請(qǐng)問(wèn)“三包”是什么意思？

請(qǐng)問(wèn)“三包”是什么意思？

“三包”是指包修、包換、包退。對(duì)商品或服務(wù)實(shí)行“三包”，是經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品(服務(wù))承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方法。

范圍：消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。

1．不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒(méi)有說(shuō)明的;
2．不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;
3．不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;
4．產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;
5．產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

擴(kuò)展資料：

我國(guó)“三包”的發(fā)展
1986年4月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》，在《條例》中明確：產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量不符合**的有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的對(duì)產(chǎn)品適用、安全和其他特性的要求的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者“應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;賠償實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失?！?br/> 1995年2月，在全國(guó)人大七屆常委會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》中，進(jìn)一步明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)銷者的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，售出的產(chǎn)品不符合規(guī)定要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)“修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的應(yīng)當(dāng)賠償損失。

” 即所謂“三包”。
以后，在《消費(fèi)者權(quán)益保**》中“三包”的要求成了重要法律依據(jù)之一。以法律的形式明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者對(duì)售出的產(chǎn)品承擔(dān)“三包”責(zé)任，在我國(guó)還是**次，應(yīng)當(dāng)說(shuō)是具有歷史意義的進(jìn)步。

從此，我國(guó)的消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益有了法律武器。

三包義務(wù)是什么意思

三包服務(wù)是指：包修、包換、包退，是經(jīng)營(yíng)者的一項(xiàng)法定義務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品承諾在一定期限內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，便有免費(fèi)修理、更換、退貨的義務(wù)，如果經(jīng)營(yíng)者不履行此義務(wù)，則要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

實(shí)行三包服務(wù)是為了更好保護(hù)消費(fèi)者，但是對(duì)于經(jīng)營(yíng)者若超過(guò)承諾期限則不在承擔(dān)三包的義務(wù)。

三包是指零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”。三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。

在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件百科，自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
三包政策修理者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)
1、承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù);維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù)，不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。

2、認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況，保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上。
3、保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查。

4、承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失。
5、接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。

三包是什么意思

退貨、更換、維修。三包服務(wù)是指對(duì)于商品進(jìn)行包修、包退和包換的服務(wù)。

在生活中大部分的消費(fèi)者都偏向于購(gòu)買具有三包服務(wù)的商品。

在“三包”有效期內(nèi)，屬商品質(zhì)量問(wèn)題的，所有的修理費(fèi)由銷售者或特約維修者支持。

三包服務(wù)是什么

三包服務(wù)指的是包修、包換、包退。對(duì)商品或服務(wù)實(shí)行“三包”，是經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品承擔(dān)質(zhì)量保證的一種方法。

三包的基本內(nèi)容是：經(jīng)營(yíng)者對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品在一定期限內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，便有免費(fèi)修理、更換、退貨的義務(wù)，如果經(jīng)營(yíng)者不履行此義務(wù)，則要承擔(dān)相應(yīng)的 民事責(zé)任 。