為什么家里電腦能上網(wǎng)，我的手機連上wifi后，卻上不了網(wǎng)？
為什么家里電腦能上網(wǎng)，我的手機連上wifi后，卻上不了網(wǎng)？
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過以下方法進行排查處理：1.如果連接其他WiFi正常（1）重啟路由器并重啟手機后嘗試;（2）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設(shè)置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試;（3）請不要遠離路由器。
2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)（1）請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試;（2）建議在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。
（注：此操作會還原WLAN、移動數(shù)據(jù)**和藍牙連接記錄并刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
電腦連wifi上網(wǎng)，手機不能上網(wǎng)，為什么？
出現(xiàn)電腦連WiFi正常，手機連WiFi卻不能上網(wǎng)這種情況可以嘗試進行以下操作方法來解決問題：
1、打開手機的WLAN設(shè)置功能，可以在手機設(shè)置中打開也可以在手機的下拉菜單欄中將它打開;
2、在WLAN界面中可以看到顯示已連接的WiFi，點擊右邊的擴展箭頭進入該WiFi的**詳情頁;
3、在**詳情頁最下面找到IP設(shè)定，在選項欄中可以看到顯示的DHCP，點擊右邊的擴展箭頭;
4、會出現(xiàn)IP設(shè)定的選擇，選擇靜態(tài)就可以了，點擊載入。
5、出現(xiàn)靜態(tài)的詳情，定位在IP地址欄，輸入有效的IP地址。
6、IP地址的輸入要根據(jù)路由的IP地址來決定，可以在路由器背面看到IP地址，如果電腦連上了網(wǎng)，可以在電腦上查找IP地址。
右擊電腦桌面右下角的WiFi圖標，進入**共享中心就可以查詢;
7、點擊已連接的WiFi的名稱，會彈出WLAN狀態(tài)欄。
8、點擊狀態(tài)欄中的屬性選項。
9、可以看到詳細信息中的百科IPV4地址，把這個地址輸入手機上的靜態(tài)地址欄就可以了，全部設(shè)置好了之后再用用看WiFi是否可以正常使用。如果不行，建議重復上述步驟再操作一遍試試看，如果還是不能解決問題建議請專業(yè)的工作人員上門檢測維修。
為什么電腦可以連上wifi手機卻不上？
若使用的是vivo手機，建議可參考以下方式操作：
1、檢查WiFi密碼是否正確建議輸入密碼時點擊\”眼睛圖標\”，將密碼顯示出來，確保密碼正確。2、重新連接WiFi請進入設(shè)置–WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊\”忘記**/忘記密碼\”后重新連接。
3、檢查WiFi**是否正常請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。
如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時間管理等。4、重置**設(shè)置
重置**設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍牙等**的連接記錄刪除，可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置–按提示操作即可（雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡）。
注：進入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
進入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個頁面–立即備份，對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進行備份。
5、還原所有設(shè)置（查看不到重置**設(shè)置菜單時，進行此操作）
可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原，恢復設(shè)置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
操作前可進行備份：進入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
6、操作以上方法后，如果問題仍然存在，請前往當?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心檢測，進入vivo官網(wǎng)–我的–服務(wù)網(wǎng)點–選擇省市查詢當?shù)氐姆?wù)中心地址以及****，也可點擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。
