員工手冊(cè)都包含什么內(nèi)容？

員工手冊(cè)都包含什么內(nèi)容？

1、手冊(cè)前言\\x0d\\x0a對(duì)這份員工手冊(cè)的目的和效力給予說明。\\x0d\\x0a2、公司簡(jiǎn)介\\x0d\\x0a使每一位員工都對(duì)公司的過去、現(xiàn)狀和文化有深入的了解。

可以介紹公司的歷史、宗旨、客戶名單等。

\\x0d\\x0a3、手冊(cè)總則\\x0d\\x0a一般包括禮儀守則、公共財(cái)產(chǎn)、辦公室安全、人事檔案管理、員工關(guān)系、客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系等條款。這有助于保證員工按照公司認(rèn)同的方式行事，從而達(dá)成員工和公司之間的彼此認(rèn)同。\\x0d\\x0a4、培訓(xùn)開發(fā)\\x0d\\x0a一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統(tǒng)一組織的入職培訓(xùn);以及公司不定期舉行的各種培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)以及專業(yè)技能。\\x0d\\x0a5、任職聘用\\x0d\\x0a說明任職開始、試用期、員工評(píng)估、調(diào)任以及離職等相關(guān)事項(xiàng)。

\\x0d\\x0a6、考核晉升\\x0d\\x0a一般分為試用轉(zhuǎn)正考核、晉升考核、定期考核等。考核評(píng)估內(nèi)容一般包括：指標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、工作能力、工作績(jī)效、合作精神、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能、等?？己私Y(jié)果為“**、良好、合格、延長(zhǎng)及辭退”。

\\x0d\\x0a7、員工薪酬\\x0d\\x0a員工最關(guān)心的問題之一。應(yīng)對(duì)公司的薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬基準(zhǔn)，薪資發(fā)放和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法等給予詳細(xì)的說明。\\x0d\\x0a8、員工**\\x0d\\x0a闡述公司的**政策和為員工提供的**項(xiàng)目。

\\x0d\\x0a9、工作時(shí)間\\x0d\\x0a使員工了解公司關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定，往往和費(fèi)用相關(guān)?；緝?nèi)容是：辦公時(shí)間、出差政策、各種假期的詳細(xì)規(guī)定已經(jīng)相關(guān)的費(fèi)用政策等。\\x0d\\x0a10、行政管理\\x0d\\x0a多為約束性條款。

比如，對(duì)辦公用品和設(shè)備的管理、各人對(duì)自己工作區(qū)域的管理、獎(jiǎng)懲、員工智力成果的版權(quán)聲明等。\\x0d\\x0a11、安全守則\\x0d\\x0a一般分為安全規(guī)則、火情處理、意外緊急事故處理等。\\x0d\\x0a12、手冊(cè)附件\\x0d\\x0a與以上各條款相關(guān)的或需要員工了解的其它文件。如財(cái)務(wù)制度、**保險(xiǎn)制度等。

一般企業(yè)員工手冊(cè)包括哪些主要內(nèi)容

員工手冊(cè)必要內(nèi)容一般包括：企業(yè)概況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、人力資源制度、員工行為規(guī)范、崗位職責(zé)等。員工手冊(cè)的架構(gòu)體系一般為：一、前言部分，包括1、公司概況（總經(jīng)理致辭、企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)愿景）;2、企業(yè)文化（企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念）;3、組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、職能分配、部門簡(jiǎn)介）;二、正文部分，包括1、員工日常行為規(guī)范（工作準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀規(guī)范）;2、企業(yè)制度（人力資源制度、行政管理制度、財(cái)務(wù)制度）;3、崗位職責(zé)（部門職責(zé)、關(guān)鍵崗位描述、各類工作流程）;三、附則部分，包括1、手冊(cè)說明（使用說明、保管要求、修改程序）;2、手冊(cè)效力（制定依據(jù)、約束效力、異議處理）;3、員工簽收（員工意見、簽收回執(zhí)）。

員工手冊(cè)

員工手冊(cè)范本 導(dǎo)語：“員工手冊(cè)”是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，合法的“員工手冊(cè)”往往會(huì)成為公司有力的依據(jù)之一，下面是我給大家整理的員工手冊(cè)范本內(nèi)容，希望能給你帶來幫助! 一、辦公制度 1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。 2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。

) 3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚，不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。

4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。 5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說的不說，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。 6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況 二、衛(wèi)生管理制度 為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的`辦公、生活環(huán)境，特制定本制度 1、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。 2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。

3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。 4、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。 三、規(guī)章制度 (一)、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

1、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。 2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。 3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。

4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、**、老師、老板等相稱。 6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。 (二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。 1、來電話時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。

對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。 2、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

3、對(duì)不指名的百科電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。 4、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。 (三)、接待工作及其要求： 1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。

2、有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座、倒水。 3、來客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。 4、對(duì)事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

5、應(yīng)記住常來的客戶。 6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。 (四)、員工行為規(guī)范： 1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。

2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。 3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。 (五)、人員定崗及崗位職責(zé)： 1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名 2、崗位職責(zé) (一)、主任職責(zé)： A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)**的報(bào)批、落實(shí); B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等; C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度 D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù) E、完成**交辦的其他工作。 (二)、計(jì)量職責(zé)： A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記 B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷?，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無誤后由各方簽字。 (三)、貨管職責(zé)： A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān); B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理; C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆; D、根據(jù)**要求適時(shí)提出解決方案和建議。 (四)、財(cái)務(wù)職責(zé)： A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理; B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表; C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制; D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。