我的手機(jī)為什么只能用2G上網(wǎng)
我的手機(jī)為什么只能用2G上網(wǎng)
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)沒有4G信號只有2G信號有多種原因,請您按照以下方法排查:1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G**如果您是電信卡作為副卡時,沒有4G信號:(1)請確認(rèn)您的手機(jī)是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能;(2)建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能后手機(jī)上方狀態(tài)欄會顯示HD圖標(biāo)。
溫馨提醒:(1)請進(jìn)入“設(shè)置”,在最上方搜索欄輸入“雙卡”點擊SIM卡管理跳轉(zhuǎn)至SIM卡管理界面,確保啟用雙卡4G開關(guān)打開。
(如果搜索結(jié)果為空,說明您的機(jī)型已默認(rèn)開啟雙卡4G功能,無需操作。)(2)EMUI 11.0 及以上版本的手機(jī),插入兩張電信卡后,若您沒有開啟副卡VoLTE功能,通知欄會提示“聯(lián)系運營商開通VoLTE功能即可正常通話”。2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號,請確認(rèn)副卡是否在接收彩信如果您遇到的問題是副卡接收短信、彩信時,主卡會顯示2G/3G:(1)您可以進(jìn)入信息界面,點擊三個點按鈕,進(jìn)入更多 > 設(shè)置 > 高級或者設(shè)置 > 高級,然后將自動下載彩信設(shè)置為關(guān)閉。選擇關(guān)閉后,當(dāng)副卡收到彩信時,您可以在主卡不上網(wǎng)的情況下手動點擊下載彩信。
(2)如果您的手機(jī)支持雙VoLTE雙通,建議您開通雙卡的VoLTE功能:在VoLTE**覆蓋區(qū)域,手機(jī)狀態(tài)欄顯示雙HD圖標(biāo)時,即可實現(xiàn)兩張卡同時工作。溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務(wù)熱線(950800),查詢您的手機(jī)是否支持雙VoLTE雙通功能。3. 請檢查4G開關(guān)是否開啟(1)安裝單卡時:請從手機(jī)屏幕頂部下劃,打開快捷菜單,長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo),進(jìn)入設(shè)置界面。
溫馨提示:如果沒有啟用 4G開關(guān)或**模式選項,說明已默認(rèn)啟用4G,無需設(shè)置。(2)安裝雙卡時:請打開手機(jī)的設(shè)置,在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉(zhuǎn),打開啟用雙卡4G開關(guān)。溫馨提示:搜索結(jié)果為空說明已默認(rèn)開啟雙卡4G,無需設(shè)置。
4. 請檢查您的手機(jī)卡是否異常(1)如果您的手機(jī)卡是手動剪的卡,有可能由于形狀不標(biāo)準(zhǔn)、接觸不良影響到信號的讀取,建議您攜帶個人身份證前往運營商營業(yè)廳辦理標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)卡。(2)手機(jī)卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取,建議您保持手機(jī)卡的清潔。5. 請移動當(dāng)前所處地點嘗試您可以咨詢當(dāng)?shù)剡\營商**覆蓋情況,或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機(jī)**狀況,如果同樣會出現(xiàn)沒有4G**的情況,一般是當(dāng)?shù)剡\營商4G**覆蓋差、不穩(wěn)定導(dǎo)致,建議您移動到其他地方后嘗試。
6. 請重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式嘗試部分**的特殊配置可能導(dǎo)致您手機(jī)在短時間內(nèi)無法回4G**,重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式后可恢復(fù)。7. 建議重置APN后嘗試APN設(shè)置不正確會影響**的正常使用。方法 1:a.點擊設(shè)置;b.在頂部搜索欄內(nèi)輸入“APN”,點擊接入點名稱 (APN)進(jìn)入移動數(shù)據(jù)頁面;c.點擊接入點名稱 (APN),進(jìn)入APN頁面;d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;e.點擊重置為默認(rèn)設(shè)置。方法 2:如果您的手機(jī)是EMUI 10.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上,您還可以按照以下步驟進(jìn)行操作:a.點擊設(shè)置;b.點擊移動**,隨后點擊移動數(shù)據(jù)百科;c.在移動數(shù)據(jù)頁面中點擊接入點名稱 (APN),進(jìn)入APN頁面;d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕;e.點擊重置為默認(rèn)設(shè)置。
溫馨提醒:如果您的手機(jī)是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統(tǒng),您可以按以下步驟進(jìn)行操作:設(shè)置 > 無線和** > 移動** > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認(rèn)設(shè)置。8. 請還原**設(shè)置后再嘗試您可以進(jìn)入設(shè)置,搜索還原**設(shè)置,點擊 還原**設(shè)置。溫馨提示:還原**設(shè)置會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。 9. 建議及時更新到**系統(tǒng)版本如果您的手機(jī)不是**版本,建議在有**的地方及時更新到**系統(tǒng)版本。
溫馨提醒:更新系統(tǒng)可能會清除數(shù)據(jù),請?zhí)崆皞浞輸?shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)。如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯(lián)系華為消費者服務(wù)熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨備份)、攜帶相關(guān)購機(jī)憑證,前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。
為什么我手機(jī)只能開2g
如果您手機(jī)上網(wǎng)只能顯示2G,不排除是因為您不符合使用聯(lián)通3G、4G**的條件導(dǎo)致的。使用聯(lián)通3G、4G**需要三個條件:使用開通聯(lián)通3G、4G功能的SIM卡(使用4G**需要USIM卡)、手持支持聯(lián)通3G、4G**終端、在有聯(lián)通3G、4G**的覆蓋下。
建議您通過以上條件進(jìn)行排障。
排除以上情況仍未解決,建議聯(lián)系號碼歸屬地的聯(lián)通**了解。
華為手機(jī)為什么只有2G信號?
華為手機(jī)有2G信號是因為在設(shè)置中**模式被設(shè)置為僅2G。
解決步驟如下:
1、首先在手機(jī)桌面上點擊打開“設(shè)置”。
2、在“設(shè)置”的頁面中找到“更多”選項,然后點擊。
3、在“更多”選項的頁面中找到點擊“移動**”。
4、接著在“移動**”的選項頁面中,點擊“**模式”選項。
5、在“**模式”選項的頁面中點擊“4G/3G/2G自動選擇”,然后就設(shè)置完成了。