企業(yè)服務(wù)器日常維護(hù)都需要做哪些工作？
企業(yè)服務(wù)器日常維護(hù)都需要做哪些工作？
做好標(biāo)記，方便維護(hù)\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a由于企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的計算機(jī)相對比較多，網(wǎng)線繁多，如果發(fā)生故障了也不知道是那條線搭哪條線，所以對于連接計算機(jī)與路由器的網(wǎng)線要做好標(biāo)記，在路由器端要標(biāo)示連接哪臺主機(jī)，在計算機(jī)端要標(biāo)示是連接到路由器的哪個端口，以方便維護(hù)工作。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a2.為企業(yè)路由器提供一個良好工作環(huán)境\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a在企業(yè)路由器的說明書中廠商已經(jīng)明確了路由器正常運轉(zhuǎn)的環(huán)境指標(biāo)，所以企業(yè)在使用的過程中應(yīng)盡量為企業(yè)路由器提供一個符合廠商規(guī)定的環(huán)境指標(biāo)的工作環(huán)境，不然的話將影響路由器的正常工作，甚至還有可能會損壞路由器。
一般需注意的是電源的電壓、工作溫度、存貯溫度、工作的相濕度、存貯的相對濕度等方面。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a尤其要注意防潮防發(fā)熱， 由于企業(yè)路由器是由許多緊密的電子元件組成的，這些電子元件會因潮濕而引起電路短路，因此務(wù)必要將它放置在干燥的地方。特別是在梅雨時節(jié)，更要注意保持企業(yè)路由器工作環(huán)境的干爽。另外，由于企業(yè)路由器在運行過程中設(shè)備的芯片會散發(fā)出大量的熱，如果不及時將其散發(fā)，則有可能導(dǎo)致芯片的熱度超出指標(biāo)范圍，而導(dǎo)致企業(yè)路由器工作異常。因此，**將路由器放置在通風(fēng)干爽的位置，千萬不要用裝飾布之類蓋住路由器，也不要在路由器周圍堆放書籍、雜物之類的，要讓路由好好透透氣才行。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a3.防電磁干擾\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a數(shù)據(jù)在傳輸過程中，會受到多方面因素的影響，電磁干擾就是其中主要的一個方面，例如音箱、無線電收發(fā)裝置等設(shè)備若與企業(yè)路由器靠得太近的話，**信號將可能會受到外界輻射的影響，因而盡量把企業(yè)路由器放在一個獨立的地方，離那些會產(chǎn)生電磁干擾的設(shè)備遠(yuǎn)一些。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a4.在企業(yè)路由器通電過程中，不要隨意插拔\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a當(dāng)路由器加電以后，就盡量不要進(jìn)行帶電插拔的操作，因為這樣的操作很容易造成電路損壞，盡管有很多企業(yè)路由器的生產(chǎn)商已采取了一定的防護(hù)措施，但仍需分外注意，以免對企業(yè)路由器造成不必要的損壞。\\x0d\\x0a5.做好防雷擊措施 \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a雷區(qū)在我國并不少見，以廣州市為例，每年平均的雷暴天氣可達(dá)80.3次，所以因為雷擊而遭受損害的路由器用戶數(shù)量也為數(shù)不少。
根據(jù)Qno俠諾科技的工程師調(diào)查分析得出，30%的**設(shè)備故障都與雷擊有直接的關(guān)系百科。雖然很多的時候雷擊所造成的感應(yīng)電壓并不能一次就把企業(yè)路由器徹底報銷，但是即使當(dāng)時沒有造成**故障，但企業(yè)路由器若再經(jīng)常受到過壓沖擊，就很容易引起路由器設(shè)備零件的老化，大大地縮短了其使用壽命，對于舊的企業(yè)路由器來說就更加容易遭受破壞。這樣的話，如果沒有相應(yīng)的接地保護(hù)措施，企業(yè)路由器就很容易遭受雷擊等自然災(zāi)害的破壞，嚴(yán)重影響**的穩(wěn)定運行。
所以企業(yè)要切實做好防雷擊措施，企業(yè)用戶可以通過做好設(shè)備接地裝置和安裝有效的防雷保護(hù)系統(tǒng)這兩種方法來防雷擊。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a6.防斷電\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a在如今到處鬧“電慌”的形勢下，市電對企業(yè)實施拉閘限電早已見慣不怪了，而且供電過程中還會因電壓不足而出現(xiàn)時斷時續(xù)，電源忽高忽低(電壓過低，如低于150V;或過高，如高于260V)等此類不穩(wěn)定問題，而電源時常不穩(wěn)定就很容易會導(dǎo)致企業(yè)**中的路由器設(shè)備無法連續(xù)正常工作。如果企業(yè)路由器經(jīng)常在這種不正常供電環(huán)境下工作的話，不但嚴(yán)重影響了路由器對企業(yè)**提供的服務(wù)質(zhì)量，長期下去的話還會大大縮短企業(yè)路由器的使用壽命。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a 所以要保障企業(yè)路由器的“穩(wěn)健長壽”，**的方法就是為企業(yè)路由器配備性能優(yōu)良穩(wěn)定的UPS電源系統(tǒng)。UPS電源可以有效解決電網(wǎng)存在的諸如:斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震蕩、電壓突變、電壓波動、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾等等問題，若為企業(yè)路由器配備了UPS電源系統(tǒng)后，就不用再擔(dān)心電壓的不穩(wěn)或者是突然斷電會使路由器遭受損壞了。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a7.盡量避免撞擊、震蕩\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a當(dāng)企業(yè)路由器受到撞擊和震蕩時，有可能造成路由器設(shè)備的零部件松動，甚至?xí)苯釉斐捎布p壞，因此在移動企業(yè)路由器后重新安裝時，建議**把路由器固定在特定的機(jī)架上，這樣做不僅可以避免路由器受到撞擊、震蕩，還可以使線纜不易脫落，確保企業(yè)路由器正常通信。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a8.有效御防企業(yè)路由器遭受靜電的入侵\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a靜電放電時很容易對企業(yè)路由器造成硬件損壞，隨著**設(shè)備芯片工藝的不斷進(jìn)步，芯片的速度和功能都有所提升，但芯片卻變得更加很脆弱。
一個不太高的靜電電壓就能將晶體管擊穿，一個不太大的靜電電流就能將連線熔斷，而靜電是無處不在的，靜電是**設(shè)備的無形殺手，所以要對企業(yè)路由器進(jìn)行有效的維護(hù)，必須采取正確的防范靜電的措施。具體的做法有以下兩點:\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a1)企業(yè)路由器應(yīng)保持良好的接觸，要有可靠的接地裝置。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a2)對于一些氣候干燥的地方的企業(yè)(如北方地區(qū)的企業(yè))在干燥季節(jié)應(yīng)適當(dāng)使用加濕器，保持空氣的一定濕度，以避免靜電在設(shè)備、辦公設(shè)備和企業(yè)**使用人員的身上大量積累。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a9.讓企業(yè)路由器遠(yuǎn)離灰塵的煩囂 \\x0d\\x0a\\x0d\\x0a灰塵之于企業(yè)路由器的危害也是不容忽視的，如果設(shè)備上的灰塵過多，而又沒有得到及時的清理，那么企業(yè)**就可能會出現(xiàn)一些莫名其妙的故障，輕則造成接口的接觸不良，重則就有可能燒毀企業(yè)路由器里面的芯片。
可見，企業(yè)路由器的除塵功夫也是相當(dāng)重要的，不容忽視，也不得有誤。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a10.注意安全防范\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a企業(yè)路由器在實際使用中，除正確安裝設(shè)置外，還要設(shè)置好管理口令，并注意保密，不要讓管理員以外的其他人隨便接近路由器，更不要讓其他人隨意對路由器進(jìn)行配置。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a11.定期進(jìn)行企業(yè)路由器的數(shù)據(jù)備份\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a為了防止**意外癱瘓而丟失原來的配置，應(yīng)定期對企業(yè)路由器的配置進(jìn)行備份。進(jìn)行備份之前首先要建立一臺tftp服務(wù)器，這比較容易，選擇一臺PC機(jī)，運行CISCO TFTP SERVER軟件即可。
然后將路由器配置備份到備份服務(wù)器中，具體的操作步驟如下:\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a1)Telnet到要備份的路由器，telnet xxx.xxx.xxx.xxx(服務(wù)器IP地址)\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a2)檢查路由器與tftp服務(wù)器是否連通，ping xxx.xxx.xxx.xxx (tftp服務(wù)器IP 地址)\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a3)用copy running-config tftp將配置文件備份到tftp服務(wù)器\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a4)按命令的要求輸入tftp服務(wù)器IP 地址和目的文件名并進(jìn)行確認(rèn)\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a12.經(jīng)常更新企業(yè)路由器的系統(tǒng)軟件\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a企業(yè)路由器的操作系統(tǒng)就像**操作系統(tǒng)一樣，也需要時常更新，以便糾正一些編程錯誤、軟件瑕疵和緩存溢出等問題。因為路由器的系統(tǒng)軟件往往有許多版本，每個版本支持的功能有所不同。當(dāng)當(dāng)前的軟件版本不支持某個功能時將會導(dǎo)致企業(yè)路由器部分功能的喪失，而只要進(jìn)行相應(yīng)的軟件升級就能是喪失的功能復(fù)原了。
所以需要經(jīng)常向路由器廠商查詢當(dāng)前該款企業(yè)路由器的更新和操作系統(tǒng)的版本，要是發(fā)現(xiàn)有新的版本，應(yīng)該盡更新。
企業(yè)服務(wù)器日常維護(hù)都需要做哪些項？
．服務(wù)器管理在這項管理工作中，主要是配置和管理服務(wù)器屬性，安裝和設(shè)置TCP／IP協(xié)議和遠(yuǎn)程訪問服務(wù)協(xié)議，安裝、配置和管理域控制器、文件服務(wù)器、DNS、WINS、DHCP、Web、FTP 服務(wù)器和各種遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器。對服務(wù)器的關(guān)鍵點工作狀態(tài)(如溫度、電源、風(fēng)扇和UPS的運行等)進(jìn)行必要的監(jiān)控，以確保服務(wù)器正常工作。
如果**中存在多個域控制器，則還需對各服務(wù)器的配置信息進(jìn)行實時更新;更新Web服務(wù)器頁面信息、向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器注入新的數(shù)據(jù)、管理郵件服務(wù)器的用戶信箱等。
**還有一點非常重要，就是要及時地更新服務(wù)器系統(tǒng)的版本或補丁程序，這不僅關(guān)系到服務(wù)器的性能發(fā)揮，而且還關(guān)系到整個**系統(tǒng)的安全性，因為現(xiàn)在的操作系統(tǒng)不斷有新的安全漏洞被發(fā)現(xiàn)，及時安裝補丁可以有效地阻止填補這些安全漏洞。2．用戶管理**管理員在保證**安全可靠運行的前提條件下，根據(jù)單位人員的工作職權(quán)和人員變動情況，為每個用戶設(shè)置賬戶、密碼和分配不同的**訪問權(quán)限;設(shè)置Web服務(wù)器、VPN 等遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器中用戶的訪問權(quán)限等;限制Web服務(wù)器可登錄的賬號數(shù)量，及時注銷過期用戶和己掛斷的撥號用戶，關(guān)閉不用的**服務(wù)等。既要保證各用戶的正常工作不受影響，同時又要避免分配過高權(quán)限而給**安全和管理帶來不必要的安全隱患。在本書中，針對用戶管理方面在第2章、第5章、第6章做了較為詳細(xì)的介紹。
3．文件和文件夾的管理**中的文件和文件夾管理是整個**管理中最重要的部件之一，它不僅涉及到各用√ 的正常工作和**應(yīng)用，同時還關(guān)系到整個**系統(tǒng)的安全性能。對于**管理員來說，j 文件和文件夾管理中我們所做的工作主要有以下幾個方面：證每一臺工作站的一致性。如果要在工作站上安裝新軟件，應(yīng)該先做一個安裝測試，并記錄下每一個步驟。
測試新的安裝在典型的工作站上是否會出現(xiàn)問題。如果認(rèn)為滿意，就在每一個用戶的計算機(jī)上都重復(fù)安裝過程，保證一致性。如果在每一臺工作站上都使用相同的硬件和操作系統(tǒng)，一致性的安裝應(yīng)用程序非常簡單。
如果**上用戶過多，可以考慮使用某些特殊的工具來生成軟件自動安裝過程。如Windows系統(tǒng)的“無人值守安裝\”和“遠(yuǎn)程安裝\”功能就可大大減輕**管理員軟件安裝的負(fù)擔(dān)。軟件永遠(yuǎn)不可能完美，總會有這樣或那樣的問題，所以無論是操作系統(tǒng)還是設(shè)備的驅(qū)動程序，都應(yīng)該至少每個季度檢查一次有無升級的提示，在服務(wù)器和工作站上都要進(jìn)行這一工作。
有時，補丁程序本身比要解決的問題更加可怕，操作系統(tǒng)的補丁導(dǎo)致的嚴(yán)重事故比比皆是。比如2003年1月25日爆發(fā)的Slammer**就是利用了SQL Server 2000早就發(fā)現(xiàn)的一個漏洞進(jìn)行攻擊的蠕蟲**。早在2002年7月，微軟就針對SQL Server 2000中l(wèi) 434端口的漏洞，公布了安全補丁程序，對于微軟服務(wù)器軟件的用戶來說，只要下載了補丁程序，就可以避免這次災(zāi)難。但遺憾的是，太多用戶忽視了微軟的建議。
從上面的例子不難看出，安全意識的樹立在某種意義上比安全技術(shù)本身更重要。另外，在軟件管理方面還應(yīng)對服務(wù)器中專門存放源程序的文件夾的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格限制，通常只允許系統(tǒng)管理員有權(quán)限訪問和使用，否則一些不自覺的用戶會在他們的計算機(jī)上安裝一些本來他們不需要的軟件。8．硬件資源的維護(hù)與管理在企業(yè)**中，**管理員通常需要負(fù)擔(dān)起管理服務(wù)器和全部共享**資源的責(zé)任，包括打印機(jī)、處理器、內(nèi)存、硬盤等。在這種條件下，**管理員的責(zé)任是相當(dāng)直接的。
保持所有資源連接、運轉(zhuǎn)正常。在對這些**硬件資源的管理中，其中一項重要任務(wù)就是實施常規(guī)檢查。雖然現(xiàn)在復(fù)雜的**操作系統(tǒng)可以承受一定程度的問題而不至于停工，但是**管理員在這些非關(guān)鍵性的錯誤堆積起來并變得嚴(yán)重之前，需要周期性地檢測服務(wù)器并糾正這些錯誤。計算機(jī)系統(tǒng)也帶有診斷的工具，但是可能需要使用比它們更復(fù)雜的專業(yè)工具，比方說 Intel公司的LANDesk Management Suite或者Novell的ManageWise，可以進(jìn)行更細(xì)致的測試，并有更好的聯(lián)機(jī)幫助。
**就是**管理員的陣地，**管理員還應(yīng)對**內(nèi)的各臺微機(jī)或各個工作站進(jìn)行定期巡檢，了解每臺計算機(jī)的狀態(tài)，并定期保養(yǎng)。在出現(xiàn)了硬件故障后，**管理員還必須承擔(dān)起故障排除和基本硬件維修的責(zé)任。這是最體現(xiàn)**管理員的技術(shù)水平、冷靜心態(tài)和邏輯思考能力的時候。
隨著經(jīng)驗的增長，解決問題的能力也會逐步提高。**管理員要了解各處可能發(fā)生的問題：時刻不忘在筆記本電腦中記下調(diào)查結(jié)果和建議;利用書籍、期刊和自學(xué)培訓(xùn)等方式盡可能地積累常見問題的解決方法;當(dāng)然還應(yīng)該采取措施預(yù)防**故障的發(fā)生。**管理員應(yīng)盡可能多地搜集信息，并記錄在**文檔中。
你會驚奇地發(fā)現(xiàn)以前的積累常?？梢詭椭槊髂硞€事件的原因。
服務(wù)器日常維護(hù)，需要做些什么？
軟件維護(hù)
一、數(shù)據(jù)庫服務(wù)
數(shù)據(jù)庫經(jīng)過長期的運行，需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫性能，使之進(jìn)入**化狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是最重要的，這些數(shù)據(jù)庫如果丟失，損失是巨大的，因此需要定期來備份數(shù)據(jù)庫，以防萬一。
二、操作系統(tǒng)的維護(hù)
操作系統(tǒng)是服務(wù)器運行的軟件基礎(chǔ)，其重要性不言自明。
多數(shù)服務(wù)器操作系統(tǒng)使用Windows 2003或Windows 2008 Server作為操作系統(tǒng)，維護(hù)起來還是比較容易的。
在Windows NT或Windows 2003 Server打開事件查看器，在系統(tǒng)日志、安全日志和應(yīng)用程序日志中查看有沒有特別異常的記錄。現(xiàn)在網(wǎng)上的黑客越來越多了，因此需要到微軟的網(wǎng)站上下載**的Service Pack(升級服務(wù)包)安裝上，將安全漏洞及時補上。
三、用戶數(shù)據(jù)
經(jīng)過頻繁使用，服務(wù)器可能存放了大量的數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)是非常寶貴的資源，所以需要加以整理，并刻成光盤**保存起來，即使服務(wù)器有故障，也能恢復(fù)數(shù)據(jù)。
四、**服務(wù)的維護(hù)
**服務(wù)有很多，如WWW服務(wù)、DNS服務(wù)、DHCP服務(wù)、SMTP服務(wù)、FTP服務(wù)等，隨著服務(wù)器提供的服務(wù)越來越多，系統(tǒng)也容易混亂，此時可能需要重新設(shè)定各個服務(wù)的參數(shù)，使之正常運行。
硬件維護(hù)
一、除塵
塵土是服務(wù)器**的殺手，因此需要定期給服務(wù)器除塵。
對于服務(wù)器來說，灰塵甚至是致命的。除塵方法與普通PC除塵方法相同，尤其要注意的是電源的除塵。
二、儲存設(shè)備的擴(kuò)充
當(dāng)資源不斷擴(kuò)展的時候，服務(wù)器就需要更多的內(nèi)存和硬盤容量來儲存這些資源。
所以，內(nèi)存和硬盤的擴(kuò)充是很常見的。增加內(nèi)存前需要認(rèn)定與服務(wù)器原有的內(nèi)存的兼容性，**是同一品牌同一規(guī)格的內(nèi)存。如果是服務(wù)器專用的ECC內(nèi)存，則必須選用相同的內(nèi)存，普通的SDRAM內(nèi)存與ECC內(nèi)存在同一臺服務(wù)器上使用很可能會引起統(tǒng)嚴(yán)重出錯。
在增加硬盤以前，需要認(rèn)定服務(wù)器是否有空余的硬盤支架、硬盤接口和電源接口，還有主板是否支持這種容量的硬盤。尤其需要注意，防止買來了設(shè)備卻無法使用。
三、設(shè)備的卸載和更換
卸載和更換設(shè)備時的問題不大，需要注意的是有許多品牌服務(wù)器機(jī)箱的設(shè)計比較特殊，需要特殊的工具或機(jī)關(guān)才能打開，在卸機(jī)箱蓋的時候，需要仔細(xì)看說明書，不要強(qiáng)行拆卸。另外，必須在完全斷電、服務(wù)器接地良好的情況下進(jìn)行，即使是支持熱插拔的設(shè)備也是如此，以防止靜電對設(shè)備造成損壞。
