手機接收不到短信是怎么回事 看以下幾點
手機接收不到短信是怎么回事 看以下幾點
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、增強信息無法接收短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發(fā)短信。如果您是增強信息無法接收，可以通過以下方法操作：1. 增強信息發(fā)送后對方收不到您的消息或者號碼可能被**移動安全策略管控，**移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。
詳情您撥打移動**10086確認問題原因。
2. 增強信息首次登錄，收到的信息內容與增強信息業(yè)務無關增強信息后臺推送信息功能還有缺陷，所以在增強信息首次登錄后，**移動推送的信息內容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內容正確性。3. 增強信息消息顯示亂碼（1）接收方手機不支持的增強信息。溫馨提醒：如果您發(fā)送的是文字內容，會通過短信的方式發(fā)送給接收方;如果您發(fā)送的是圖片內容，會發(fā)送一個鏈接給接收方。
（2）轉發(fā)增強信息某些消息類型（比如卡片、公眾賬號）到手機，會顯示亂碼。由于**移動增強信息服務器功能有欠缺，導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。
4. 增強信息資費發(fā)送方通過增強信息發(fā)送消息（增強信息狀態(tài)：發(fā)送的信息底色為藍色），如果接收方未處于增強信息登錄狀態(tài)，服務器會以普通短信的形式發(fā)消息到接收方。該場景可能會產生費用，費用詳情請您撥打運營商**熱線咨詢。溫馨提醒：確認發(fā)送的是不是增強信息，可通過信息詳情查看，信息詳情查看步驟：進入信息會話界面，長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情，在信息類型中查看類型。
增強信息類型為聊天信息，其他類型為普通短彩信。如果無法接收的短信類型是“普通信息”，請您繼續(xù)排查。二、部分短信無法接收例如給運營商（**移動10086、**電信10000、**聯(lián)通10010）發(fā)送短信后，是否可以成功收到回復，如果可以，則說明手機是部分短信無法接收。
1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間您可以進入設置，搜索并進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法：（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間;（2）選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸。2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人請您根據(jù)需要關閉此開關后嘗試：手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人。3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試：手機管家>騷擾攔截>右上角齒輪按鈕/攔截規(guī)則>黑名單。
4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截某些安全管理應用會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信，可以接收其他手機發(fā)送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發(fā)送的是 iMessage，而非普通短信。請您參考蘋果**說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果**說明步驟為準。
6. 請檢查是否短信包含敏感詞匯，導致手機無法接收請您使用測試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。若可以正常接收，請您避免發(fā)送敏感詞匯。三、所有短信無法接收1. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統(tǒng)默認。2. 您可以下拉狀態(tài)欄，通過開關飛行模式，重新觸發(fā)**后嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試。4. 請您進入設置>系統(tǒng)和更新>開發(fā)人員選項>應用中，關閉“不保留活動”開關，并將“后臺進程限制”設置為“標準限制”。5. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作1. 還原信息的所有設置HarmonyOS：信息>四個點>設置>四個點，選擇下方的還原默認設置EMUI：信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ，選擇下方的還原默認設置2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存（不會刪除短信）進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù)。3. 還原**設置進入設置，搜索還原**設置，點擊還原**設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數(shù)據(jù)），然后嘗試是否可以接收短信。溫馨提醒百科：此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件，僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)**和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數(shù)據(jù)，包括帳戶、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。如果問題仍然存在，請您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
手機接收不到短信怎么回事？
若使用vivo手機，手機收不到短信，可以按以下方法排查：一、部分短信無法接收1、檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單進入信息APP–右上角“圓圈圖標”–騷擾信息攔截–黑名單管理–號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截2、檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截部分安全管理軟件會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用，這些軟件名單一般以\”XX管家\”或\”XX安全助手\”命名;3、請檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信，可以接收其他手機發(fā)送的信息，可能是由于手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方發(fā)送的是iMessage，而非普通短信。請參考蘋果**說明，解除手機號碼和 蘋果設備的綁定，具體以蘋果**說明步驟為準。
4、檢查短信內容是否包含敏感詞匯，導致手機無法接收請讓對方使用測試類短信，比如發(fā)送：謝謝等內容，檢查能否正常接收，若可以正常接收，說明之前發(fā)送的短信中可能包含敏感詞匯。
二、所有短信無法接收1、可以嘗試通過開關飛行模式，或者重啟手機，重新觸發(fā)**后嘗試。2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建議使用系統(tǒng)自帶短信APP。進入設置–應用與權限–權限管理–權限–默認應用設置–信息，設置為信息。3、建議將SIM卡放在其他手機上接收短信測試。
如果依然不能接收短信，建議咨詢運營商**處理。4、做好資料備份，進入設置–系統(tǒng)管理/更多設置–備份與重置/恢復出廠設置–還原所有設置，根據(jù)屏幕提示操作。
注：此操作不會刪除軟件或文件，僅會重置所有的設置選項;為了數(shù)據(jù)安全，操作前可以備份好重要數(shù)據(jù)。
圖文鏈接：網(wǎng)頁鏈接
若有更多疑問，可進入此鏈接網(wǎng)頁鏈接咨詢****了解詳情。
為啥我手機有時候接收不了短信
如果您的手機接收短信有延遲，可以通過以下方法排查操作：1.檢查手機信號是否良好請您查看手機信號是否良好，信號較差、**擁擠或周圍存在屏蔽設備都可能影響短信正常接收。建議您移步到手機信號良好的地方后重試。
同時關閉安全防護應用和數(shù)據(jù)流量消耗大的應用，讓系統(tǒng)保持在運行流暢的環(huán)境中。
2.還原信息的所有設置建議您嘗試還原信息的所有設置。HarmonyOS ：信息 > 四個點 > 設置 > 四個點 ，選擇下方的還原默認設置;EMUI 9.X/10.X/11.0：信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ，選擇下方的還原默認設置;EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置。EMUI 5.X/8.0 ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置;EMUI 10.X/11.0 ：信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ，選擇下方的還原默認設置。3.重啟VoLTE功能如果您開啟了高清語音通話VoLTE功能，1.請您進入設置，搜索VoLTE，關閉再開啟VoLTE 通話或VoLTE 高清通話開關后重試。
2.如果沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試。
4.將 SIM 卡移至其他手機上檢測是否可以正常接收短信如果仍存在此情況，建議您聯(lián)系運營商解決，咨詢下運營商有沒有正確下發(fā)此普通短信（和運營商確認短信中心有下發(fā)此信息的記錄）;如果其他手機不存在此情況，建議您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，并攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。請您重啟手機后嘗試，如果問題仍然存在，請您備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)后，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
為什么收不到短信？
聯(lián)通號碼接收不到短信有以下原因：1、您可以先檢查手機是否屏蔽了短信接收功能;2、若未屏蔽查看信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息;3、刪除后仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素;4、嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當?shù)匦盘柸醯脑?若以上問題都不存在，可聯(lián)系當?shù)芈?lián)通**反饋處理。
手機為什么收不到短信
若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統(tǒng)），建議您進行如下排查：
1、若您沒有把對方設置成黑名單或騷擾攔截，并且只是收不到個別人的短信，可能是對方手機或**問題。
2、如果收不到所有人的短信，您可以檢查一下手機是否開啟了騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能。
（1）ColorOS 11及以上系統(tǒng)機型：進入「信息 > 右上角“：”騷擾攔截 > 右上角“：”攔截規(guī)則」，進行設置。
（2）ColorOS 11以下系統(tǒng)機型：進入「設置 > 安全 > 騷擾攔截 > 點擊黑名單/信息攔截 」，關閉黑名單、騷擾攔截。
3、確認是否開啟了免打擾功能
進入「設置 > （聲音與振動） > 免打擾」，點擊關閉。
4、檢查短信中心號碼設置是否正確
請檢查短消息中心號碼是否設置正常，設置路徑「打開短信 > 右上角三點 > 設置 > 高級設置 > 信息中心號碼」，確認短信中心號碼是否正確，短信中心號碼各運營商、各地區(qū)不同，建議咨詢運營商了解準確的號碼更改后再次嘗試發(fā)送信息。
5、確認手機是否欠費
6、如果在一些特殊地區(qū)收不到短信，可能是信號差導致，建議您嘗試離開這個區(qū)域一段距離，然后重啟手機或開關飛行模式，看下是否可以解決。
7、確認SIM卡是否可以正常使用
如果在所有區(qū)域都收不到短信，建議您嘗試換機、換卡測試，您可以取出您的手機SIM卡，更換到其他手機嘗試，檢查是否有損壞;如果沒有，清潔手機芯片后再插入后測試，或者插入一張其他運營商的可用SIM卡后測試。若確定是SIM卡問題，建議您聯(lián)系運營商處理。
若以上方法均無法解決您的問題，建議您備份手機資料后，攜帶手機發(fā)票、保修卡與手機送往OPPO**服務中心進行檢測，或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。
手機短信收不到是怎么回事
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：一、部分短信無法接收1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收。短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發(fā)短信。
（1）接收方手機不支持增強信息功能。
（2）發(fā)送方消息或者號碼可能被**移動安全策略管控，**移動接收到消息后沒有發(fā)送到接收端。詳情請您撥打移動**10086確認問題原因。2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間您可以進入設置，搜索并進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯(lián)系人遷移到主空間后嘗試。操作方法：（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間;（2）選擇并勾選需要傳輸?shù)奈募ㄈ缏?lián)系人），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單請您根據(jù)需要將號碼移出黑名單后嘗試：EMUI 4.X&5.X&8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 黑名單;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單;4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人請您根據(jù)需要關閉此開關后嘗試：EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規(guī)則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息、）EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規(guī)則 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截所有陌生人;EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手機管家>騷擾攔截>短信攔截規(guī)則>攔截所有陌生人;EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規(guī)則 > 攔截陌生短信。5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截某些安全管理應用會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信如果只是無法接收蘋果手機發(fā)送的短信，可以接收其他手機發(fā)送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發(fā)送的是 iMessage，而非普通短信。請您參考蘋果**說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果**說明步驟為準。7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯，導致手機無法接收請您使用測試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見。
若可以正常接收，請您避免發(fā)送敏感詞匯。二、所有短信無法接收1. 您可以下拉狀態(tài)欄，通過開關飛行模式，重新觸發(fā)**后嘗試。2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯(lián)系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統(tǒng)默認。4. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理。三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數(shù)據(jù)清除和還原操作1. 還原信息的所有設置EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置;EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置。2. 刪除信息的數(shù)據(jù)和緩存（不會刪除短信）進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數(shù)據(jù)。
3. 還原**設置進入設置，搜索還原**設置，點擊還原**設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數(shù)據(jù)），然后嘗試是否可以接收短信。溫馨提醒：此操作不會刪除數(shù)據(jù)或文件，僅還原 WLAN 、移動數(shù)據(jù)**和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原。4. 請備份重要數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置。溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數(shù)據(jù)，包括帳戶、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在，請您備份好數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
