淘寶怎么拒收快遞
淘寶怎么拒收快遞
淘寶拒收快遞的流程參考如下:
工具:iPhone13、iOS16.0百科.2、淘寶10.17.0。
1、首先和商家溝通拒收包裹,然后在我的淘寶頁面點(diǎn)擊【待收貨】。
2、在新頁面中,選擇并點(diǎn)擊一個(gè)要拒收的商品。
3、打開商品詳情頁面后,點(diǎn)擊頁面中的【退款】。
4、進(jìn)入選擇售后類型頁面后,選擇并點(diǎn)擊里面的【我要退款】。
5、在彈出的窗口中,點(diǎn)擊【未收**】,并點(diǎn)擊【完成】。
6、打開申請退款頁面后,選擇退款原因并點(diǎn)擊下面的【提交】即可。
怎么在淘寶上拒簽快遞?
是的,直接打電話就可以,然后他會(huì)讓你提供一下個(gè)人認(rèn)證資料。可以在淘寶查詢到協(xié)商好拒簽的快遞單號,在快遞員送貨的時(shí)候向快遞員說明需要拒簽就可以了。
收件人有權(quán)利拒簽,但是必須是郵包完好沒用打開的情況下可以拒簽。
如果郵包打開了,但是里面的東西有誤,破損。也是可以拒簽的,但是需要快遞員作證明。
如果快遞員離開了,并且已經(jīng)簽收,這時(shí)候發(fā)現(xiàn)郵包內(nèi)有誤,責(zé)任就在于收件方了,只能夠聯(lián)系賣家,說明自己的情況。
擴(kuò)展資料
快遞拒收的原因
1,收件人忘記或者不知誰發(fā)的快遞,多發(fā)生在到付件。
2,收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。
3,派件人與收件人溝通不暢,產(chǎn)生矛盾,收件人拒絕簽收。
4,物流速度太慢,且附件質(zhì)量網(wǎng)上評價(jià)不好,在協(xié)商退款中附件來了,收件人拒收。
淘寶怎么拒收?具體拒收流程是什么?
1、直接和快遞員說表示拒收就好了。2、和賣家協(xié)商好,是什么原由拒收。
若是買家原因,運(yùn)費(fèi)是要由買家承擔(dān)的。
若是出現(xiàn)質(zhì)量問題,則運(yùn)費(fèi)是由賣家承擔(dān)。3、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。
如果淘寶平臺上購買東西后發(fā)現(xiàn)買錯(cuò)了,在商家已經(jīng)發(fā)貨后自己沒有收到商品時(shí)可以選擇七天無理由退貨退款,然后選擇拒收快遞?,F(xiàn)在的快遞信息在淘寶上可以看到,你選擇七天無理由退貨退款后,商家會(huì)自己追回商品。也會(huì)提醒你進(jìn)行拒收快遞。
淘寶拒收怎么操作?
淘寶拒收怎么操作如下:1、在手機(jī)中點(diǎn)開淘寶APP,在“我的淘寶”頁面點(diǎn)擊“待收貨“。2、找到想要拒收的那個(gè)商品,在商品下點(diǎn)擊查看物流。
3、在物流這里,要清楚一下商品到哪里了;根據(jù)商品的物流情況,需要做不同的對策;如果商品還沒發(fā)貨,可以請商家不要發(fā)貨;如果已經(jīng)發(fā)貨了,就要按下面的流程進(jìn)行操作了。
4、找到要拒收的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入。5、下拉點(diǎn)擊”聯(lián)系賣家“。6、向**表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有七天無理由退換。7、向賣相咨詢是否需要申請售后,不同商家有不同的要求;按照商家的要求進(jìn)行操作。
8、待拒收后,物流就顯示商品被往回寄了。9、當(dāng)商品被寄回去之后,商家收**品,就會(huì)退款了。
如何拒收淘寶的快遞?
拒收淘寶的快遞方法有兩種:
方法一、
1、沒有收貨可以直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。
短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,要按照要求操作。
如果是電話,你要向快遞員說明你不要了,快件原路退回去。
2、在快件退回過程中,你需要留意你的物流狀態(tài)是否正常。快件是否在返回途中有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯示停止。就及時(shí)聯(lián)系快遞公司,詢問你的快件狀態(tài)。
方法二、
1、用官網(wǎng)查詢快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)并找到****,查詢你你所在地區(qū)如“xx市”的快遞公司電話。
記下你的單號,讓工作人員幫你查詢,打通電話轉(zhuǎn)人工,告訴你需要將快遞退回再退款,將快遞返還給賣家。
2、在物流顯示快件已被賣家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者電話賣家聯(lián)系,確認(rèn)賣家是否已經(jīng)收到快件,確認(rèn)收到后逐步申請退款。
擴(kuò)展資料:
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。
否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。
2、除**交易和境外交易(包括**物流及直郵海外)外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為**大陸以外地區(qū),同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。
買家因超時(shí)未退貨,對同一問題或**原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。
4、買家根據(jù)本規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。
5、?買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應(yīng)事先征得對方同意,并自行和對方明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。
買家申請七天無理由退、換貨的,根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
6、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
7、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險(xiǎn)。