為什么手機連不上網(wǎng)了？

為什么手機連不上網(wǎng)了？

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網(wǎng)，請先確認是否以下場景，根據(jù)您遇到的具體問題場景進行排查：1.通話過程中不能上網(wǎng)手機在通話過程中可以上網(wǎng)需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通后信號欄會顯示HD圖標。（1）如果您是單卡用戶：開通VoLTE功能后，即可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)功能。

（2）如果您是雙卡用戶，并且手機支持雙VoLTE雙通功能：開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)雙卡的通話時上網(wǎng)功能。

溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：a.開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)主卡的通話時上網(wǎng)功能。b.部分手機可以實現(xiàn)副卡通話時可上網(wǎng)：請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網(wǎng)或通話時智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開關(guān)，EMUI 10.0以下：設(shè)置 > 無線和** > 雙卡管理Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設(shè)置 > 移動** > SIM 卡管理若存在則打開對應開關(guān)后即可實現(xiàn)副卡通話時上網(wǎng)功能（需使用系統(tǒng)自帶的撥號軟件），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網(wǎng)功能。溫馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G**上，請確保您的4G**正常。

VoLTE開啟成功后，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網(wǎng)，說明運營商的VoLTE**異常，建議您反饋給運營商**。如果您的手機仍然通話過程中不能上網(wǎng)，請您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關(guān)購機憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進行檢測。2.使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無法上網(wǎng)由于簽約信息的差異，部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。

3.國際漫游時無法上網(wǎng)（1）如果您的電話卡在國際漫游時無法上網(wǎng)，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到并長按移動數(shù)據(jù)圖標進入設(shè)置界面，確保數(shù)據(jù)漫游開關(guān)已開啟。（2）請您咨詢電話卡運營商**：您在當?shù)芈蔚倪\營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。4.個別應用無法使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)（1）打開手機設(shè)置，在最上方搜索欄輸入應用聯(lián)網(wǎng)，點擊跳轉(zhuǎn)到應用聯(lián)網(wǎng)界面 ，請勾選應用的移動數(shù)據(jù)開關(guān);點擊左上角應用聯(lián)網(wǎng)，選擇高級聯(lián)網(wǎng)管理，請勾選應用的后臺數(shù)據(jù)開關(guān)。

（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析服務(wù)器使用**，建議您將日期設(shè)置為自動：請打開手機設(shè)置，在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”，點擊日期和時間進入設(shè)置界面，將自動設(shè)置開關(guān)打開。5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：（1）請確保手機卡未欠費停機可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。

（2）請確保移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數(shù)據(jù)圖標是否已點亮。（3）請確認設(shè)置的默認移動數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機卡若您使用了兩張手機卡，請打開手機設(shè)置，搜索默認移動數(shù)據(jù)點擊跳轉(zhuǎn)。確保默認移動數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。（4）如果您使用的是5G手機，請關(guān)閉5G開關(guān)嘗試5G**還在建設(shè)初期，部分地區(qū)存在5G**兼容性問題，導致手機打開5G后無法上網(wǎng)，建議您關(guān)閉5G開關(guān)嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數(shù)據(jù)圖標進入設(shè)置界面，關(guān)閉啟用5G開關(guān)。

（5）請重啟手機后嘗試有時候**臨時故障會導致無法通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，開關(guān)飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。（6）請變動當前所處地點嘗試建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置**質(zhì)量較差導致無法上網(wǎng)，換到其他地方后就可以恢復正常。（7）嘗試重置APN建議您打開設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然后點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設(shè)置嘗試。（8）還原**設(shè)置嘗試建議您在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，嘗試還原**設(shè)置。

溫馨提醒：還原**設(shè)置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），并攜帶相關(guān)購機憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

手機**連接不上怎么回事

如您使用的是聯(lián)通手機卡無法連接**，有可能存在以下原因：1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良，建議您將SIM卡取下重新插入手機試一下;2、SIM卡與手機不匹配，建議您將SIM卡放入別人手機中試一下，如果能夠正常使用，請您帶維修卡及手機到手機售后服務(wù)商處檢測手機;如不能正常使用，建議您帶上有效身份證件和SIM卡到聯(lián)通營業(yè)廳檢測SIM卡。溫馨提示：上述回答以重慶為例，因各省市區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)則不同，建議可以撥打當?shù)剡\營商**熱線進行咨詢。

手機**連不上怎么回事

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下無法使用流量上網(wǎng)，請先確認是否以下場景，根據(jù)您遇到的具體問題場景進行排查：1. 使用VPN時無法上網(wǎng)如果您的手機狀態(tài)欄出現(xiàn)鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設(shè)置中搜索VPN，點擊進入VPN設(shè)置界面，建議您根據(jù)實際情況選擇斷開VPN或關(guān)閉VPN軟件。

2. 使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無法上網(wǎng)由于簽約信息的差異，部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。

3. 個別應用無法使用移動數(shù)據(jù)上網(wǎng)（1）打開手機設(shè)置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉(zhuǎn)找到應用聯(lián)網(wǎng) ，請查看應用的移動數(shù)據(jù)權(quán)限是否勾選。（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析服務(wù)器使用**，建議您將日期設(shè)置為自動：請打開手機設(shè)置，在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”，點擊日期和時間進入設(shè)置界面，將自動設(shè)置開關(guān)打開。4. 國際漫游時無法上網(wǎng)（1）如果您的電話卡在國際漫游時無法上網(wǎng)，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到并長按移動數(shù)據(jù)圖標進入設(shè)置界面，確保數(shù)據(jù)漫游開關(guān)已開啟。（2）請您咨詢電話卡運營商**：您在當?shù)芈蔚倪\營商網(wǎng)是否開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國際漫游移動數(shù)據(jù)的使用。

5. 通話過程中不能上網(wǎng)手機在通話過程中可以上網(wǎng)需要滿足一定條件：（1）如果您是單卡用戶：開通VoLTE功能后，即可以實現(xiàn)通話時上網(wǎng)功能。（2）如果您是雙卡用戶，并且手機支持雙VoLTE雙通功能：開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)雙卡的通話時上網(wǎng)功能。溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。

（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：開通雙卡的VoLTE功能后，可以實現(xiàn)主卡的通話時上網(wǎng)功能。此時如果您希望實現(xiàn)副卡通話時可上網(wǎng)，請進入如下路徑：EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設(shè)置 > 無線和** > 雙卡管理EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設(shè)置 > 移動** > SIM 卡管理查看是否存在通話時可上網(wǎng)或通話時智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開關(guān)，若存在則打開對應開關(guān)即可實現(xiàn)副卡的通話時上網(wǎng)功能（需使用系統(tǒng)自帶的撥號軟件），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網(wǎng)功能。溫馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G**上，請確保您的4G**正常。

VoLTE開啟成功后，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網(wǎng)，說明運營商的VoLTE**異常，建議您反饋給運營商**。如果仍然無法解決，建議您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關(guān)購機憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進行檢測。6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：（1）請確保手機卡未欠費停機可以通過撥打電話進行確認。

如果您的手機卡欠費，請您充值話費后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。（2）請確保移動數(shù)據(jù)開關(guān)已打開請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數(shù)據(jù)圖標是否已點亮。（3）請確認設(shè)置的默認移動數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機卡若您使用了兩張手機卡，請打開手機設(shè)置，搜索默認移動數(shù)據(jù)點擊跳轉(zhuǎn)。確保默認移動數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。

（4）如果您使用的是5G手機，請關(guān)閉5G開關(guān)嘗試5G**還在建設(shè)初期，部分地區(qū)存在5G**兼容性問題，導致手機打開5G后無法上網(wǎng)，建議您關(guān)閉5G開關(guān)嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數(shù)據(jù)圖標進入設(shè)置界面，關(guān)閉啟用5G開關(guān)。（5）請重啟手機后嘗試有時候**臨時故障會導致無法通過數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，開關(guān)飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。（6）請變動當前所處地點嘗試建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置**質(zhì)量較差導致無法上網(wǎng)，換到其他地方后就可以恢復正常。（7）嘗試重置APN建議您打開設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然后點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設(shè)置嘗試。

（8）還原**設(shè)置嘗試建議您在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，嘗試還原**設(shè)置。溫馨提醒：還原**設(shè)置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)（微信/QQ等應用需單獨備份），并攜帶相關(guān)購機憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。

路由器有信號但為什么手機連接不上*百科*？

有幾種原因。1 手機有設(shè)定好固定IP連接上了，但是IP不對，所以連不上。

2.路由器設(shè)置有問題，或是路由器本身就沒有外網(wǎng)。

路由器*機了。解決方法：1先檢查路由器的線路，WAN口是不是已經(jīng)連接，燈是否在閃爍狀態(tài)。 先用電腦通過網(wǎng)線直接連接路由器，自動獲取IP試試，看似可能不能連接外網(wǎng)，如果不可以，那就是 沒有接通外網(wǎng)，或是外網(wǎng)有問題。

手機無法連接**是什么原因

如您手機無**常上網(wǎng)，請檢查如下情況：1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無**常使用上網(wǎng)功能;2、確認是否有**，建議您可在信號強的地方使用;3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用;4、可關(guān)機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試;5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試;6、如當月使用流量達到封頂值會自動關(guān)閉**，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。

手機為什么一直連接不上wifi？

若使用的是vivo手機，無法連接WiFi可參考以下方式排查：
1、檢查WiFi密碼是否正確建議輸入密碼時點擊\”眼睛圖標\”，將密碼顯示出來，確保密碼正確。2、重新連接WiFi請進入設(shè)置–WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊\”忘記**/忘記密碼\”后重新連接。

3、檢查WiFi**是否正常請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。

如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時間管理等。4、重置**設(shè)置
重置**設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍牙等**的連接記錄刪除，可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置–按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
注：進入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。

進入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個頁面–立即備份，對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進行備份。
5、還原所有設(shè)置（查看不到重置**設(shè)置菜單時，進行此操作）
可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原，恢復設(shè)置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。

操作前可進行備份：進入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
操作以上方法后，如果問題仍然存在，請前往當?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心檢測，進入vivo官網(wǎng)–我的–服務(wù)網(wǎng)點–選擇省市查詢當?shù)氐姆?wù)中心地址以及****，也可點擊網(wǎng)頁鏈接搜索服務(wù)中心地址。