小米怎么發(fā)展起來(lái)的?
小米怎么發(fā)展起來(lái)的?
論發(fā)展速度,小米的確是奇跡。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a從**款MIUI推廣,用低成本的開(kāi)發(fā)費(fèi)用既擁有了廣大愛(ài)折騰的數(shù)碼愛(ài)好者的認(rèn)知,也同時(shí)在用**成本的費(fèi)用試錯(cuò),不論是交互上的探索還是消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的需求,都能直接反映在數(shù)據(jù)上,每周一次更新的速度同時(shí)也在逼迫MIUI迅速成長(zhǎng),迅速反應(yīng),從而積累了大量經(jīng)驗(yàn),這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是不可忽視的,打個(gè)比方,別人從小學(xué)到大學(xué)學(xué)了十幾年的東西,小米只用了別人10%的時(shí)間就學(xué)到了能實(shí)際運(yùn)用方面的80%(至于怎么學(xué)來(lái)的,消費(fèi)者才不關(guān)心呢),太過(guò)基礎(chǔ)的東西有供應(yīng)商解決,這些雷軍很清楚,而這些方面的累積,也讓小米手機(jī)的產(chǎn)生,具備了相對(duì)成熟的條件。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a小米手機(jī)發(fā)布,雷軍也是非常謹(jǐn)慎的,他盡力希望大家不對(duì)這個(gè)新品牌有反感的地方。
品牌的命名套用蘋(píng)果的路線,讓品牌的特質(zhì)和認(rèn)知結(jié)合起來(lái),并且易于記憶,蘋(píng)果是好看好吃的水果,但小米是實(shí)惠實(shí)用的糧食,你說(shuō)哪個(gè)更重要?而其后來(lái)的銷量,也算是印證了小米這個(gè)名字名副其實(shí)。采用的元器件未必是現(xiàn)貨,但是一定要能有一定的群眾認(rèn)知,否則就成干吆喝沒(méi)人聽(tīng)得懂了。所以MIUI時(shí)期的數(shù)碼愛(ài)好者,此時(shí)成了**的線下解說(shuō)和推廣員,還是免費(fèi)的。發(fā)布會(huì)時(shí),雷軍所謂的模仿喬布斯,也只是為了借鑒一個(gè)成熟的經(jīng)驗(yàn)而已,在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,把別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)用,這個(gè)即使被吐槽,也好過(guò)把發(fā)布會(huì)搞糟。
而其在宣傳上不遺余力地說(shuō)明其高管的成分,用高管的背景來(lái)讓大家產(chǎn)生信任感,說(shuō)白了,也是一種降低認(rèn)知門(mén)檻的舉措,讓小米從一開(kāi)始就和山寨廠商劃出了一定的界限。而真正到手機(jī)上,所謂沒(méi)有設(shè)計(jì)就是**的設(shè)計(jì),也是為了產(chǎn)品不至于讓用戶反感。要知道,人們?cè)鯓酉矚g一件事物,需要很大的精力去琢磨,而不反感,就把這個(gè)投入降低了,同時(shí)也降低了風(fēng)險(xiǎn),要知道如果小米**次試水就應(yīng)為長(zhǎng)得個(gè)性而眾人不敢嘗試的話,那就是失敗了。
MIUI其實(shí)也是同樣的思路,用戶需要的功能,我就給你加上去,你可以不用,但我不能沒(méi)有,完全不得罪任何用戶,同時(shí)深度挖掘了用戶的需求。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a所以小米的發(fā)展,每一步其實(shí)都是很驚險(xiǎn)的,但是雷軍總能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),于是才成就了小米。此時(shí)夸張的營(yíng)銷風(fēng)格,是雷軍用**的成本來(lái)打高知名度的舉措,用簡(jiǎn)單直白粗暴的形容詞來(lái)形容自己的產(chǎn)品,雖然有些品味不高,但是只賣(mài)1999,你還想怎樣?目標(biāo)人群的定位也是非常關(guān)鍵的,這個(gè)價(jià)格,上下都有余量,可謂是潛在消費(fèi)者眾多。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a另一方面的控制風(fēng)險(xiǎn)的舉措,當(dāng)然就是最重要的資金鏈的問(wèn)題,這個(gè)是根本。小米快速地備料加工出售回資這一系列動(dòng)作都干凈利索,不會(huì)導(dǎo)致壓貨,這樣做的好處就是資金鏈的壓力不大。所以做一批,賣(mài)一批,既能隔一段時(shí)間就能引發(fā)關(guān)注,又能很好地試探市場(chǎng)的反應(yīng),及時(shí)進(jìn)行技術(shù)調(diào)整,避免產(chǎn)品的大規(guī)模缺陷。
小米肯定是積極生產(chǎn)的,但是同時(shí)也要控制風(fēng)險(xiǎn)。至于說(shuō)搶購(gòu)這個(gè)方式是否合理,那只能說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),供需雙方不平衡,同時(shí)又有很多黃牛搶到機(jī)器或F碼加價(jià)賣(mài)出,從客觀上形成了小米保值的情況。說(shuō)小米饑餓營(yíng)銷,不過(guò)是因?yàn)樗寻l(fā)布會(huì)提前一段時(shí)間開(kāi),先博關(guān)注度,然后利用中間這段時(shí)間讓手機(jī)在量產(chǎn)前更加成熟,然后必然有個(gè)產(chǎn)能爬坡的過(guò)程。從其放貨的頻率和數(shù)量上來(lái)看,已經(jīng)是在盡力生產(chǎn)了。
如果說(shuō)小米是非要在等元件的價(jià)格下來(lái)再多賣(mài),其實(shí)是沒(méi)有必要的,完全只是生產(chǎn)規(guī)律及商業(yè)規(guī)律導(dǎo)致正好那時(shí)的利潤(rùn)率**。如果那時(shí)覺(jué)得小米貴,你可以買(mǎi)其他品牌嘛。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a但是小米也有一些問(wèn)題,涉及夸張營(yíng)銷的方面,經(jīng)常打擦邊球,比如小米講的都是**的供應(yīng)商,的確不錯(cuò),但是是不是**的貨呢?比如屏幕?從小米電視就能看出問(wèn)題來(lái),但是就賣(mài)2999你還想怎樣?小米電視切入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)同樣精準(zhǔn),讓傳統(tǒng)電視業(yè)界有了危及感,這也加快了整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)智能化的腳步。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a但是,小米本身有自己的價(jià)值傾向和訴求,如果你的價(jià)值取向和對(duì)性價(jià)比的定義同小米一樣,那么小米的產(chǎn)品就是適合你的。
那些在其他人眼中的缺點(diǎn),你能不在乎,自己用著舒心順手就行了。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a小米的商業(yè)模式,可謂是創(chuàng)新,盡管其產(chǎn)品有諸多的非議,但是目前來(lái)看,在商業(yè)上的成就是及其成功的。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a**有很多這樣迅速成長(zhǎng)的企業(yè),擺脫了一定的道德捆綁,換來(lái)的是接地氣的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,以致獲得巨大的成功,從這方面講,小米的模式值得研究。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a總的來(lái)說(shuō),如果雷軍一直保持敏銳的頭腦和降低風(fēng)險(xiǎn)的策略,小米一定能走很遠(yuǎn),從最初產(chǎn)品的模仿的影子中走出來(lái),直到探索出自己的路。
小米有這樣的實(shí)力,但是還需要磨合,還需要對(duì)自己產(chǎn)品更加用心的調(diào)校,就好比一輛汽車你給它最強(qiáng)的發(fā)動(dòng)機(jī),但是只能跑一圈就降速,給它**的輪胎,但是懸掛系統(tǒng)不完全匹配導(dǎo)致小問(wèn)題不斷,這些都會(huì)在之后時(shí)間里讓小米的工程師們積累經(jīng)驗(yàn),更加努力。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a小米目前算是將資源整合到了一起,但是還沒(méi)有仔細(xì)的磨合和吃透,但是隨著雷軍打造終端數(shù)碼生態(tài)圈的**,小米的進(jìn)化難以預(yù)估。單手機(jī)這塊,已經(jīng)形成了紅米、小米2A、小米2S、小米3這個(gè)從799到2499價(jià)位的全面鋪設(shè)了,以后小米電視應(yīng)該也會(huì)是這樣,形成多型號(hào)的系列。
雖然表面上看小米是單款打天下,但實(shí)際上還是著力讓其產(chǎn)品受眾范圍更廣一些。更別說(shuō)小米還在賣(mài)小米盒子、各種配件等,這些都是為了今后的小米生態(tài)圈鋪路,也一定會(huì)有更多種類的新產(chǎn)品誕生,以MIUI為核心讓你離不開(kāi)小米的產(chǎn)品,那么這樣看來(lái),小米平板也有可能出現(xiàn)了,只是早晚的問(wèn)題。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a也許以小米現(xiàn)在的增速,它未嘗不會(huì)成為一家具有龐大實(shí)力的企業(yè),網(wǎng)羅更多的人才、技術(shù)、資金及渠道,創(chuàng)新出一條快速增長(zhǎng)的道路。
如果說(shuō)小米的成功源于“借勢(shì)”,那接下來(lái),小米要繼續(xù)保持成功,不僅要“借勢(shì)”,更要“造勢(shì)”了。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a但是,做好產(chǎn)品,依然是企業(yè)的根本,小米在做到性價(jià)比的同時(shí),也要將產(chǎn)品切實(shí)的性能充分發(fā)揮出才行。用戶的利益才是核心,希望小米能更加踏實(shí)地做好產(chǎn)品。有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才是企業(yè)生命力的保證。
從這個(gè)意義上講,小米后面還有很多追兵,但是目前這些追兵都沒(méi)有小米這樣的資源和議價(jià)能力,希望小米能保持優(yōu)勢(shì),不斷發(fā)展。
小米成了國(guó)產(chǎn)**!小米手機(jī)為什么可以取得巨大成功?
這是因?yàn)樾∶资謾C(jī)的性價(jià)比本身又非常高,同時(shí)有著非常好的用戶口碑,所以小米手機(jī)才能夠取得巨大成功。
在所有的手機(jī)品牌當(dāng)中,我們的小米手機(jī)的性價(jià)比非常好,價(jià)格也非常便宜。
盡管如此,小米手機(jī)也可以做到非常好的配置要求,同時(shí)給用戶不錯(cuò)的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。
對(duì)于廣大用戶來(lái)說(shuō),因?yàn)楹芏嘤脩舯旧韺?duì)產(chǎn)品的價(jià)格比較敏感,所以很多人會(huì)優(yōu)先選擇購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī),小米手機(jī)的存在也直接把那些山寨手機(jī)打的沒(méi)有市場(chǎng)了。
小米手機(jī)有著非常好的性價(jià)比。
小米手機(jī)之所以能夠在智能手機(jī)行業(yè)中取得巨大成功就是因?yàn)樾詢r(jià)比高,這也是小米能夠成為**手機(jī)市場(chǎng)****的原因。小米手機(jī)在定價(jià)方面非常親民, 這也使得**手機(jī)廠商能夠在國(guó)際市場(chǎng)上繼續(xù)占據(jù)一席之地!
小米手機(jī)也有著非常好的用戶口碑。
小米手機(jī)以高性價(jià)比聞名,它的手機(jī)價(jià)格是它的價(jià)格和質(zhì)量的關(guān)鍵。小米手機(jī)不像蘋(píng)果、華為和三星等高端品牌需要大量的資金支持,相反小米手機(jī)則需要更多的資金來(lái)支持它更好地發(fā)展。正是因?yàn)樾∶资謾C(jī)的性價(jià)比非常高,所以很多消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的各種機(jī)型非常有興趣,小米手機(jī)的銷售情況也非常好。
在這種情況之下,小米手機(jī)的整體運(yùn)營(yíng)變得越來(lái)越好,所以取得了**的成功。
與此同時(shí),小米手機(jī)并沒(méi)有直接去打所謂的價(jià)格戰(zhàn),特別是當(dāng)小米手機(jī)的很多機(jī)型非常便宜的時(shí)候,小米手機(jī)也會(huì)保持相關(guān)機(jī)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于用戶來(lái)講,在能夠感受到更加有性價(jià)比的用戶體驗(yàn)的時(shí)候,用戶自然不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)別的品牌的手機(jī),小米手機(jī)自然就擊敗了很多同類品牌。
“小米”為什么能成功?他是怎么做運(yùn)營(yíng)的?
小米的迅速做大,是我們有目共睹的,也因此雷軍與我們分享了小米創(chuàng)業(yè)至今的心得:
創(chuàng)業(yè)的**步:尋找“臺(tái)風(fēng)口”
雷軍認(rèn)為自己能夠帶領(lǐng)小米成功的關(guān)鍵是——順勢(shì)而為,站在了“臺(tái)風(fēng)口”。2010年,小米一出道就趕上了微博大爆炸的黃金時(shí)期,很多年輕人都扔掉舊手機(jī)而換上智能手機(jī),引領(lǐng)智能手機(jī)的大爆發(fā);2011年,小米又趕上了智能手機(jī)更新?lián)Q代的大浪潮,以及互聯(lián)網(wǎng)電商爆發(fā)式增長(zhǎng)的順風(fēng)車,讓其不設(shè)渠道的互聯(lián)網(wǎng)銷售模式大行其道。
他強(qiáng)調(diào),“要想大成的話,必須要站在‘臺(tái)風(fēng)口’,臺(tái)風(fēng)來(lái)了,就是一頭豬都能飛得起來(lái)。
”
用互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)來(lái)做硬件
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆**潮之上的,想要飛起來(lái)的不只是小米公司,為什么小米可以飛得這么高,這么快?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)橹挥行∶资钦嬲婚_(kāi)始就在用互聯(lián)網(wǎng)的方式,更確切地說(shuō),是用互聯(lián)網(wǎng)的哲學(xué)在發(fā)展的公司?;ヂ?lián)網(wǎng)哲學(xué)包含很多的內(nèi)容,雷軍認(rèn)為其中最最重要的內(nèi)容是借助互聯(lián)網(wǎng)直接面向終端消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì),讓數(shù)百萬(wàn)人跟你一起干。在互聯(lián)網(wǎng)的哲學(xué)下,雷軍找到引領(lǐng)小米快速發(fā)展的5個(gè)核心點(diǎn):1.借助電子商務(wù)的力量。小米用足電子商務(wù)的模式直接面向消費(fèi)者營(yíng)銷,與傳統(tǒng)手機(jī)公司相比,這大大節(jié)省了渠道成本和銷售成本。
2.利用社交媒體的力量。小米利用新媒體和自媒體進(jìn)行營(yíng)銷,并且利用人群進(jìn)行口碑營(yíng)銷,大大節(jié)省了營(yíng)銷成本。3.按照電腦的思維做手機(jī)。
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)手機(jī)的功能需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),為用戶實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)生活提供**硬件解決方案,基于Android深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)了自己的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)——MIUI。2010年4月,小米公司的前身“小米工作室”成立,同年8月**版的MIUI開(kāi)始內(nèi)測(cè),第二年8月小米手機(jī)發(fā)布。2014年8月16日,隨著MIUI6的發(fā)布,**數(shù)據(jù)顯示,MIUI已經(jīng)成為一個(gè)擁有7000萬(wàn)用戶的手機(jī)系統(tǒng)。
4.注重建立自己的用戶局域,并以此發(fā)起粉絲群眾運(yùn)動(dòng)。建立的各種社交和社區(qū)系統(tǒng)建立起強(qiáng)大的粉絲群和擁躉者隊(duì)伍,這在當(dāng)時(shí)是完全是**性的想法,也獲得了空前的成功。5.把自己的支持者變成自己的消費(fèi)者,也把自己的消費(fèi)者變成自己的擁躉者。
小米給自己的用戶群進(jìn)行了獨(dú)特的定位,且由此衍生出獨(dú)特的用戶群建立和維護(hù)方式,并最早規(guī)?;\(yùn)營(yíng),進(jìn)而把很多人在惦記但沒(méi)有落地的“粉絲經(jīng)濟(jì)”從夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí),贏得超出預(yù)期的效應(yīng)。
成功哲學(xué)總結(jié)為7字:專注、**、口碑、快
雷軍結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出成功的哲學(xué)。用專注、**、口碑、快來(lái)做硬件、做軟件、做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),把“專注、**、口碑、快”貫穿到整個(gè)小米作業(yè)的鏈條,使其成為小米的習(xí)慣和性格特征。
取勝關(guān)鍵:把**端的產(chǎn)品做到**端的價(jià)格
至今,還有人以為小米是以低價(jià)和營(yíng)銷取勝。
這是對(duì)小米**的誤會(huì),也是一些以此為出發(fā)點(diǎn)去模仿小米的人并不能成功的原因。事實(shí)上小米真正的核心思想是,用更低的價(jià)格作出更好的產(chǎn)品,或者說(shuō),把**端的產(chǎn)品做到**端的價(jià)格。小米2013年剛剛發(fā)布的定價(jià)為799元**幣的紅米手機(jī)可以算是其中的一個(gè)例證,90秒內(nèi)就賣(mài)掉了首批推出的10萬(wàn)部,而預(yù)約人數(shù)超過(guò)了745萬(wàn)人,這成功的背后正是**的作用—小米用不可能的價(jià)格做出了不可能的產(chǎn)品。高性能,酷,高性價(jià)比。
這款799元的紅米被人形容為像一把刀一樣插在**智能機(jī)行業(yè)心坎兒的產(chǎn)品,讓整個(gè)千元價(jià)格以下的智能手機(jī)市場(chǎng)在性能和品質(zhì)上不得不整體進(jìn)步。
節(jié)約渠道成本。讓利給消費(fèi)者
小米之所以可以**端產(chǎn)品做出***格,很大程度上得于其互聯(lián)網(wǎng)直銷模式。他們省掉了渠道、批發(fā)、零售的成本以及這些實(shí)體存在的利潤(rùn),而且他們把這些節(jié)約的成本很大程度上讓給了消費(fèi)者,而不是變成自己的利潤(rùn)。
但這并不代表小米要做商業(yè)上的活雷鋒,而是因?yàn)樗麄冇凶约簩?duì)利潤(rùn)的其它追求方式。雷軍的互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué),另外一個(gè)核心是,不只經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,更加經(jīng)營(yíng)用戶。
口碑:**的產(chǎn)品就是**的營(yíng)銷
憑借專注做出**的產(chǎn)品與服務(wù),以及由此獲得的口碑,雷軍把他的群眾路線演繹到**商界****的精彩。
每次小米的發(fā)布會(huì),都是萬(wàn)眾歡騰的場(chǎng)面,而且很多米粉都是購(gòu)票入場(chǎng)。
小米銷售的是參與感,這才是小米秘密背后的真正秘密
小米已經(jīng)擁有2000多萬(wàn)用戶以及這些用戶在互聯(lián)網(wǎng)新生活上的消費(fèi)潛力,一定會(huì)是雷軍跟投資人闡述小米為什么可以值100億美元時(shí)不忘強(qiáng)調(diào)的原因。緊密依靠用戶,雷軍發(fā)起“**戰(zhàn)爭(zhēng)”幫助小米快速騰飛。
“小米就是發(fā)揮了我*的優(yōu)良傳統(tǒng)做成的。堅(jiān)持從群眾中來(lái),到群眾中去,相信群眾,依賴群眾?!边@其實(shí)才是雷軍心目中小米成功的真正原因?!罢f(shuō)得直白一點(diǎn),小米銷售的是參與感。
這才是小米秘密背后的真正秘密。
小米發(fā)展為什么這么快?
站在“風(fēng)口”的時(shí)代2010 年小米成立,而正是在那年,**進(jìn)入了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,小米的巨大成功與其能夠選準(zhǔn)時(shí)機(jī)站到風(fēng)口密切相關(guān),正如其CEO 雷軍自己所說(shuō)“只要站在風(fēng)口,豬都能飛上天”。
雷軍發(fā)文紀(jì)念小米成立12**,小米這些年的成長(zhǎng)有多快?
小米究竟是如何成長(zhǎng)起來(lái)的?
小米從一開(kāi)始的性價(jià)比**慢慢的開(kāi)始成為了世界各地的主力機(jī)型品牌。
隨著**的不斷發(fā)展,我們的生活水平也迎來(lái)了顯著的提高,現(xiàn)如今每個(gè)人基本上都有一部智能手機(jī),智能手機(jī),完全可以滿足我們?nèi)粘I町?dāng)中絕大部分的需求,然而作為消費(fèi)者,我們也可以自由的選擇心愛(ài)的手機(jī)品牌,目前在國(guó)內(nèi)比較出名的一定要當(dāng)屬由雷軍一手創(chuàng)辦的小米公司。
然而沒(méi)想到一路走來(lái),小米公司也已經(jīng)成立了12**,作為小米公司的創(chuàng)始人雷軍也在他的社交媒體上面發(fā)布了一封感謝信。
他表示,在經(jīng)過(guò)了這么多年的奮斗,小米公司終于成為了世界上最年輕的500強(qiáng)企業(yè),由此我們可以看出小米這12年里面確實(shí)經(jīng)歷了很多,在小米剛剛成立的時(shí)候,因?yàn)槠淦放瓢l(fā)展有限,所以只能局限于低端手機(jī),當(dāng)時(shí)被不少的消費(fèi)者們稱之為性價(jià)比**,只需要花費(fèi)平常的價(jià)錢(qián)就能夠購(gòu)買(mǎi)一部性能很不錯(cuò)的手機(jī)。但是隨機(jī)有很多的問(wèn)題出現(xiàn)。
不過(guò)小米公司并沒(méi)有被**上的這些流言蜚語(yǔ)以及外界不看好的聲音所打敗,他們這些年一直在默默的開(kāi)發(fā)自己的專屬技術(shù),所制造出來(lái)的黑科技更是數(shù)不勝數(shù),尤其是在所有的手機(jī)廠商還停留在上一代智能屏幕的時(shí)候,他們已經(jīng)發(fā)布了小米mix系列百科,率先向全面屏發(fā)起了沖擊。即便放到現(xiàn)在當(dāng)年的小米mix1系列依然能夠成為一部藝術(shù)品。
小米的發(fā)展也象征著一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的上限。當(dāng)然這么多年快速的發(fā)展也離不開(kāi)小米的創(chuàng)新。一家企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,只能停在過(guò)往的層次。
小米現(xiàn)如今已經(jīng)不是當(dāng)初的那個(gè)小米,他們能夠在世界各國(guó)都銷售自己的手機(jī),同時(shí)還有他們專屬的技術(shù)。很多旗艦款,手機(jī)已經(jīng)足以向國(guó)際中高端手機(jī)發(fā)起沖擊,在未來(lái)的5~10年當(dāng)中,小米公司會(huì)拿出更好的成績(jī)和手機(jī)來(lái)交給所有米粉們一個(gè)滿意的答復(fù)。
作為一個(gè)小米手機(jī)的忠實(shí)愛(ài)好者,希望大家能夠?qū)τ谶@個(gè)很年輕的企業(yè)有更多的支持和熱愛(ài),相信有朝一日一定會(huì)給我們更多驚喜。
也祝愿小米公司能夠走出國(guó)門(mén),被更多的外國(guó)消費(fèi)者們所認(rèn)可和接受,讓我們一起拭目以待。
小米家族的產(chǎn)品,成功率為什么這么高?
“通過(guò)四階段價(jià)值共創(chuàng),小米破解了創(chuàng)業(yè)孵化率和成活率雙低的難題 。 ” 好文4930字 | 8分鐘閱讀 作者 : 周文輝(郵箱:921722893@qq.com),中南大學(xué)商學(xué)院教授,管理案例研究中心主任。
陳凌子,中南大學(xué)管理學(xué)博士研究生。
小米成立于2010年4月,是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,在發(fā)展前期借助互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口取得了豐碩成果。 隨著物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的興起,2013年底小米又以“投資+孵化”模式開(kāi)始搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),孵化創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,打造小米生態(tài)鏈。生態(tài)鏈企業(yè)研發(fā)的產(chǎn)品對(duì)外使用“米家MIJIA”品牌。 截至2019年上半年,小米投資孵化的企業(yè)超過(guò)270家。
在小米和生態(tài)鏈企業(yè)龐大的產(chǎn)品體系支撐下,小米IoT平臺(tái)連接的智能設(shè)備數(shù)量約有1.96億臺(tái),較2018年上半年增長(zhǎng)69.5%。 小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)孵化效率何以如此突出? 當(dāng)前有關(guān)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的研究,更多只是圍繞創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)之間的互動(dòng),忽視了消費(fèi)者這一重要主體的參與。 價(jià)值共創(chuàng)理論雖然提出了參與主體從雙元到多元的轉(zhuǎn)變,但對(duì)消費(fèi)者、平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)者三方如何互動(dòng)以共創(chuàng)價(jià)值缺乏研究。
小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)通過(guò)與創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者互動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)的成功實(shí)踐,為創(chuàng)業(yè)平臺(tái)研究提供了鮮活的案例。 通過(guò)研究小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái),無(wú)疑有助于破解創(chuàng)業(yè)孵化率和成活率雙低的難題。 價(jià)值共識(shí) 交流 是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者三方互動(dòng)的**階段,他們基于平臺(tái)的價(jià)值觀、方**和使命愿景,進(jìn)行溝通交流。
首先是價(jià)值觀吸引。 小米CEO雷軍一直強(qiáng)調(diào)小米的價(jià)值觀——真誠(chéng)和熱愛(ài)。這一價(jià)值觀吸引了很多對(duì)此深感認(rèn)同的創(chuàng)業(yè)者。
萬(wàn)魔聲學(xué) 科技 總裁謝冠宏就表示:“我們一直贊同雷總強(qiáng)調(diào)的小米價(jià)值觀,也一定會(huì)堅(jiān)持高品質(zhì)、低毛利的要求,用最少環(huán)節(jié)和**效率,提供給消費(fèi)者買(mǎi)得起的高品質(zhì)產(chǎn)品?!?同時(shí),小米的價(jià)值觀也吸引了眾多消費(fèi)者。在小米布局生態(tài)鏈之前,小米手機(jī)的熱銷已經(jīng)積累了大量與小米價(jià)值觀一致的“米粉”,他們大多是17?35歲的理工男,活躍用戶多達(dá)2億。 其次是方****。
通過(guò)交流,創(chuàng)業(yè)者感受到小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)與其他創(chuàng)投的顯著差異——小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)不只是資金的提供方,更是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)值共創(chuàng)者。 Yeelight創(chuàng)始人姜兆寧表示:“與其他投資人談錢(qián)、談估值、談股份不同,小米關(guān)注的是產(chǎn)品本身,它對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、功能、數(shù)據(jù)、趨勢(shì)更感興趣。”創(chuàng)業(yè)者認(rèn)同小米方**,是創(chuàng)業(yè)者高效利用小米資源的前提,也是合作達(dá)成的必要條件。 **是使命愿景一致。
小米用戶表示:“我們贊同小米的創(chuàng)業(yè)使命‘讓每個(gè)人都能享受 科技 的樂(lè)趣’,小米也做到了,它以親民的價(jià)格為我們提供了足夠**的產(chǎn)品?!?雷軍在2017年企業(yè)年會(huì)上也表示,從誕生之日起小米就懷著一個(gè)成為偉大公司的夢(mèng)想。相比追求利潤(rùn),小米選擇追求產(chǎn)品體驗(yàn)。相比渠道層層加價(jià),小米選擇靠真材實(shí)料定價(jià)、厚道贏得人心。
創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者在交流的同時(shí),也在 識(shí)別資源 ,對(duì)創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行分析、確認(rèn)和確定。 **,識(shí)別平臺(tái)資源。 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期常常缺乏資源。
例如,Yeelight在初創(chuàng)時(shí),由于生產(chǎn)規(guī)模小,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證;由于缺乏硬件經(jīng)驗(yàn),品控問(wèn)題頻出;團(tuán)隊(duì)成員技術(shù)出身,缺乏企業(yè)管理能力。而小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)充沛的資源,可以有效破解初創(chuàng)企業(yè)資源匱乏的難題。 第二,識(shí)別創(chuàng)業(yè)者資源。
小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)清楚了創(chuàng)業(yè)者所需的創(chuàng)業(yè)資源,就可以借助自己的資源,用“投資 孵化”的方式獲得**創(chuàng)業(yè)者資源。而**創(chuàng)業(yè)者的參與,也助力小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)以最快的速度布局物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。 第三,識(shí)別消費(fèi)者資源。 消費(fèi)者的參與是小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)好口碑、高銷量的保證,因此,小米和創(chuàng)業(yè)者都深知生態(tài)鏈中消費(fèi)者資源的重要性,包括人力資源、關(guān)系資源、經(jīng)濟(jì)資源等。
“ 點(diǎn)評(píng): 在價(jià)值共識(shí)階段,創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為創(chuàng)業(yè)者與消費(fèi)者搭建了初步交流平臺(tái),通過(guò)價(jià)值觀、方**和使命愿景,吸引了同質(zhì)創(chuàng)業(yè)者與消費(fèi)者。 創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)者與消費(fèi)者的交流為三方的資源識(shí)別奠定了基礎(chǔ),在創(chuàng)業(yè)平臺(tái)資源、創(chuàng)業(yè)者資源與消費(fèi)者資源得到識(shí)別后,作為價(jià)值共創(chuàng)初始階段的價(jià)值共識(shí)由此實(shí)現(xiàn)。 ” 價(jià)值共享 交換 是創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者三方互動(dòng)的第二階段,他們基于自身?yè)碛械馁Y源,通過(guò)各種方式進(jìn)行資源分享。
首先,提供供應(yīng)鏈資源。 小米在前期手機(jī)開(kāi)發(fā)階段成功打通了產(chǎn)品供應(yīng)鏈,所以,在生態(tài)鏈企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中,小米可以發(fā)揮自身產(chǎn)業(yè)整合的能力,并以良好的品牌信譽(yù),為生態(tài)鏈企業(yè)提供供應(yīng)鏈背書(shū),****降低產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本。 其次,開(kāi)放品牌資源。 小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)對(duì)符合小米品牌要求、內(nèi)測(cè)過(guò)關(guān)的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,開(kāi)放“米家”和“小米”兩個(gè)品牌。
其中,智能家居、消費(fèi)類硬件產(chǎn)品,以及以“生活中的藝術(shù)品”為方向的產(chǎn)品,可以使用“米家”品牌。 科技 類、極客類產(chǎn)品,則可以使用“小米”品牌。 **,連接渠道資源。
小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為生態(tài)鏈中獲準(zhǔn)使用“米家”和“小米”品牌的產(chǎn)品,開(kāi)放了四大渠道,包括 PC端的小米網(wǎng)、手機(jī)端的小米商城和米家商城,以及線下的小米之家體驗(yàn)店。 在全球電商平臺(tái)中,小米電商排名前十,雖然品類少,但銷售額極高,消費(fèi)者的關(guān)注度遠(yuǎn)高于其他電商平臺(tái)。小米創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為生態(tài)鏈企業(yè)提供了高流量、高關(guān)注度的?。