我想問(wèn)一下vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事

我想問(wèn)一下vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事

若是手機(jī)可以正常操作，可參考以下方法排查
1、使用其他拍照軟件對(duì)比測(cè)試，判斷是否攝像頭故障使用其他軟件拍照，比如微信拍照，查看是否存在相同現(xiàn)象。如果現(xiàn)象相同，請(qǐng)攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。

2、查看攝像頭表面是否有污垢、遮擋物?如果存在污垢或遮擋物，會(huì)影響拍攝效果，請(qǐng)使用無(wú)塵軟布順時(shí)針或逆時(shí)針轉(zhuǎn)圈擦拭前置攝像頭（請(qǐng)勿使用手指擦拭）。

3、查看是否非原裝保護(hù)殼如果拍攝時(shí)開(kāi)啟閃光燈，部分非原裝保護(hù)殼（攝像頭邊緣的保護(hù)殼位置）會(huì)反射光線(xiàn)，這些光線(xiàn)被相機(jī)采集到，會(huì)影響拍攝效果，比如出現(xiàn)白霧等現(xiàn)象，建議取下保護(hù)殼拍攝查看。
4、清除相機(jī)程序數(shù)據(jù)長(zhǎng)按相機(jī)App–應(yīng)用信息–存儲(chǔ)–清除數(shù)據(jù)，對(duì)緩存進(jìn)行清理。此操作不會(huì)刪除照片，但會(huì)將相機(jī)中的參數(shù)還原為默認(rèn)值。

若有更多疑問(wèn)，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版–下滑底部–****–輸入人工**進(jìn)入咨詢(xún)了解。

我想問(wèn)一下vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事？

相機(jī)無(wú)法使用處理方法：
1、備份好相機(jī)重要數(shù)據(jù)，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–應(yīng)用管理–找到相機(jī)–存儲(chǔ)–清除數(shù)據(jù)和緩存，后重新打開(kāi)。
2、卸載第三方管家類(lèi)軟件，如：騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士等，再?lài)L試開(kāi)啟相機(jī)。

3、若軟件無(wú)法打開(kāi)相機(jī)，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–權(quán)限管理–找到對(duì)應(yīng)的軟件–開(kāi)啟相機(jī)，在單項(xiàng)權(quán)限設(shè)置–開(kāi)啟“使用攝像頭”權(quán)限。

4、若是使用第三方軟件拍照異常，建議卸載重新安裝軟件，再打開(kāi)看看;
5、使用不同的軟件拍照對(duì)比測(cè)試，若只有某一個(gè)軟件異常，可以反饋至軟件**;建議使用系統(tǒng)自帶相機(jī)，兼容性和效果更好。
6、將系統(tǒng)和第三方拍照軟件升級(jí)到**版本。
7、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置–還原所有設(shè)置（操作前建議前往云服務(wù)備份好重要數(shù)據(jù)）。

還原所有設(shè)置不會(huì)刪除任何文件，會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響您某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行操作。

8、若以上方法未能解決，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP–我的–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取客戶(hù)服務(wù)中心地址及****，建議去之前先提前電話(huà)聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行百科。

vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事

若手機(jī)可以操作，可以參考以下方法，
1、嘗試重啟軟件在桌面長(zhǎng)按軟件圖標(biāo)–應(yīng)用信息–強(qiáng)制停止，或在后臺(tái)結(jié)束軟件，然后重新打開(kāi)軟件。
2、將系統(tǒng)和軟件升級(jí)至**版本新版本提升兼容性和穩(wěn)定性，可以嘗試升級(jí)系統(tǒng)，另外在軟件內(nèi)檢測(cè)升級(jí)至**版本。

3、確認(rèn)是否使用第三方桌面軟件第三方桌面軟件可能存在兼容性原因，如有安裝，建議備份好重要數(shù)據(jù)后卸載后查看。

4、確認(rèn)是否通過(guò)第三方渠道下載安裝了他人分享的APK
因每個(gè)機(jī)器匹配的軟件版本不同，如果通過(guò)第三方渠道下載安裝了APK，可能會(huì)造成使用異常。建議進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限–應(yīng)用管理–右上角三點(diǎn)–顯示系統(tǒng)程序–找到對(duì)應(yīng)軟件名稱(chēng)–卸載更新 或 卸載。
注：卸載更新會(huì)刪除軟件使用過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以及緩存，將軟件恢復(fù)到舊版本，部分內(nèi)置應(yīng)用出現(xiàn)異?？蓢L試使用此方法解決，建議有重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
5、清理運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間

使用\”一鍵加速\”清理后臺(tái)應(yīng)用
使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的軟件，保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。

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