手機(jī)保修什么意思

手機(jī)保修什么意思

手機(jī)保修是指所購(gòu)商品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以享受免費(fèi)的主機(jī)保修服務(wù)。 手機(jī)是可以在較廣范圍內(nèi)使用的便攜式電話終端，全稱為移動(dòng)電話或無線電話，最初只是一種通訊工具百科，早期在**有“大哥大”的俗稱。

手機(jī)最早是由美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室于1940年制造的戰(zhàn)地移動(dòng)電話機(jī)發(fā)展而來，后美國(guó)摩托羅拉工程師馬丁?庫(kù)帕于1973年發(fā)明了世界上**部商業(yè)化手機(jī)。

現(xiàn)代的手機(jī)除了典型的電話功能外，還包含了照相機(jī)、GPS和連接互聯(lián)網(wǎng)等更多功能，它們都概括性地被稱作智能手機(jī)。不同操作系統(tǒng)手機(jī)之間的應(yīng)用軟件互不兼容，而相同系統(tǒng)的手機(jī)軟件基本通用，使用起來相當(dāng)?shù)谋憷?。因?yàn)榭梢园惭b第三方軟件，所以智能手機(jī)有豐富的擴(kuò)展功能。智能手機(jī)同傳統(tǒng)手機(jī)外觀和操作方式類似，不僅包含觸摸屏也包含非觸摸屏數(shù)字鍵盤手機(jī)和全尺寸鍵盤操作的手機(jī)。

但是傳統(tǒng)手機(jī)都使用的是生產(chǎn)廠商自行開發(fā)的封閉式操作系統(tǒng)，所能實(shí)現(xiàn)的功能非常有限，不具備智能手機(jī)的擴(kuò)展性。

手機(jī)質(zhì)保是什么意思？

質(zhì)保是質(zhì)量保證的簡(jiǎn)稱，英文為QA （Quality Assurance），一般指商人為了表達(dá)產(chǎn)品在各方面的合格、突出，顯示自己對(duì)自身產(chǎn)品的自信，且使自己的產(chǎn)品容易被消費(fèi)者接受和降低消費(fèi)者的購(gòu)買憂慮，而對(duì)產(chǎn)品做出的一種承諾。
實(shí)際上，質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證，是任何產(chǎn)品都應(yīng)具備的基本屬性。

而不能認(rèn)為質(zhì)保就是提供終身保修。

擴(kuò)展資料：
相關(guān)概念
保修：指提供售后維修服務(wù)保障，有免費(fèi)和付費(fèi)兩種方式。人為損壞和不在廠商協(xié)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策之內(nèi)的，需要付費(fèi);而在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)政策之內(nèi)的，則免費(fèi)。
包修：此項(xiàng)源自**“三包”規(guī)定中，指廠商提供完全免費(fèi)的維修行為，但一般會(huì)對(duì)產(chǎn)品中的不同部件有詳細(xì)的保修說明。可以理解為，免費(fèi)保修等同于包修。

包退與包換：這兩項(xiàng)也源自**“三包”規(guī)定中，指在規(guī)定期限，產(chǎn)品出現(xiàn)符合退換服務(wù)條款的質(zhì)量問題時(shí)，廠商提供的無償退貨與換貨服務(wù)。

手機(jī)保修范圍包括什么

手機(jī)保修范圍包括耳機(jī)、顯示屏、排線、電池等。在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞故障，比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識(shí)別失靈、無法開機(jī)等問題，**給予免費(fèi)維修或者更換整機(jī)的服務(wù)。

保修前提是手機(jī)不能有明顯磕碰，這個(gè)很關(guān)鍵。

在三包有效期內(nèi)，商品性能故障更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，單獨(dú)銷售的，按發(fā)貨票價(jià)格一次退還貨款。與主機(jī)一起銷售的，按退貨時(shí)單獨(dú)銷售的價(jià)格一次退還貨款。

手機(jī)保修具有一定的時(shí)間限定，在國(guó)內(nèi)銷售的全新手機(jī)保修時(shí)間不得短于**規(guī)定的時(shí)間，通常為一年。部分品牌為了提高知名度，會(huì)在一年保修時(shí)間外額外贈(zèng)送用戶延保服務(wù)，這種保修通常已經(jīng)脫離了“三包”，因此具體的保修內(nèi)容需要遵循廠家的規(guī)定。

另外，一些商家為了提高產(chǎn)品的銷量，會(huì)向用戶承諾2-3年的保修服務(wù)，需要注意的是在這里超出廠家保修范圍的保修時(shí)間只能由商家承擔(dān)。
廠家只對(duì)因?yàn)楫a(chǎn)品自身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障進(jìn)行保修。如手機(jī)重摔、進(jìn)水、使用規(guī)定范圍外的充電器燒毀主板等人為原因，是無法享受保修服務(wù)的。

保修的主要目的是通過維修將存在性能故障的手機(jī)及配件進(jìn)行修復(fù)，如果廠家無法通過維修修復(fù)手機(jī)或配件存在的故障，那么只能為用戶更換全新的手機(jī)或配件。