華為手機(jī)指紋突然不能用了 華為手機(jī)指紋解鎖不能使用的原因以及解決辦法

華為手機(jī)指紋突然不能用了 華為手機(jī)指紋解鎖不能使用的原因以及解決辦法

如果您的手機(jī)指紋無(wú)法解鎖，可以通過(guò)以下方法操作：1.若您的手機(jī)為屏下指紋，非**手機(jī)膜（防窺膜，水凝膜，鋼化膜等）可能會(huì)導(dǎo)致傳感器接收信號(hào)變?nèi)?，影響您的指紋解鎖體驗(yàn)，建議撕掉貼膜或者更換**手機(jī)膜后，重新錄入指紋使用;
2.請(qǐng)保持手指和手機(jī)解鎖處干凈無(wú)臟污影響;3.請(qǐng)您重啟手機(jī)后，刪除原有指紋，重新錄入手指，以便提升解鎖體驗(yàn)。
若以上方法仍無(wú)法解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

華為手機(jī)指紋解鎖失靈怎么辦？

問(wèn)題現(xiàn)象一：指紋無(wú)法解鎖，手機(jī)無(wú)振動(dòng)且屏幕無(wú)任何提示：說(shuō)明指紋傳感器已經(jīng)無(wú)法識(shí)別到您的手指指紋，建議您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修問(wèn)題現(xiàn)象二：指紋解鎖手機(jī)無(wú)振動(dòng)且屏幕提示指紋已禁用，請(qǐng) XX 秒后重試：解鎖失敗次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致，需要在提示時(shí)間結(jié)束后重新解鎖。問(wèn)題現(xiàn)象三：指紋解鎖時(shí)手機(jī)振動(dòng)且屏幕提示指紋不匹配，還可以嘗試 X 次，請(qǐng)保持手指和感應(yīng)器清潔：請(qǐng)保持手指和指紋傳感器清潔后嘗試重新解鎖。

指紋解鎖注意事項(xiàng)：建議您定期使用柔軟的布清潔指紋區(qū)域，指紋區(qū)域如有臟污、水漬會(huì)影響解鎖成功率。

建議您刪除現(xiàn)有指紋信息并重新錄入，在錄入時(shí)盡量錄入整個(gè)手指指紋區(qū)域，指紋錄入的面積越大，解鎖成功的概率就越高。建議您錄入其他的手指進(jìn)行嘗試情況是否有改善，如果您的手指指紋部位存在脫皮、皺裂、紋理凹陷、紋理較淺等情況，指紋圖像采集發(fā)生變化，將影響指紋解鎖成功率。如果您是在充電時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)解鎖失敗，建議您拔掉充電器重試，另外建議您使用標(biāo)配充電器充電。使用非標(biāo)配的充電器充電時(shí)，非標(biāo)配充電器可能對(duì)指紋傳感器造成干擾，導(dǎo)致解鎖失敗。

若以上方法仍無(wú)法解決，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

華為手機(jī)指紋解鎖失靈

指紋解鎖不靈敏解決方案：
請(qǐng)重新錄入指紋后嘗試，建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。
指紋傳感器表面如有臟污要及時(shí)清理干凈，油污水漬等會(huì)影響解鎖成功率。

使用非標(biāo)配的充電器充電時(shí)，非標(biāo)配充電器可能對(duì)指紋傳感器造成干擾，導(dǎo)致指紋圖像采集發(fā)生變化，而無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)證解鎖，建議拔掉充電器重試，另外建議更換標(biāo)配充電器充電。

半夜或者早晨起床百科，發(fā)現(xiàn)手指十分光滑，這種情況是因?yàn)槭种父稍锖脱貉h(huán)慢后，導(dǎo)致指紋的紋理深淺出現(xiàn)了變化，可能會(huì)影響解鎖的成功率?？梢钥纯雌渌麜r(shí)間指紋解鎖是否正常，另外也可以多錄幾組指紋，更換手指進(jìn)行解鎖。
手指如果出現(xiàn)脫皮、皺裂、紋理凹陷等現(xiàn)象，尤其秋冬季比較常見(jiàn)。建議您使用其他正常手指錄入指紋解鎖。

如果手指指紋本身較淺，請(qǐng)不要使用指尖點(diǎn)擊解鎖，而是盡量用指紋指肚覆蓋整個(gè)指紋傳感器和四周的亮邊，從而錄入穩(wěn)定的指紋圖像，手指指肚的指紋特征值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進(jìn)行解鎖。
使用手指滑、擦指紋傳感器解鎖會(huì)導(dǎo)致采集的圖像不穩(wěn)定，使指紋解鎖成功率低，建議解鎖時(shí)盡量充分接觸指紋傳感器，即用指肚覆蓋傳感器。

使用指紋解鎖時(shí)如沒(méi)有振動(dòng)提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒(méi)有振動(dòng)提示請(qǐng)重啟手機(jī)后嘗試。
如果有振動(dòng)提示，表示指紋傳感器正常識(shí)別到手指，但比對(duì)不正確從而導(dǎo)致無(wú)法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。

若以上操作仍然無(wú)效，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
忘記了鎖屏密碼，可以參考以下方法解決：
EMUI 5.0及以上的系統(tǒng)忘記密碼，只能通過(guò)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置清除密碼。這個(gè)方**清除您設(shè)備上的數(shù)據(jù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

操作步驟：
1、手機(jī)在關(guān)機(jī)狀態(tài)、不插USB線的情況下，同時(shí)長(zhǎng)按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開(kāi)機(jī)logo界面時(shí)，松開(kāi)電源鍵;
2、等待3秒后再松開(kāi)音量上鍵，即可進(jìn)入 Recovery 模式;
3、進(jìn)入后，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。（通過(guò)音量鍵上下移動(dòng)，開(kāi)關(guān)機(jī)鍵確定）。
EMUI 5.0以下的系統(tǒng)忘記密碼，在確保手機(jī)開(kāi)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、已登錄華為賬號(hào)、已打開(kāi)“查找我的手機(jī)”（手機(jī)找回）功能時(shí)，可通過(guò)“遠(yuǎn)程鎖定”修改密碼。
操作步驟：
1、在電腦上打開(kāi)華為云空間網(wǎng)址：http://cloud.huawei.com，輸入華為賬號(hào)和密碼進(jìn)入云空間首頁(yè);
2、選擇查找我的手機(jī)，此時(shí)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到定位手機(jī)頁(yè)面，在定位到手機(jī)后，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程鎖定;
3、根據(jù)頁(yè)面提示，輸入新的鎖屏密碼;
4、鎖定成功后，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時(shí)使用新設(shè)置的鎖屏密碼解鎖手機(jī)即可。

若以上方法仍然不能解決問(wèn)題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票，前往售后網(wǎng)點(diǎn)處理。