我想問一下vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事

我想問一下vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事

若是手機(jī)可以正常操作，可參考以下方法排查
1、使用其他拍照軟件對比測試，判斷是否攝像頭故障使用其他軟件拍照，比如微信拍照，查看是否存在相同現(xiàn)象。如果現(xiàn)象相同，請攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。

2、查看攝像頭表面是否有污垢、遮擋物?如果存在污垢或遮擋物，會影響拍攝效果，請使用無塵軟布順時針或逆時針轉(zhuǎn)圈擦拭前置攝像頭（請勿使用手指擦拭）。

3、查看是否非原裝保護(hù)殼如果拍攝時開啟閃光燈，部分非原裝保護(hù)殼（攝像頭邊緣的保護(hù)殼位置）會反射光線，這些光線被相機(jī)采集到，會影響拍攝效果，比如出現(xiàn)白霧等現(xiàn)象，建議取下保護(hù)殼拍攝查看。
4、清除相機(jī)程序數(shù)據(jù)長按相機(jī)App–應(yīng)用信息–存儲–清除數(shù)據(jù)，對緩存進(jìn)行清理。此操作不會刪除照片，但會將相機(jī)中的參數(shù)還原為默認(rèn)值。

若有更多疑問，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–****–輸入人工**進(jìn)入咨詢了解。

我想問一下vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事？

相機(jī)無法使用處理方法：
1、備份好相機(jī)重要數(shù)據(jù)，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–應(yīng)用管理–找到相機(jī)–存儲–清除數(shù)據(jù)和緩存，后重新打開。
2、卸載第三方管家類軟件，如：騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士等，再嘗試開啟相機(jī)。

3、若軟件無法打開相機(jī)，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–權(quán)限管理–找到對應(yīng)的軟件–開啟相機(jī)，在單項(xiàng)權(quán)限設(shè)置–開啟“使用攝像頭”權(quán)限。

4、若是使用第三方軟件拍照異常，建議卸載重新安裝軟件，再打開看看;
5、使用不同的軟件拍照對比測試，若只有某一個軟件異常，可以反饋至軟件**;建議使用系統(tǒng)自帶相機(jī)，兼容性和效果更好。
6、將系統(tǒng)和第三方拍照軟件升級到**版本。
7、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置（操作前建議前往云服務(wù)備份好重要數(shù)據(jù)）。

還原所有設(shè)置不會刪除任何文件，會還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，請確認(rèn)不影響您某些第三方軟件的使用后再進(jìn)行操作。

8、若以上方法未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP–我的–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取客戶服務(wù)中心地址及****，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行百科。

vivo手機(jī)相機(jī)黑屏怎么回事

若手機(jī)可以操作，可以參考以下方法，
1、嘗試重啟軟件在桌面長按軟件圖標(biāo)–應(yīng)用信息–強(qiáng)制停止，或在后臺結(jié)束軟件，然后重新打開軟件。
2、將系統(tǒng)和軟件升級至**版本新版本提升兼容性和穩(wěn)定性，可以嘗試升級系統(tǒng)，另外在軟件內(nèi)檢測升級至**版本。

3、確認(rèn)是否使用第三方桌面軟件第三方桌面軟件可能存在兼容性原因，如有安裝，建議備份好重要數(shù)據(jù)后卸載后查看。

4、確認(rèn)是否通過第三方渠道下載安裝了他人分享的APK
因每個機(jī)器匹配的軟件版本不同，如果通過第三方渠道下載安裝了APK，可能會造成使用異常。建議進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限–應(yīng)用管理–右上角三點(diǎn)–顯示系統(tǒng)程序–找到對應(yīng)軟件名稱–卸載更新 或 卸載。
注：卸載更新會刪除軟件使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以及緩存，將軟件恢復(fù)到舊版本，部分內(nèi)置應(yīng)用出現(xiàn)異?？蓢L試使用此方法解決，建議有重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
5、清理運(yùn)行內(nèi)存和存儲空間

使用\”一鍵加速\”清理后臺應(yīng)用
使用i管家及時清理手機(jī)存儲空間，并卸載不常用的軟件，保持存儲剩余空間在20%以上。

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