華為手機(jī)為什么會(huì)卡？

華為手機(jī)為什么會(huì)卡？

如果您的手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓，屬于正常現(xiàn)象，如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn)，請(qǐng)按照以下方案排查：溫馨提醒：升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因：由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開始使用時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)手機(jī)中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化，此時(shí)手機(jī)負(fù)載較高，使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上，然后重啟手機(jī)以保證手機(jī)內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。

1. 檢查手機(jī)是否正在下載、**、傳輸?shù)炔僮魅绻謾C(jī)正在執(zhí)行上傳下載（文件、圖片、視頻、應(yīng)用等）、**（文件管理拷貝數(shù)據(jù)等）、傳輸（手機(jī)克隆、Huawei Share等）等操作時(shí)感覺到卡頓，建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。

提示：您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。2.?檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用手機(jī)特有的過熱保護(hù)功能會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能。建議您盡量避免充電時(shí)使用手機(jī)，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能，如“藍(lán)牙”，NFC等。
3. 重啟手機(jī)請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。

建議您2~3天重啟一次手機(jī)，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現(xiàn)象。4. 檢查存儲(chǔ)卡（1）可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過多（建議預(yù)留10%以上空間），導(dǎo)致讀寫速度慢，建議您清理存儲(chǔ)卡空間，或備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。（2）可能是存儲(chǔ)卡硬件異常，是否曾提示“存儲(chǔ)卡異常”，若是，建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。

（3）若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡，建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。5. 關(guān)閉省電模式、保持電量充足如果您開啟了省電模式，建議您關(guān)閉（設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電），并保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。

6. 清理存儲(chǔ)空間手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓，建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理：（1）進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化，優(yōu)化完畢后，手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。根據(jù)提示，完成相應(yīng)的設(shè)置。（2）進(jìn)入手機(jī)管家點(diǎn)擊清理加速，待掃描完畢后，點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理，根據(jù)提示刪除多余的文件，并卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲(chǔ)空間充足（建議預(yù)留20%以上）。

7. 卸載第三方手機(jī)管家類軟件如果您的手機(jī)裝有第三方手機(jī)管理類型的軟件，請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與手機(jī)自帶的手機(jī)管家存在沖突，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。8. 升級(jí)系統(tǒng)版本（1）如果手機(jī)已經(jīng) Root，請(qǐng)恢復(fù)成**穩(wěn)定版本使用，詳情請(qǐng)致電華為**咨詢。（2）建議您及時(shí)進(jìn)行手機(jī)系統(tǒng)更新，并將應(yīng)用升級(jí)到**版本。

新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，點(diǎn)擊檢查更新。提示：恢復(fù)版本和升級(jí)系統(tǒng)版本會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)。9. 恢復(fù)出廠設(shè)置請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。

如果問題仍然存在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片，緩解卡頓現(xiàn)象。

華為手機(jī)卡是什么原因

如果您的手機(jī)在使用過程中出現(xiàn)卡*現(xiàn)象，請(qǐng)您按照以下方法排查：1.強(qiáng)制重啟設(shè)備建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)卡*，可能是硬件故障。

請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。

2.清理設(shè)備空間（1）清理后臺(tái)應(yīng)用，多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過多內(nèi)存或其他資源，設(shè)備超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行。（2）清理存儲(chǔ)空間，可能是存儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致低性能。建議您使用手機(jī)管家清理設(shè)備存儲(chǔ)空間，并卸載不常用的應(yīng)用。

3.檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序（1）某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備*機(jī)、系統(tǒng)卡*的現(xiàn)象，建議您進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)下載**版本應(yīng)用。（2）如果系統(tǒng)不停報(bào)錯(cuò)、無(wú)**常開機(jī)，您可以進(jìn)入安全模式，然后進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入應(yīng)用管理，卸載此前安裝的軟件。4.檢查是否安裝了 microSD卡請(qǐng)您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。

如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身?yè)p壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。5.可能系統(tǒng)文件有損壞系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件，從而發(fā)生錯(cuò)亂，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。

請(qǐng)使用華為手機(jī)助手進(jìn)行系統(tǒng)修復(fù):（1）前往華為手機(jī)助手官網(wǎng)，下載安裝**Windows版本的華為手機(jī)助手。（2）打開華為手機(jī)助手，在頁(yè)面右下角點(diǎn)擊系統(tǒng)修復(fù)。（3）在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下，通過USB數(shù)據(jù)線連接電腦，然后同時(shí)按住手機(jī)音量下鍵和電源鍵。

（4）手機(jī)進(jìn)入FastBoot模式后，華為手機(jī)助手會(huì)提示“成功進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式”，點(diǎn)擊開始修復(fù)。（5）修復(fù)安裝包下載完成后會(huì)自動(dòng)安裝，期間請(qǐng)勿斷開USB連接，整個(gè)過程需要一些時(shí)間，請(qǐng)耐心等待。系統(tǒng)修復(fù)完成后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)更新模式，系統(tǒng)更新完成后手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟。溫馨提醒：系統(tǒng)修復(fù)期間，請(qǐng)勿斷開USB連接。

若不能進(jìn)入FastBoot模式或系統(tǒng)修復(fù)失敗，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。6.如果問題仍然存在，請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。同時(shí)建議您檢查手機(jī)是否安裝非**系統(tǒng)，非**系統(tǒng)會(huì)影響設(shè)備的穩(wěn)定性，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)異常。溫馨提醒：如果您之前沒有備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)、升級(jí)手機(jī)系統(tǒng)版本和檢測(cè)可能有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

華為手機(jī)用久了為什么越來(lái)越卡？

如果您的手機(jī)升級(jí)系統(tǒng)后短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)卡頓，屬于正?，F(xiàn)象，如果并非剛升級(jí)完出現(xiàn)，請(qǐng)按照以下方案排查：溫馨提醒：升級(jí)系統(tǒng)后卡頓原因：由于系統(tǒng)升級(jí)后剛開始使用時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)設(shè)備中的應(yīng)用程序進(jìn)行優(yōu)化，此時(shí)設(shè)備負(fù)載較高，使用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)卡頓情況。建議升級(jí)完成后將手機(jī)滅屏充電2小時(shí)以上，然后重啟以保證設(shè)備內(nèi)已安裝的應(yīng)用優(yōu)化完成。

1.清理存儲(chǔ)空間和運(yùn)行內(nèi)存設(shè)備運(yùn)行內(nèi)存和存儲(chǔ)空間不足時(shí)會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用卡頓，建議您進(jìn)入手機(jī)管家進(jìn)行清理：（1）進(jìn)入手機(jī)管家，點(diǎn)擊一鍵優(yōu)化/立即優(yōu)化，優(yōu)化完畢后百科，手機(jī)管家會(huì)顯示優(yōu)化結(jié)果以及設(shè)置建議。

根據(jù)提示，完成相應(yīng)的設(shè)置。（2）進(jìn)入手機(jī)管家，點(diǎn)擊清理加速，待掃描完畢后，點(diǎn)擊清理項(xiàng)后的立即清理，根據(jù)提示刪除多余的文件，并卸載不常用的應(yīng)用，保持存儲(chǔ)空間充足（建議預(yù)留20%以上）。2.重啟手機(jī)請(qǐng)您重啟手機(jī)后嘗試。重啟能夠結(jié)束正在運(yùn)行的應(yīng)用程序，緩解卡頓現(xiàn)象。

3.檢查手機(jī)是否發(fā)熱或者充電時(shí)使用設(shè)備特有的過熱保護(hù)功能會(huì)適當(dāng)降低系統(tǒng)性能。建議您盡量避免充電時(shí)使用，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能，如“藍(lán)牙”，NFC等。4.檢查存儲(chǔ)卡（1）可能是存儲(chǔ)卡存儲(chǔ)的文件過多（建議預(yù)留10%以上空間），導(dǎo)致讀寫速度慢，建議您清理存儲(chǔ)卡空間，或備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后格式化存儲(chǔ)卡。

（2）可能是存儲(chǔ)卡硬件異常，是否曾提示“存儲(chǔ)卡異常”，若是，建議您盡快更換存儲(chǔ)卡。（3）若手機(jī)的默認(rèn)存儲(chǔ)位置為存儲(chǔ)卡，建議您將默認(rèn)存儲(chǔ)位置更改為“內(nèi)部存儲(chǔ)”后嘗試。5.關(guān)閉省電模式、保持電量充足如果您開啟了省電模式，建議您關(guān)閉（設(shè)置 > 電池 > 省電模式和 超級(jí)省電），并保持電量充足（20%以上）。

省電模式和低電量情況下，手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。6.檢查是否三方應(yīng)用導(dǎo)致卡頓（1）如果您的設(shè)備裝有第三方管理類型的軟件，請(qǐng)卸載此類應(yīng)用后嘗試。通常此類軟件與設(shè)備自帶的手機(jī)管家存在沖突，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行卡頓。

（2）檢查是否為使用三方應(yīng)用時(shí)卡頓，建議您向三方應(yīng)用反饋或致電華為**。7.檢查手機(jī)是否正在下載、**、傳輸?shù)炔僮魅绻謾C(jī)正在執(zhí)行上傳下載（文件、圖片、視頻、應(yīng)用等）、**（文件管理拷貝數(shù)據(jù)等）、傳輸（手機(jī)克隆、Huawei Share等）等操作時(shí)感覺到卡頓，建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。提示：您可以下拉狀態(tài)欄查看上傳、下載、傳輸文件的進(jìn)度。8. 升級(jí)系統(tǒng)版本建議您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)及時(shí)進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)更新，并將應(yīng)用升級(jí)到**版本。

新版本會(huì)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行優(yōu)化提升。更新方法：進(jìn)入設(shè)置，搜索進(jìn)入軟件更新，點(diǎn)擊檢查更新。9. 恢復(fù)出廠設(shè)置請(qǐng)您備份重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后重試。如果問題仍然存在，請(qǐng)您備份好數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。

溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機(jī)內(nèi)存碎片，緩解卡頓現(xiàn)象。