為什么我的手機(jī)能上網(wǎng)現(xiàn)實的4G就是打不了電話??？

為什么我的手機(jī)能上網(wǎng)現(xiàn)實的4G就是打不了電話啊？

手機(jī)無**常接打電話可根據(jù)以下情況排障：1.【手機(jī)設(shè)置】檢查手機(jī)是否設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試。2.【信號弱】處于偏僻或封閉等信號弱的位置，您可嘗試更換所在地點接打電話。

3.【號碼狀態(tài)異常】新號碼未激活、舊號碼處于停機(jī)狀態(tài)、欠費都會影響接打電話，您可登錄手機(jī)營業(yè)廳點擊【我的】-【我的業(yè)務(wù)】-【我的基本信息】了解號碼狀態(tài)，如異常需先恢復(fù)號碼正常狀態(tài)后接打電話。

4.【手機(jī)卡異?！空垯z查手機(jī)卡是否損壞或沒插好，可到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進(jìn)行檢測或補(bǔ)換手機(jī)卡。5.【國際漫游無法通話】如您手機(jī)在國際漫游中無法撥打電話，請點擊點我查詢國際及臺港澳長途功能;點擊點我查詢國際及臺港澳漫游功能。確認(rèn)是否已開通國際長途和漫游功能，需兩項功能同時開通方可正常使用。6.【其他異常情況】建議您可重啟或開關(guān)飛行模式后再試。

如仍無**常接打電話，也可以更換手機(jī)進(jìn)行測試。

為什么開4G不能打電話和接電話

手機(jī)無法接打電話的常見原因及解決方法如下： 1、檢查手機(jī)是否欠費停機(jī)，建議繳費充值; 2、檢查手機(jī)是否設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消后再試;3、檢查手機(jī)功能或信號是否正常，建議更換手機(jī)或位置后再試;4、嘗試重啟或更換手機(jī)是否能接打電話;5、攜帶手機(jī)卡到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳進(jìn)行檢測或補(bǔ)換手機(jī)卡。排除以上原因后仍無**常使用，您可點擊https://u.10010.cn/qAHfS進(jìn)行意見反饋，我們將會在**時間核查處理。

為什么手機(jī)開4G電話就打不進(jìn)來

聯(lián)通的4G**是自動向下兼容3G、2G**的，如你目前所處位置沒有4G信號覆蓋，也會根據(jù)當(dāng)?shù)?G、3G的**覆蓋情況使用聯(lián)通2G/3G**的。若是4G信號覆蓋導(dǎo)致別人打電話進(jìn)不來，這個一般情況是跟手機(jī)的**選擇設(shè)置有關(guān)，比如手機(jī)當(dāng)前設(shè)置調(diào)整為默認(rèn)選擇使用4G**，建議你可嘗試調(diào)回自動看一下。

如果仍無法使用，可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通人工**或前往聯(lián)通營業(yè)廳咨詢了解。

為什么在用移動4G卡上網(wǎng)時不能打電話呢

百科

如果您的手機(jī)卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網(wǎng)，請先確認(rèn)是否以下場景，根據(jù)您遇到的具體問題場景進(jìn)行排查：1.通話過程中不能上網(wǎng)手機(jī)在通話過程中可以上網(wǎng)需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：請將您的手機(jī)卡開通VoLTE功能（該功能需要手機(jī)和運(yùn)營商同時支持），開通后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。（1）如果您是單卡用戶：開通VoLTE功能后，即可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)功能。

（2）如果您是雙卡用戶，并且手機(jī)支持雙VoLTE雙通功能：開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)雙卡的通話時上網(wǎng)功能。

溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線（950800），查詢您的手機(jī)是否支持雙VoLTE雙通功能。（3）如果您是雙卡用戶，但手機(jī)不支持雙VoLTE雙通功能：a.開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)主卡的通話時上網(wǎng)功能。b.部分手機(jī)可以實現(xiàn)副卡通話時可上網(wǎng)：請進(jìn)入如下路徑，查看是否存在通話時可上網(wǎng)或通話時智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開關(guān)，EMUI 10.0以下：設(shè)置 > 無線和** > 雙卡管理Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設(shè)置 > 移動** > SIM 卡管理若存在則打開對應(yīng)開關(guān)后即可實現(xiàn)副卡通話時上網(wǎng)功能（需使用系統(tǒng)自帶的撥號軟件），若不存在則說明您的手機(jī)不支持副卡通話時上網(wǎng)功能。溫馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G**上，請確保您的4G**正常。

VoLTE開啟成功后，如果您的手機(jī)通話時信號欄顯示2G、無法上網(wǎng)，說明運(yùn)營商的VoLTE**異常，建議您反饋給運(yùn)營商**。如果您的手機(jī)仍然通話過程中不能上網(wǎng)，請您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份）、攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測。2.使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無法上網(wǎng)由于簽約信息的差異，部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。

3.國際漫游時無法上網(wǎng)（1）如果您的電話卡在國際漫游時無法上網(wǎng)，請從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到并長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，確保數(shù)據(jù)漫游開關(guān)已開啟。（2）請您咨詢電話卡運(yùn)營商**：您在當(dāng)?shù)芈蔚倪\(yùn)營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。4.個別應(yīng)用無法使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)（1）打開手機(jī)設(shè)置，在最上方搜索欄輸入應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，點擊跳轉(zhuǎn)到應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)界面 ，請勾選應(yīng)用的移動數(shù)據(jù)開關(guān);點擊左上角應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)，選擇高級聯(lián)網(wǎng)管理，請勾選應(yīng)用的后臺數(shù)據(jù)開關(guān)。

（2）日期錯誤可能會導(dǎo)致部分應(yīng)用無法解析服務(wù)器使用**，建議您將日期設(shè)置為自動：請打開手機(jī)設(shè)置，在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”，點擊日期和時間進(jìn)入設(shè)置界面，將自動設(shè)置開關(guān)打開。5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：（1）請確保移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開請您從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)是否已點亮。（2）請確認(rèn)設(shè)置的默認(rèn)移動數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機(jī)卡若您使用了兩張手機(jī)卡，請打開手機(jī)設(shè)置，搜索默認(rèn)移動數(shù)據(jù)點擊跳轉(zhuǎn)。

確保默認(rèn)移動數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。（3）如果您使用的是5G手機(jī)，請關(guān)閉5G開關(guān)嘗試5G**還在建設(shè)初期，部分地區(qū)存在5G**兼容性問題，導(dǎo)致手機(jī)打開5G后無法上網(wǎng)，建議您關(guān)閉5G開關(guān)嘗試：從手機(jī)屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，關(guān)閉啟用5G開關(guān)。（4）請重啟手機(jī)后嘗試有時候**臨時故障會導(dǎo)致無法通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，開關(guān)飛行模式或者重啟手機(jī)，查看是否能夠恢復(fù)。（5）請變動當(dāng)前所處地點嘗試建議您對比周邊使用相同運(yùn)營商SIM卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置**質(zhì)量較差導(dǎo)致無法上網(wǎng)，換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。

（6）嘗試重置APN建議您打開設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然后點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置嘗試。（7）還原**設(shè)置嘗試建議您在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，嘗試還原**設(shè)置。溫馨提醒：還原**設(shè)置會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨備份），并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。