機(jī)嘗試,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象;5、將系統(tǒng)和軟件升級至**版本,新版本提升兼容性和穩(wěn)定性,可以在手機(jī)設(shè)置–我的設(shè)備–iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機(jī)型在設(shè)置–系統(tǒng)升級)界面檢測查看目前是否為**版本,嘗試升級系統(tǒng),另外在軟件內(nèi)檢測升級至**版本;6、卸載重裝軟件可以改善因數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致的軟件卡頓問題,請備份軟件的重要數(shù)據(jù)后,卸載軟件,然后前往應(yīng)用商店重新安裝軟件;7、手機(jī)內(nèi)置i管家軟件,兼容性更好,如果安裝了第三方手機(jī)管理類型的軟件,請卸載此類應(yīng)用后嘗試;8、如果開啟了無障礙內(nèi)的功能,會(huì)增加系統(tǒng)負(fù)載導(dǎo)致性能下降,建議進(jìn)入設(shè)置–快捷與輔助–無障礙百科,及時(shí)關(guān)閉不需要的功能;9、**不穩(wěn)定時(shí),軟件會(huì)出現(xiàn)加載慢等現(xiàn)象,請更換良好的**嘗試;10、請先備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后,進(jìn)入設(shè)置–更多設(shè)置/系統(tǒng)管理–恢復(fù)出廠設(shè)置/備份與重置–操作還原所有設(shè)置試試,還原所有設(shè)置即將系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài),比如:鬧鐘、**設(shè)置、亮度調(diào)節(jié)、**、密碼等,另外,操作還原所有設(shè)置后,軟件帳號需要重新登錄;必要時(shí)可選擇\”清除所有數(shù)據(jù)\”,此操作會(huì)刪除所有數(shù)據(jù),包括:軟件、短信、聯(lián)系人、便簽等,操作前請務(wù)必備份好重要數(shù)據(jù),以免丟失;11、若以上操作沒有解決,建議帶上手機(jī)前往vivo**客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測查看,服務(wù)中心地址及****可以在vivo官網(wǎng)-服務(wù)–網(wǎng)點(diǎn)查詢中點(diǎn)擊查看全部-選擇所在省市-查詢當(dāng)?shù)剌^近的客戶服務(wù)中心即可。
vivo手機(jī)太卡怎么辦
手機(jī)卡頓解決方法:1、升級后手機(jī)會(huì)對系統(tǒng)應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象,請過1天后再觀察測試。2、**不穩(wěn)定、速度慢時(shí),軟件會(huì)出現(xiàn)加載慢等現(xiàn)象,請更換良好的**嘗試。
3、重啟手機(jī)能有效清理緩存,緩解卡頓現(xiàn)象,建議每周重啟一次手機(jī)。
4、調(diào)出控制中心,點(diǎn)擊“一鍵加速”清理后臺;5、進(jìn)入i管家–空間清理,清理緩存,并卸載不常用的軟件,建議保持存儲剩余空間在20%以上。6、機(jī)身溫度較高時(shí)系統(tǒng)會(huì)調(diào)節(jié)處理器頻率以減少功耗和發(fā)熱。請進(jìn)入i管家– 實(shí)用工具–手機(jī)降溫–一鍵降溫,進(jìn)行降溫。7、如果開啟了省電模式,系統(tǒng)會(huì)適當(dāng)降低處理器頻率以延長續(xù)航時(shí)間,建議進(jìn)入設(shè)置–電池,切換為均衡模式,建議保持20%以上電量。
8、手機(jī)內(nèi)置i管家軟件,兼容性良好。如果安裝了第三方手機(jī)管理類型的軟件,建議卸載此類應(yīng)用后嘗試。9、建議適當(dāng)調(diào)整降低游戲畫質(zhì)。
游戲分辨率、**、抗鋸齒等顯示效果越高,處理器負(fù)載越重,更容易導(dǎo)致游戲運(yùn)行不穩(wěn)定。10、清除應(yīng)用數(shù)據(jù):請備份軟件數(shù)據(jù)后,進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限–應(yīng)用管理–找到卡頓的軟件,點(diǎn)擊\”清除數(shù)據(jù)\”和\”清除緩存\”,再重新打開。11、如果開啟了無障礙內(nèi)的功能,會(huì)增加處理器負(fù)載,建議您進(jìn)入設(shè)置–快捷與輔助–無障礙,及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。
12、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性,建議進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級–將系統(tǒng)升級到**版本。13、請備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后,進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置,點(diǎn)擊“還原所有設(shè)置”嘗試,必要時(shí)可選擇“清除所有數(shù)據(jù)”,對手機(jī)進(jìn)行重置。14、若操作以上方法未解決,可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務(wù)支持–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址和****。
建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
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vivo手機(jī)出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象,請按以下對應(yīng)場景排查處理:
1、升級后短時(shí)間卡頓反應(yīng)慢
升級后手機(jī)會(huì)對系統(tǒng)應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化,可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象,請過1天后再觀察測試。
2、使用需要聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序卡頓反應(yīng)慢
使用需要連接**的應(yīng)用程序時(shí),如果Wi-Fi網(wǎng)速較慢或手機(jī)信號差導(dǎo)致**速度較慢,都會(huì)導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象。
請通過更換Wi-Fi熱點(diǎn)、更換手機(jī)位置保證手機(jī)信號良好或更換SIM卡等方法來排查確認(rèn)。
3、重啟手機(jī)嘗試
重啟手機(jī)能有效清理內(nèi)存**及碎片,建議2-7天重啟1次(重啟周期可跟據(jù)實(shí)際內(nèi)存大小調(diào)整)。
4、檢查手機(jī)是否發(fā)熱
請進(jìn)入【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)降溫】,檢測手機(jī)溫度是否過高,溫度較高時(shí)手機(jī)會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能,以減少功耗和發(fā)熱,請點(diǎn)擊“一鍵降溫”對手機(jī)進(jìn)行降溫。
5、檢查省電模式和電量情況
如果開啟了低電(省電)模式,手機(jī)會(huì)降低部分性能以延長續(xù)航時(shí)間,建議進(jìn)入【設(shè)置>電池】切換為正常模式,并保持電量充足(20%以上)。
6、卸載第三方手機(jī)管理軟件
第三方手機(jī)管理軟件對手機(jī)自帶的“i管家”可能存在沖突導(dǎo)致卡頓反應(yīng)慢,請卸載后再嘗試。
7、調(diào)整游戲配置
游戲畫質(zhì)、抗鋸齒等顯示效果越高,系統(tǒng)負(fù)載越重,更容易導(dǎo)致發(fā)熱、游戲運(yùn)行不穩(wěn)定等情況。建議在不影響視覺體驗(yàn)的情況下適當(dāng)調(diào)整降低游戲畫質(zhì)等顯示效果。
8、檢查輔助功能-無障礙情況
如果開啟了無障礙內(nèi)的功能,會(huì)增加系統(tǒng)負(fù)載導(dǎo)致性能下降。
建議進(jìn)入【設(shè)置>快捷與輔助>無障礙】及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。
9、升級系統(tǒng)
系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性,建議進(jìn)入【設(shè)置>系統(tǒng)升級】或【設(shè)置>我的設(shè)備>iQOO UI版本】檢查手機(jī)系統(tǒng)是否為**版本,并將應(yīng)用升級到**版本。
10、清理手機(jī)內(nèi)存
手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存可用空間過小、手機(jī)存儲內(nèi)存可用空間過?。ńㄗh保留20%以上空間)都會(huì)導(dǎo)致手機(jī)卡頓反應(yīng)慢。
請及時(shí)通過底部上滑并停頓進(jìn)入后臺,對不使用后臺程序進(jìn)行清理,清理后請等待30s后再操作;進(jìn)入i管家,點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”對手機(jī)進(jìn)行優(yōu)化,必要時(shí)可通過“空間清理”釋放更多空間,以保證手機(jī)內(nèi)存可用空間充足。
11、重置手機(jī)
請備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后,進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置,點(diǎn)擊“還原所有設(shè)置”嘗試,必要時(shí)可選擇“清除所有數(shù)據(jù)”,對手機(jī)進(jìn)行重置后再嘗試。
注:“還原所有設(shè)置”不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置(比如設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄,請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。
為了數(shù)據(jù)安全,操作前建議提前備份手機(jī)數(shù)據(jù)。(可以進(jìn)入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù))
“清除所有數(shù)據(jù)”會(huì)將手機(jī)恢復(fù)至初始狀態(tài),刪除手機(jī)系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù),包括帳號、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用,請?jiān)诓僮髑皞浞莺檬謾C(jī)端的重要數(shù)據(jù)。
12、服務(wù)中心
若以上方法操作后未改善,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)端重要數(shù)據(jù),攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時(shí)攜帶相關(guān)購機(jī)憑證(如:購機(jī)發(fā)票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員,確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。