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為什么手機(jī)無法安裝軟件

若是使用的vivo手機(jī)，應(yīng)用安裝失敗，可以參考以下排查方法：
1、安裝按鈕顯示灰色，無法點(diǎn)擊安裝
為了保證軟件與設(shè)備系統(tǒng)的兼容性和安全性，應(yīng)用上架前我們都會(huì)進(jìn)行審核，若應(yīng)用不符合vivo應(yīng)用商店上架審核規(guī)范則不能進(jìn)行安裝使用，建議等待應(yīng)用優(yōu)化上架后安裝使用
2、允許安裝未知應(yīng)用
確認(rèn)設(shè)備是否允許安裝未知來源軟件，可以進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–權(quán)限管理–權(quán)限–安裝未知應(yīng)用–選擇軟件–開啟“允許安裝未知應(yīng)用”開關(guān)。
3、開啟存儲(chǔ)權(quán)限
在設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–應(yīng)用管理–應(yīng)用商店/游戲中心–權(quán)限–存儲(chǔ)–禁止后重新允許，再下載安裝試試
4、刪除下載記錄及安裝包
在游戲中心–我的–我的下載–刪除下載記錄和對(duì)應(yīng)安裝包，重新下載安裝。

進(jìn)入應(yīng)用商店–管理–下載安裝–刪除下載記錄和對(duì)應(yīng)安裝包，重新下載安裝
5、確認(rèn)是否為多用戶模式
進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–多用戶，確認(rèn)是否有設(shè)置多用戶模式，可取消多用戶設(shè)置，或切換用戶模式卸載該應(yīng)用，然后返回機(jī)主模式重新下載
6、清除軟件數(shù)據(jù)
進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–找到該軟件–存儲(chǔ)–清除數(shù)據(jù)后重新嘗試;（操作前請(qǐng)備份好軟件的重要數(shù)據(jù)）
7、安裝軟件提示內(nèi)存不足
設(shè)備存儲(chǔ)空間有限，而存儲(chǔ)過多的數(shù)據(jù)會(huì)讓設(shè)備不堪重負(fù)
?進(jìn)入i管家–空間清理–掃描并清理**緩存;
?卸載手機(jī)中不常用的百科軟件;
?進(jìn)入文件管理，對(duì)視頻、歌曲、壓縮包等進(jìn)行清理。

8、安裝軟件提示解析錯(cuò)誤
安裝包文件在下載時(shí)受到了損壞或是被惡意修改過，可以重新下載安裝，或者更換**正規(guī)的平臺(tái)進(jìn)行下載。
9、軟件與設(shè)備不兼容
部分軟件因分辨率、版本等因素與設(shè)備系統(tǒng)不兼容，建議更換其他版本或其他同類型的軟件安裝使用。
10、提示“高危**”
若提示“發(fā)現(xiàn)高危**”，這是系統(tǒng)檢測(cè)到應(yīng)用存在風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)禁止了安裝，如果仍需要安裝，可進(jìn)入設(shè)置–安全–更多安全設(shè)置–應(yīng)用安裝–禁止安裝惡意應(yīng)用–關(guān)閉即可。
以上方式設(shè)置后仍是無法安裝，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)–我的–****–輸入人工，咨詢****反饋。

為什么手機(jī)下載不了軟件？

若是vivo手機(jī)，無法下載軟件可排查以下方面：
1、首先檢查當(dāng)前連接的**，網(wǎng)速是否良好，建議更換**試試;
2、可能當(dāng)前時(shí)段服務(wù)器異常，建議更換時(shí)間段嘗試;
3、進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限–應(yīng)用管理–應(yīng)用商店–權(quán)限，打開存儲(chǔ)權(quán)限再重新下載;
4、進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–多用戶，確認(rèn)是否有設(shè)置多用戶模式，取消多用戶設(shè)置或另一個(gè)用戶模式下卸載該應(yīng)用，切換主用戶下載;

5、做好資料備份，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–應(yīng)用管理–應(yīng)用商店/游戲中心–存儲(chǔ)–清除緩存的數(shù)據(jù);
6、若需安裝系統(tǒng)應(yīng)用，OriginOS 3機(jī)型可做好資料備份，進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限–系統(tǒng)可卸載應(yīng)用找回;
其他機(jī)型可進(jìn)入設(shè)置–應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置–應(yīng)用管理–右上角“：”或更多–內(nèi)置應(yīng)用管理–找到對(duì)應(yīng)應(yīng)用，點(diǎn)擊安裝;
7、刪除****記錄后再重新下載;
8、請(qǐng)檢查存儲(chǔ)空間是否足夠，建議使用i管家及時(shí)清理存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的軟件，保持足夠的空間。
若有更多疑問，可進(jìn)入此鏈接網(wǎng)頁鏈接咨詢****了解詳情。

手機(jī)安裝不了軟件怎么辦？

不建議安裝高危軟件，手機(jī)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，如果是流氓軟件，是無法進(jìn)行安裝的。若出現(xiàn)無法安裝軟件，建議按以下方式處理：1、請(qǐng)進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置 > 其他設(shè)置/安全/密碼與安全 > 設(shè)備與隱私/系統(tǒng)安全 > 安裝外部來源應(yīng)用/外部來源應(yīng)用」查看是否關(guān)閉，若關(guān)閉，請(qǐng)打開開關(guān)。

2、可能是手機(jī)內(nèi)存已滿，建議清理一下手機(jī)的**，保持內(nèi)存留有足夠的空間。

3、安裝軟件的版本低于現(xiàn)有版本、或者軟件兼容性問題所導(dǎo)致，請(qǐng)更換其他版本或者其他軟件再次下載安裝。4、若不是在軟件商店下載的軟件，建議刪除軟件后，通過軟件商店搜索下載軟件再試。5、請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)是否獲取過ROOT等權(quán)限改變手機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性，若有，請(qǐng)備份資料，前往**服務(wù)中心刷機(jī)處理后再安裝。

為什么我的手機(jī)無法安裝軟件？

1、可能是由于您沒有打開手機(jī)設(shè)置中的【未知來源應(yīng)用下載】的開關(guān)，打開手機(jī)的【設(shè)置】，進(jìn)入【安全設(shè)置】或者是開發(fā)者選項(xiàng)中，將【未知來源應(yīng)用下載】和【外部來源應(yīng)用安裝】這兩個(gè)開關(guān)都打開即可;