vivo手機(jī)為什么老卡

vivo手機(jī)為什么老卡

可參考vivo手機(jī)手機(jī)卡頓處理方法：1、升級(jí)系統(tǒng)版本系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，優(yōu)化了性能，進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級(jí)，可以查看系統(tǒng)版本信息。如果不是**版本，建議您升級(jí)體驗(yàn)。

2、重啟手機(jī)：定期重啟一次手機(jī)（比如2-3天），重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現(xiàn)象。

3、檢查手機(jī)是否發(fā)熱：進(jìn)入i管家–實(shí)用工具–手機(jī)降溫，查看下手機(jī)溫度是否較高？手機(jī)溫度較高時(shí)會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能，以減少運(yùn)行功耗和發(fā)熱，可能暫時(shí)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī)，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用的后臺(tái)應(yīng)用與功能，如藍(lán)牙、個(gè)人熱點(diǎn)等。4、檢查省電模式和電量情況：低電模式或低電量情況下，手機(jī)會(huì)降低部分性能以延長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間，如果開(kāi)啟了低電模式（設(shè)置–電池–低電模式），建議您切換為正常模式（設(shè)置–電池–正常模式），并保持電量充足（20%以上）。5、清理存儲(chǔ)空間手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)可能導(dǎo)致卡頓，可以使用以下方法清理：①使用“一鍵加速”清理已不使用的后臺(tái)應(yīng)用，使手機(jī)處于更好的狀態(tài);②進(jìn)入手機(jī)i管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化，優(yōu)化完畢后，手機(jī)i管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。

根據(jù)提示，完成相應(yīng)的設(shè)置;③進(jìn)入手機(jī)i管家點(diǎn)擊空間清理，等待掃描完畢后，點(diǎn)擊“一鍵放心清理”刪除**緩存文件，并按照頁(yè)面推薦，卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲(chǔ)空間充足（建議預(yù)留20%以上可用空間）。6、檢查更新軟件：如果是第三方應(yīng)用卡頓，進(jìn)入應(yīng)用商店–管理–應(yīng)用更新，嘗試更新軟件。**版本一般解決了應(yīng)用本身的一些兼容性問(wèn)題，使用**版本，可以保證您的**體驗(yàn)。

7、卸載重裝軟件：應(yīng)用數(shù)據(jù)過(guò)多或有異常時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓，卸載重裝軟件可以改善因數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致的應(yīng)用卡頓問(wèn)題，操作前請(qǐng)您提前備份軟件的重要數(shù)據(jù)。8、恢復(fù)出廠設(shè)置：建議您備份好重要數(shù)據(jù)后，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。操作方法：進(jìn)入設(shè)置–更多設(shè)置–恢復(fù)出廠設(shè)置–清除所有數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊進(jìn)入并根據(jù)屏幕提示操作。

清除所有數(shù)據(jù)會(huì)將手機(jī)恢復(fù)至初始狀態(tài)，刪除手機(jī)系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù)，包括帳號(hào)、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用，請(qǐng)?jiān)诓僮髑?，及時(shí)備份您的數(shù)據(jù)。9、可攜帶手機(jī)、身份證、有效的購(gòu)機(jī)憑證前往服務(wù)中心處理，進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)–服務(wù)–服務(wù)中心–查看全部–選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及****。

為什么vivo手機(jī)越用越卡

可查看手機(jī)卡頓操作方法：
1、升級(jí)后手機(jī)會(huì)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化，可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象，請(qǐng)過(guò)1天后再觀察測(cè)試。2、**不穩(wěn)定、速度慢時(shí)，軟件會(huì)出現(xiàn)加載慢等現(xiàn)象，請(qǐng)更換良好的**嘗試。

3、重啟手機(jī)能有效清理緩存，緩解卡頓現(xiàn)象，建議每周重啟一次手機(jī)。

4、調(diào)出控制中心，點(diǎn)擊“一鍵加速”清理后臺(tái);5、進(jìn)入i管家–空間清理，清理緩存，并卸載不常用的軟件，建議保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。6、機(jī)身溫度較高時(shí)系統(tǒng)會(huì)調(diào)節(jié)處理器頻率以減少功耗和發(fā)熱。請(qǐng)進(jìn)入i管家– 實(shí)用工具–手機(jī)降溫–一鍵降溫，進(jìn)行降溫。

7、如果開(kāi)啟了省電模式，系統(tǒng)會(huì)適當(dāng)降低處理器頻率以延長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間，建議進(jìn)入設(shè)置–電池，切換為均衡模式，建議保持20%以上電量。

8、手機(jī)內(nèi)置i管家軟件，兼容性良好。如果安裝了第三方手機(jī)管理類(lèi)型的軟件，建議卸載此類(lèi)應(yīng)用后嘗試。9、建議適當(dāng)調(diào)整降低游戲畫(huà)質(zhì)。

游戲分辨率、**、抗鋸齒等顯示效果越高，處理器負(fù)載越重，更容易導(dǎo)致游戲運(yùn)行不穩(wěn)定。10、備份數(shù)據(jù)后清除應(yīng)用數(shù)據(jù)：請(qǐng)備份軟件數(shù)據(jù)后，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–應(yīng)用管理–找到卡頓的軟件，點(diǎn)擊\”清除數(shù)據(jù)\”和\”清除緩存\”，再重新打開(kāi)。

11、如果開(kāi)啟了無(wú)障礙內(nèi)的功能，會(huì)增加處理器負(fù)載，建議進(jìn)入設(shè)置–快捷與輔助–無(wú)障礙，及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。

12、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，建議進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級(jí)–將系統(tǒng)升級(jí)到**版本。
13、備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中操作還原所有設(shè)置。

此操作不會(huì)刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會(huì)還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號(hào)也需重新登錄。

建議可以進(jìn)入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類(lèi)型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
14、若上述方法操作后無(wú)效 ，可及時(shí)攜帶手機(jī)及購(gòu)機(jī)憑證前往客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理，客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的—服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)版–下滑底部–服務(wù)支持–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

vivo手機(jī)很卡反應(yīng)慢怎么辦

若使用的是vivo手機(jī)，手機(jī)出現(xiàn)卡頓反應(yīng)慢的現(xiàn)象，請(qǐng)按以下對(duì)應(yīng)場(chǎng)景排查處理：
1、升級(jí)后短時(shí)間卡頓反應(yīng)慢
升級(jí)后手機(jī)會(huì)對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化，可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象，請(qǐng)過(guò)1天后再觀察測(cè)試。
2、使用需要聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序卡頓反應(yīng)慢
使用需要連接**的應(yīng)用程序時(shí)，如果Wi-Fi網(wǎng)速較慢或手機(jī)信號(hào)差導(dǎo)致**速度較慢，都會(huì)導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)卡頓反應(yīng)慢現(xiàn)象。

請(qǐng)通過(guò)更換Wi-Fi熱點(diǎn)、更換手機(jī)位置保證手機(jī)信號(hào)良好或更換SIM卡等方法來(lái)排查確認(rèn)。

3、重啟手機(jī)嘗試
重啟手機(jī)能有效清理內(nèi)存**及碎片，建議2-7天重啟1次(重啟周期可跟據(jù)實(shí)際內(nèi)存大小調(diào)整)。
4、檢查手機(jī)是否發(fā)熱
請(qǐng)進(jìn)入【i管家>實(shí)用工具>手機(jī)降溫】，檢測(cè)手機(jī)溫度是否過(guò)高，溫度較高時(shí)手機(jī)會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能，以減少功耗和發(fā)熱，請(qǐng)點(diǎn)擊“一鍵降溫”對(duì)手機(jī)進(jìn)行降溫。

5、檢查省電模式和電量情況
如果開(kāi)啟了低電（省電）模式，手機(jī)會(huì)降低部分性能以延長(zhǎng)續(xù)航時(shí)間，建議進(jìn)入【設(shè)置>電池】切換為正常模式，并保持電量充足（20%以上）。
6、卸載第三方手機(jī)管理軟件
第三方手機(jī)管理軟件對(duì)手機(jī)自帶的“i管家”可能存在沖突導(dǎo)致卡頓反應(yīng)慢，請(qǐng)卸載后再?lài)L試。

7、調(diào)整游戲配置
游戲畫(huà)質(zhì)、抗鋸齒等顯示效果越高，系統(tǒng)負(fù)載越重，更容易導(dǎo)致發(fā)熱、游戲運(yùn)行不穩(wěn)定等情況。建議在不影響視覺(jué)體驗(yàn)的情況下適當(dāng)調(diào)整降低游戲畫(huà)質(zhì)等顯示效果。

8、檢查輔助功能-無(wú)障礙情況
如果開(kāi)啟了無(wú)障礙內(nèi)的功能，會(huì)增加系統(tǒng)負(fù)載導(dǎo)致性能下降。

建議進(jìn)入【設(shè)置>快捷與輔助>無(wú)障礙】及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。
9、升級(jí)系統(tǒng)
系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，建議進(jìn)入【設(shè)置>系統(tǒng)升級(jí)】或【設(shè)置>我的設(shè)備>iQOO UI版本】檢查手機(jī)系統(tǒng)是否為**版本，并將應(yīng)用升級(jí)到**版本。
10、清理手機(jī)內(nèi)存
手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存可用空間過(guò)小、手機(jī)存儲(chǔ)內(nèi)存可用空間過(guò)?。ńㄗh保留20%以上空間）都會(huì)導(dǎo)致手機(jī)卡頓反應(yīng)慢。

請(qǐng)及時(shí)通過(guò)底部上滑并停頓進(jìn)入后臺(tái)，對(duì)不使用后臺(tái)程序進(jìn)行清理，清理后請(qǐng)等待30s后再操作;進(jìn)入i管家，點(diǎn)擊“一鍵優(yōu)化”對(duì)手機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，必要時(shí)可通過(guò)“空間清理”釋放更多空間，以保證手機(jī)內(nèi)存可用空間充足。
11、重置手機(jī)
請(qǐng)備份好手機(jī)數(shù)據(jù)后，進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置，點(diǎn)擊“還原所有設(shè)置”嘗試，必要時(shí)可選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，對(duì)手機(jī)進(jìn)行重置后再?lài)L試。
注：“還原所有設(shè)置”不會(huì)刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會(huì)還原手機(jī)的所有設(shè)置（比如設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應(yīng)用帳號(hào)需要重新登錄，請(qǐng)確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。

為了數(shù)據(jù)安全，操作前建議提前備份手機(jī)數(shù)據(jù)。（可以進(jìn)入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類(lèi)型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)）
“清除所有數(shù)據(jù)”會(huì)將手機(jī)恢復(fù)至初始狀態(tài)，刪除手機(jī)系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù)，包括帳號(hào)、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用，請(qǐng)?jiān)诓僮髑皞浞莺檬謾C(jī)端的重要數(shù)據(jù)。
12、服務(wù)中心
若以上方法操作后未改善，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)端重要數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
溫馨提示：建議前往時(shí)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證（如：購(gòu)機(jī)發(fā)票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

vivo手機(jī)內(nèi)存很足，用起來(lái)卻很卡怎么辦？

一、運(yùn)行內(nèi)存不足導(dǎo)致卡頓：后臺(tái)運(yùn)行過(guò)多的軟件，會(huì)占用手機(jī)的運(yùn)行內(nèi)存，在運(yùn)行內(nèi)存較少的情況下操作軟件，會(huì)導(dǎo)致手機(jī)卡頓明顯。此時(shí)，我們需要使用一鍵加速來(lái)清理后臺(tái)軟件，釋放運(yùn)行內(nèi)存，以達(dá)到流暢的運(yùn)行效果。

Funtouch OS 3.0系統(tǒng)的機(jī)型，按左鍵，點(diǎn)擊“X”即可關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的程序;

Funtouch OS 3.0以下系統(tǒng)的機(jī)型，長(zhǎng)按中間Home鍵點(diǎn)擊“一鍵加速”就可以關(guān)閉后臺(tái)運(yùn)行的程序。

二、手機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)過(guò)多導(dǎo)致卡頓 ：手機(jī)卡頓最常見(jiàn)的原因之一就是手機(jī)上網(wǎng)緩存**過(guò)多、安裝太多的軟件，占用了太多的手機(jī)內(nèi)存，從而使手機(jī)可用內(nèi)存減少，運(yùn)行起來(lái)卡頓，不流暢。 所以，清理手機(jī)內(nèi)存是當(dāng)務(wù)之急，小V為您提供了三種快速清理內(nèi)存的方法：

1、進(jìn)入手機(jī)i管家–手機(jī)加速/空間管理中清理緩存文件;
2、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–更多設(shè)置–應(yīng)用程序–已安裝中找到您經(jīng)常使用的程序（例如QQ、微信等）–清除緩存和數(shù)據(jù);
3、刪除一些使用頻率較低的軟件，加快手機(jī)運(yùn)行速度。

三、系統(tǒng)、軟件不是**版本，可能存在bug： 大多數(shù)用戶并不會(huì)在意設(shè)備是否運(yùn)行的是**版本的系統(tǒng)，但系統(tǒng)升級(jí)通常都會(huì)包含bug修復(fù)以及手機(jī)性能提升等內(nèi)容，軟件也會(huì)不定期更新以解決優(yōu)化一些已知的問(wèn)題。 應(yīng)經(jīng)常進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級(jí)中檢查是否有新版系統(tǒng)可供下載升級(jí)。

同理，第三方應(yīng)用也是如此，可進(jìn)入應(yīng)用商店將軟件更新到**版本;若是手機(jī)自帶應(yīng)用，可進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–更多設(shè)置–應(yīng)用程序–出廠應(yīng)用程序管理中找到該軟件覆蓋安裝，然后更新至百科**版本。
四、部分軟件與系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致卡頓
若是第三方軟件與系統(tǒng)不兼容，也可能出現(xiàn)卡頓無(wú)**常使用。
此時(shí)，可以將系統(tǒng)、軟件升級(jí)到**，也可以下載其他版本的軟件安裝;若不是在應(yīng)用商店下載的軟件，建議卸載，進(jìn)入應(yīng)用商店下載安裝。

必要時(shí)，建議先將手機(jī)中的重要數(shù)據(jù)備份，然后進(jìn)入設(shè)置–更多設(shè)置–將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。

vivo手機(jī)特別卡反應(yīng)慢怎么辦

可參考以下處理方法：1、清理運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間使用\”一鍵加速\”清理后臺(tái)應(yīng)用;使用i管家及時(shí)清理設(shè)備存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的軟件，保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。2、檢查設(shè)備是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用設(shè)備發(fā)熱嚴(yán)重時(shí)性能下降出現(xiàn)卡頓。

建議盡量避免充電時(shí)使用設(shè)備，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能，如：藍(lán)牙、NFC等。

3、檢查屏幕分辨率是否較高（適用于支持更改分辨率的機(jī)型）請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置–顯示與亮度–屏幕分辨率，查看當(dāng)前的分辨率是2400×1080還是3200×1440，如果是3200×1440，因高分辨率在提高顯示效果的同時(shí)會(huì)增加功耗，設(shè)備更容易發(fā)熱而導(dǎo)致卡頓，建議設(shè)置為2400×1080使用觀察。

4、檢查省電模式和電量情況省電模式/低電模式或低電量情況下，設(shè)備會(huì)降低部分性能以節(jié)省電量，可以進(jìn)入設(shè)置–電池切換到正常模式使用觀察，并保持電量充足（20%以上）。5、聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用切換至良好的****不穩(wěn)定時(shí)，軟件會(huì)出現(xiàn)加載慢等現(xiàn)象，請(qǐng)更換良好的**嘗試。6、將系統(tǒng)和軟件升級(jí)至**版本新版本提升兼容性和穩(wěn)定性，可以進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級(jí)頁(yè)面，嘗試升級(jí)系統(tǒng)，另外在軟件內(nèi)檢測(cè)升級(jí)至**版本。

（部分機(jī)型需進(jìn)入設(shè)置–我的設(shè)備–iQOO UI版本/Funtouch OS版本，檢測(cè)升級(jí)。）

7、卸載第三方管家類(lèi)軟件設(shè)備內(nèi)置i管家軟件，兼容性更好。如果安裝了第三方管理類(lèi)型的軟件，請(qǐng)卸載此類(lèi)應(yīng)用后嘗試。

8、檢查輔助功能無(wú)障礙情況如果開(kāi)啟了無(wú)障礙內(nèi)的功能，會(huì)增加系統(tǒng)負(fù)載導(dǎo)致性能下降。建議進(jìn)入設(shè)置–快捷與輔助–無(wú)障礙，及時(shí)關(guān)閉不需要的功能。

9、重啟設(shè)備重啟設(shè)備嘗試，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現(xiàn)象。

10、重置設(shè)備請(qǐng)備份好設(shè)備數(shù)據(jù)后，進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置，點(diǎn)擊\”還原所有設(shè)置\”嘗試，必要時(shí)可選擇\”清除所有數(shù)據(jù)\”，對(duì)設(shè)備進(jìn)行重置后再?lài)L試，操作時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皞浞菰O(shè)備數(shù)據(jù)。

可點(diǎn)擊此網(wǎng)頁(yè)鏈接查看數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)的方法。
若以上方法未改善，建議攜帶手機(jī)到vivo客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)與處理。

進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊此網(wǎng)頁(yè)鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與****。

溫馨提示：為節(jié)省時(shí)間，建議去之前先電話聯(lián)系一下客戶服務(wù)中心人員上班時(shí)間，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

vivo手機(jī)突然卡*是什么原因

手機(jī)*機(jī)，可以查看以下處理方法：1、強(qiáng)制重啟手機(jī)①Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機(jī)型：同時(shí)按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上;②長(zhǎng)按頂部圓鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)（NEX 3/NEX 3S適用）;③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機(jī)型：長(zhǎng)按“電源鍵”12秒以上;具體機(jī)型強(qiáng)制重啟操作方法點(diǎn)擊鏈接查看：網(wǎng)頁(yè)鏈接
2、升級(jí)系統(tǒng)版本檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為**版本，系統(tǒng)更新會(huì)提升系統(tǒng)對(duì)第三方應(yīng)用的兼容性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性，部分新版本還會(huì)增加一些新功能。3、確認(rèn)是否運(yùn)行了不兼容的應(yīng)用程序是否運(yùn)行某個(gè)軟件導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)*機(jī)現(xiàn)象，某些第三方軟件與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機(jī)*機(jī)、重啟等現(xiàn)象，建議在【桌面上長(zhǎng)按軟件圖標(biāo)>應(yīng)用信息>存儲(chǔ)】或【設(shè)置>應(yīng)用與權(quán)限>應(yīng)用管理>找到相應(yīng)的軟件>存儲(chǔ)】，點(diǎn)擊\”清除數(shù)據(jù)\”和\”清除緩存\”，必要時(shí)請(qǐng)備份軟件數(shù)據(jù)，卸載軟件后到應(yīng)用商店重新下載安裝。

4、檢查手機(jī)存儲(chǔ)空間請(qǐng)檢查手機(jī)剩余存儲(chǔ)空間，如果存儲(chǔ)空間較低，系統(tǒng)性能會(huì)急劇下降，建議使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的軟件，保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。

5、重置手機(jī)必要時(shí)可備份好手機(jī)資料后，進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置–清除所有數(shù)據(jù)，對(duì)手機(jī)進(jìn)行重置。

6、服務(wù)中心檢測(cè)若以上方法未能解決，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。