怎么解手機密碼?
怎么解手機密碼?
忘記鎖屏密碼處理方法:情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼,彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼”(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同);注:若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼注:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;3、查找手機版本4.1之前:若密保忘記需進入云服務開啟查找手機后,進入手機設置–系統(tǒng)管理/更多設置–備份與重置/恢復出廠設置–清除所有數(shù)據–立即清除–輸入vivo帳戶密碼清除數(shù)據,清除數(shù)據解密后,重新進入手機設置鎖屏密碼查找手機版本4.1及之后:就算執(zhí)行了清除數(shù)據指令,進入手機后,還是需要輸入賬號的密碼;情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼(若是設置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同)2、彈出“手機已鎖定”后,可點擊屏幕上的“忘記密碼” ,輸入密保修改鎖屏密碼;注:部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項,不支持使用密保問題驗證解鎖,需聯(lián)系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機發(fā)票到客戶服務中心解鎖處理。
(進入vivo官網/vivo商城APP–我的–網點查詢或者vivo官網網頁版–下滑底部–服務支持–服務網點查詢–選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。)備注:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機發(fā)送清除數(shù)據指令(手機數(shù)據會全部被刪除),若未開啟查找手機功能,則建議前往客戶服務中心處理。若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網網頁版–下滑底部–****輸入人工**進入咨詢申訴。
手機忘記鎖屏密碼了如何解鎖
如果您使用的是華為手機,您忘記了鎖屏密碼無法解鎖,請按照以下方法嘗試解決:1.確認是否密碼被更改建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼,或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人修改了鎖屏密碼;若為混合密碼一定要注意區(qū)分大小寫、下劃線等,避免輸入錯誤而無法進入系統(tǒng)。2.確認是否使用了隱私空間如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更/未設置過密碼,但是屏幕出現(xiàn)鎖定,可能是您開啟了隱私空間,請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統(tǒng),如果您忘記了隱私空間的密碼,可以通過以下方法操作:(1)使用指紋進入隱私空間如果您之前開啟隱私空間時關聯(lián)了指紋,那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間,進入后將數(shù)據**出來(例如使用隱私空間界面的空間克隆功能),然后刪除此隱私空間,重新創(chuàng)建隱私空間即可。
如果您主空間沒有設置指紋解鎖,將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。
建議您給主空間也設置指紋解鎖,或者在設置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。(2)刪除隱私空間如果您之前未在隱私空間中設置密碼保護,也未在開啟隱私空間時關聯(lián)指紋。則需要您刪除此隱私空間,因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。(刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數(shù)據,請您謹慎操作)。
操作如下:HarmonyOS :在設置中搜索并進入隱私空間刪除隱私空間> 四個點>刪除隱私空間 > 刪除。EMUI11.0及以下:在設置中搜索并進入隱私空間 > 三個點 > 刪除隱私空間 > 刪除 。溫馨提醒:輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間(不是輸入隱私空間密碼),然后重新創(chuàng)建隱私空間。
3.請確認是否開啟了多用戶如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶后嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,或者您也可以重啟手機,重啟后默認為主空間。4.恢復出廠設置如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數(shù)據也會被清除,且無法恢復,建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機數(shù)據。
也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼,或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人設置了鎖屏密碼,如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復出廠設置,請您按照以下步驟操作:a. 手機處于關機狀態(tài),且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒,進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式,請在關機狀態(tài)下長按電源鍵,大概5秒后出現(xiàn)開機震動的時候再將音量上鍵一并長按大概2秒放開,黑屏大概10秒后就會進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式,建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務中心處理。
溫馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動后,連續(xù)按電源鍵5次進入Recovery模式。b. 通過按音量上下鍵,選擇清除數(shù)據,按電源鍵確認(部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);c. 通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;溫馨提醒:部分機型恢復出廠設置前需要輸入”yes“進行二次確認,您可以根據相關提示完成。d. 恢復出廠設置完成后,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。溫馨提醒:如果重啟后進入激活界面,這是因為您開啟了查找我的手機功能,輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統(tǒng)。
如果您將華為帳號的密碼忘記了,請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷,(由于華為帳號一經注銷,所有的數(shù)據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務中心處理。如果您登錄了谷歌帳戶,強制恢復出廠設置后開機會要求驗證您的帳戶密碼,請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機,如果您忘記了谷歌賬戶密碼,請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
手機密碼如何解除密碼
若是使用的vivo手機,指的忘記鎖屏密碼,請參考以下方法處理:
基于消費者的隱私和信息安全,鎖屏密碼需要通過消費者手動設置確認并經過加密算法存儲在手機本地,手機不具備自動設置密碼或修改密碼的功能,vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式,鎖屏密碼一旦忘記,將無法解鎖手機并找回手機內的數(shù)據。
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多,屏幕上會顯示提醒,告知:手機已鎖定。
首先請仔細回憶是否自助修改過密碼,或被親朋好友修改過密碼。
如果重試多次仍不能解鎖手機,請嘗試按以下方法處理。
一、確認是否使用多用戶(OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用)
在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客,由于各用戶之間數(shù)據相互獨立,設定的密碼不能共用,可切換到對應用戶后嘗試解鎖。切換方法:點擊用戶名稱,選擇對應用戶。
*注:如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表手機未啟用子用戶或訪客。
二、通過云服務重置手機
如果在忘記密碼前已經在手機上開啟“查找手機”功能,可嘗試通過其他設備訪問云服務網頁端,登錄vivo帳號并進入“查找手機”頁面,選擇“數(shù)據備份”,將數(shù)據備份到云服務,再選擇“清除手機”。此操作會清除手機中的所有數(shù)據,包括密碼。如果未開啟“查找手機”功能,但當前能通過生物識別解鎖(指紋或面部解鎖)手機,可以先將手機連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據后,再打開云服務APP開啟“查找手機”功能,登錄云服務網頁端,進入“查找手機”頁面操作“清除手機”。
*注:
① 查找手機頁面的“數(shù)據備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據至云服務,不支持備份照片、視頻,發(fā)送指令后請在云服務網頁端確認數(shù)據備份情況。若云服務中未備份過照片、視頻,“清除手機”時會導致照片、視頻數(shù)據丟失。
②如果屏幕顯示“為保護數(shù)據安全,解鎖后才可使用所有功能”字樣,代表手機部分功能已禁用,此場景手機將不會執(zhí)行云服務網頁端發(fā)送的相關指令,如數(shù)據備份、清除手機等指令。
三、通過Recovery(恢復)模式重置手機
部分機型可使用Recovery(恢復)模式重置手機,此操作會清除手機中的所有數(shù)據,包括密碼。如果在忘記密碼前備份過手機數(shù)據,可以在重置手機后恢復相關數(shù)據。如果沒有備份過數(shù)據,將無法保留手機上的數(shù)據,數(shù)據一旦被清除將無法恢復。
第1步:將手機關機
按住電源鍵,直到屏幕出現(xiàn)關機滑塊或按鈕,拖動滑塊或點擊按鈕關機,然后等待一分鐘,確保手機完全關機。
注:如果此前已經開啟手機的“鎖屏關機需解鎖”功能(設置 > 安全 > 鎖屏關機需解鎖),需要輸入鎖屏密碼才能關機。此時可以同時按住 電源鍵 和 音量下鍵 10秒以上強制重啟手機,手機重啟黑屏時,再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機電量耗盡后關機,充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。
第2步:將手機置于RECOVERY(恢復)模式
1. 手機關機或重啟時,屏幕亮屏前同時按住 電源鍵 和 音量上鍵3~10秒,直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。
2. 按音量下鍵移動光標至“進入RECOVERY”,按電源鍵確認進入,直到屏幕顯示RECOVERY字樣,此時手機已進入RECOVERY模式。
第3步:清除數(shù)據(僅部分機型支持)
1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據”,再選擇“清除所有數(shù)據”,此時手機數(shù)據會被清除,請耐心等待清除完成。
2. 屏幕顯示清除成功字樣時,選擇“返回百科”重新回到RECOVERY模式界面,再選擇“重啟”,然后設置并使用手機。
*注:使用Recovery(恢復)模式重置手機后,如果進入激活界面(顯示:激活設備),是因為手機開啟了“查找手機”功能,輸入正確的vivo帳號密碼即可進入系統(tǒng)。如果忘記vivo帳號密碼,可點擊此處網頁鏈接嘗試重置密碼。
四、前往服務中心處理
如果經以上方法仍不能解鎖手機,請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作后,手機內的所有數(shù)據將無法保留。
注:為節(jié)省寶貴時間,建議提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業(yè)時間、配件庫存是否充足等情況。
如何取消手機鎖屏密碼
忘記鎖屏密碼處理方法如下:
首先請仔細回憶是否修改過密碼,或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖,請嘗試按以下方法處理。
情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面:
1、請備份好數(shù)據之后,連接**,進入云服務–登錄帳號–查找設備–開啟“查找設備”,使用其他設備打開vivo云服務網頁–輸入vivo帳號密碼–查找設備–清除設備–點擊“確定”進行重置,清除所有數(shù)據,從而清除鎖屏密碼。
情況二:忘記鎖屏密碼無法進入桌面:
1、OriginOS系統(tǒng)機型若開啟了多用戶功能,各個用戶設定的密碼不能共用,可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱,選擇對應用戶,輸入對應的密碼進行解鎖。
注:如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表未啟用子用戶或訪客。
2、若輸入多次錯誤密碼,沒有“忘記密碼”選項:
(1)把機器關機,同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機,按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點擊“清除數(shù)據”,清除后,即可清除鎖屏密碼;若開啟了“查找設備”功能,重啟后需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態(tài)下進行操作。
(2)若已經開啟查找設備功能,可嘗試使用其他設備打開vivo云服務網頁–輸入vivo帳號密碼–查找設備–清除設備–點擊“確定”進行重置,清除所有數(shù)據,從而清除鎖屏密碼。
3、若輸入多次錯誤密碼,有“忘記密碼”選項:
在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有“忘記密碼”選項,點擊“忘記密碼”,填寫以前設置的密保答案進行驗證,對鎖屏密碼進行修改;若忘記了鎖屏密保問題答案,之前開啟了查找設備功能,可嘗試云服務清除數(shù)據,重置密碼。
注:若已開啟查找設備,**穩(wěn)定的情況下,可進入vivo云服務網頁–查找設備–進行“數(shù)據備份”(僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數(shù)據,不支持備份圖片、視頻);
注:支持FBE加密技術的機型重啟后,不解鎖進入桌面不能通過云服務指令進行清除數(shù)據。
情況三:若無法通過清除所有數(shù)據的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
注:“清除所有數(shù)據”會將手機恢復至初始狀態(tài),刪除手機系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據,包括帳號、系統(tǒng)及應用數(shù)據和設置、已安裝的應用,請在操作前備份好手機端的重要數(shù)據。
情況四:若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網網頁版–下滑底部–****輸入人工**進入咨詢申訴。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP–我的–網點查詢或者vivo官網網頁版–下滑底部–服務支持–服務網點查詢–選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示:建議前去時,提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。