我買的是平安車險，要是出險了，要先打什么電話
我買的是平安車險，要是出險了，要先打什么電話
直接撥打95511進行電話報案。然后打122讓交警劃分責任，方便理賠。
不管在什么地方出險都可以打這個電話，可享受全國通賠服務，包括平安的事故員，**也會就近安排，讓事故員前往現(xiàn)場進行協(xié)助處理交通事故。
**平安車險具體理賠流程如下：
1、撥打95511報案
發(fā)生事故后立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據(jù)您的出險情況，安排救助。
2、事故勘察
查勘員為您提供7×24小時現(xiàn)場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，并推薦損失修復方案。
3、確認損失修復方案
選擇受損財產(chǎn)的修復方式，包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。
4、修車
進行車輛維修，建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠，優(yōu)質(zhì)便捷有保障。
5、提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務;其他車主可將資料提交至理賠網(wǎng)點柜面，進行審核。
6、領取賠款
理賠資料經(jīng)審核后，案件結案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。
符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。
擴展資料：
2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創(chuàng)了**保險**直銷的先河，連續(xù)三年增長超過****，在車險總保費中占比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%，并且2009年平安的電話車險率先實現(xiàn)了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在**獲得成功，而這一經(jīng)驗也迅速被全行業(yè)所借鑒。
平安車險人傷理賠流程簡單六步走
;?平安車險理賠分為3種情況，分別是車損理賠流程、車損快速理賠和人傷理賠流程。如果是簡單的車損事故，車主可直接走車損理賠流程，如果案件較小，甚至可直接快速理賠。
但是事故若涉及人員傷害，那么車主還需按人傷理賠流程獲得相應賠款。
理賠從報案到領取賠款只需6步。?1、撥打95511-9報案，理賠專員將根據(jù)您的出險情況，安排救助。?2、醫(yī)療查勘員為您提供醫(yī)院查勘服務，了解住院傷者的傷情及預后情況。?3、受傷人員在醫(yī)院接受傷情治療百科。
?4、協(xié)談調(diào)解。保險公司將為你提供7*24小時醫(yī)療貼心**咨詢服務和5*8小時職場調(diào)解，及定期到外部調(diào)節(jié)點(交警隊、仲裁中心等)調(diào)解服務詳情。?5、提交理賠資料進行審核，確認損失賠償情況。
?6、領取賠款。理賠資料經(jīng)審核后，案件結案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。
平安車險的理賠流程和注意事項？
車禍保險理賠流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
1、報案在出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內(nèi)勤接到報案后，會要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》。
2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將**聯(lián)交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。
4、理算復核所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。
5、審批產(chǎn)險部權限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險部權限的逐級上報。
6、賠付結案。
擴展資料：
購買事項：
購買車險“四個注意”
1、仔細閱讀車險條款，注意除外責任
如今，有的車主為圖方便讓中介機構**投保，這樣會被一些不負責任的中介機構搭配險種、調(diào)整保額而使車主的利益受損。車主在委托他人辦理保險時一定要全面了解車輛投保的險種是什么，各險種保費的費率和保額分別為多少，并了解各險種的保險責任及除外責任，以避免理賠時出現(xiàn)不必要的麻煩。
2、投保車險要足額
有的車主為了節(jié)省保費，選擇不足額投保。
雖然能節(jié)省一點保費，但如果發(fā)生事故造成車輛損毀，將得不到足額賠付，實在是得不償失。建議按照車輛實際價值足額投保，才能讓自己和愛車得到有效保障。
3、重復投保和超額投保不劃算
《保險法》規(guī)定，重復保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險公司的賠償金額的總和不得超過保險價值，因此就算多買幾份保險也不會得到超價值賠款。
此外，在出險車輛定損時，保險公司嚴格按照出險車輛的實際損失確定賠付金額，如果車輛的實際價值只有15萬元，保險公司的**賠付也就不會超過15萬元。
車輛出事故后，平安車險的快速理賠流程是怎樣的
車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關證據(jù)，立即向公安機關交通管理部門報案，同時電話通知保險公司報案，48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證等資料到保險公司正式報案。不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大致是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等。
需要注意的是：1、迅速報案車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。
如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。2、定損修理因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額;定損完畢后才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。3、由于被保人是全責方，因此保險公司的理賠款是全部賠給全責方被保人的，無責方不會給予理賠，無責方在定損完成后應當及時與對方溝通好，索要車輛維修費并將發(fā)票和理賠證件復印件交給全責方理賠。溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體請以保險公司的實際理賠流程為準。
如需詳細了解平安車險，可撥打平安車險客戶服務電話：95511-5。應答時間：2021-12-14，**業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。
