手機黑屏了怎么辦???
手機黑屏了怎么辦???
如果您的手機在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您按照以下方法排查:一、檢查是否在以下場景下出現(xiàn)故障1.通話過程中黑屏。為了增加設備續(xù)航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離后重新亮屏。
2.達到設置的休眠時間。
達到休眠時間后屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。3.環(huán)境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度后再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用,可以避免此問題發(fā)生,減少電池損耗。
4.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現(xiàn)該現(xiàn)象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
二、通過以下方式嘗試解決1.強制重啟設備建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏,可能是硬件故障。請您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)后攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間(1)清理后臺應用,多個應用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,設備超出負荷可能會出現(xiàn)異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。
建議您使用手機管家清理設備存儲空間,并卸載不常用的應用。3.檢查是否運行不兼容的應用程序(1)某些第三方應用與系統(tǒng)不兼容可能導致設備*機、系統(tǒng)卡*從而發(fā)生黑屏現(xiàn)象,建議您進入應用市場下載**版本應用。(2)如果系統(tǒng)不停報錯、無**常開機,您可以進入安全模式,然后進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟件。4.檢查是否安裝了 microSD卡請您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。
如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。5.可能系統(tǒng)文件有損壞系統(tǒng)在運行時,無法找到對應的文件,從而發(fā)生錯亂,導致設備出現(xiàn)故障。請使用華為手機助手進行系統(tǒng)修復:(1)前往華為手機助手官網(wǎng),下載安裝**Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統(tǒng)修復。(3)在手機關機狀態(tài)下,通過USB數(shù)據(jù)線連接電腦,然后同時按住手機音量下鍵和電源鍵。(4)手機進入FastBoot模式后,華為手機助手會提示“成功進入系統(tǒng)修復模式”,點擊開始修復。(5)修復安裝包下載完成后會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。
系統(tǒng)修復完成后,手機會自動進入系統(tǒng)更新模式,系統(tǒng)更新完成后手機會自動重啟。溫馨提醒:系統(tǒng)修復期間,請勿斷開USB連接。若不能進入FastBoot模式或系統(tǒng)修復失敗,請?zhí)崆皞浞莺弥匾獢?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非**系統(tǒng),非**系統(tǒng)會影響設備的穩(wěn)定性,導致設備出現(xiàn)異常。溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),恢復、升級手機系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風險。
手機為什么黑屏怎么解決
如果您使用的是華為手機,您的手機在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請您長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機,并按照以下方法排查:1. 確認是否在以下場景下黑屏(1)手機通話過程中黑屏。為了增加手機續(xù)航時間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離后重新亮屏。
(2)手機到達設置的休眠時間。
手機到達設置的休眠時間后會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。2. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現(xiàn)異常該情況會導致手機過熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。3. 檢查手機存儲空間請檢查手機剩余存儲空間,如果存儲空間低于10%,系統(tǒng)性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩余空間。如果剩余空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。4. 確認是否運行不兼容的應用程序(1)多個應用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,手機超出負荷可能會出現(xiàn)異常。
建議您盡量避免多個應用程序同時運行。(2)某些第三方應用與系統(tǒng)不兼容可能導致手機*機、系統(tǒng)卡*從而發(fā)生黑屏或重啟,建議您進入應用市場下載**版本應用,并提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機系統(tǒng)更新到**版本。如果系統(tǒng)不停報錯、無**常開機,您可以進入安全模式,在手機設置>應用管理中卸載此前安裝的軟件。
溫馨提醒:進入和退出安全模式:EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現(xiàn)安全模式字樣時,說明手機已進入;EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現(xiàn)Recovery模式,選擇安全模式;Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動后,連續(xù)按電源鍵5次進入;重啟手機即可退出安全模式。5. 檢查系統(tǒng)版本建議您檢查手機系統(tǒng)版本是否為**版本,進入設置,搜索進入軟件更新,然后點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統(tǒng)升級為**版本。溫馨提醒:非**系統(tǒng)會影響手機的穩(wěn)定性,導致手機出現(xiàn)異常。
若您安裝過非**系統(tǒng),建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統(tǒng)。6. 確認是否誤刪除過系統(tǒng)文件系統(tǒng)在運行時,無法找到對應的文件,從而發(fā)生錯亂,導致手機出現(xiàn)故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統(tǒng)版本。7. 確認是否安裝了 microSD請您重新插拔 microSD 卡后檢查問題是否仍然存在。
如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。溫馨提醒百科:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),恢復、升級手機系統(tǒng)版本和檢測可能有數(shù)據(jù)丟失的風險。
手機黑屏是怎么回事怎么辦?
若使用vivo手機出現(xiàn)顯示黑屏情況,可以參考以下方式操作:一、先嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住;強制重啟方法:2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按\”電源鍵\”12秒以上2017年9月后上市機型以及后續(xù)上市新機型(X20以及之后機型):同時按住\”電源鍵\”+\”音量減鍵\”10秒以上NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上;二、若重啟恢復后再次出現(xiàn),請按照以下方法排查:1、可以在手機設置–我的設備–iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置–系統(tǒng)升級)界面檢測查看目前是否為**版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至**版本使用查看;2、進入設置–更多設置/系統(tǒng)管理–恢復出廠設置/備份與重置–操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯(lián)系人、信息、圖片等重要數(shù)據(jù),并退出vivo賬號與第三方軟件賬號,微信等程序可能需要重新登錄);三、若重啟不能恢復或按照以上方式操作均沒有解決,建議帶上手機前往vivo**客戶服務中心進行檢測查看,服務中心地址及****可以在vivo官網(wǎng)-服務–網(wǎng)點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當?shù)剌^近的客戶服務中心即可,或進入此鏈接查詢。 注:為節(jié)省寶貴時間,建議您提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業(yè)時間等情況。
手機黑屏怎么辦?
若使用的是vivo手機,可參考以下方法:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按\”電源鍵\”12秒以上
2017年9月后上市機型以及后續(xù)上市新機型(X20以及之后機型):同時按住\”電源鍵\”+\”音量減鍵\”10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
若重啟恢復后再次出現(xiàn),請按照以下方法排查。
2、升級系統(tǒng)版本
可進入設置–系統(tǒng)升級,檢測升級;
部分機型需進入設置–我的設備–iQOO UI版本/Funtouch OS版本,檢測升級。
3、還原所有設置
可進入設置–系統(tǒng)管理/更多設置–備份與重置/恢復出廠設置–還原所有設置–還原,恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟件,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,建議操作前備份數(shù)據(jù)。
注:進入云服務–設備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設置和桌面布局;云服務–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務。
4、服務中心檢測
若重啟或強制重啟無效,或者以上方法未能解決問題,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢或點擊網(wǎng)頁鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與****;建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
手機中黑屏怎么辦啊
若使用vivo手機,顯示黑屏,可以查看以下內(nèi)容:
1、強制重啟手機嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。強制重啟手機(建議手機出現(xiàn)*機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機型:同時按住“電源鍵”和“音量減鍵”10秒以上;②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);③Funtouch OS 3.2之前系統(tǒng)的機型:長按“電源鍵”12秒以上。
2、升級系統(tǒng)版本(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)請將手機升級至**版本使用查看。
3、還原所有設置(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)進入設置–系統(tǒng)管理/更多設置–備份與重置–還原所有設置,根據(jù)屏幕提示操作。*注:此操作不會刪除軟件或文件,僅會重置所有的設置選項;為了數(shù)據(jù)安全,操作前可以備份好重要數(shù)據(jù)。4、服務中心檢測若以上方法未能解決問題,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。可以通過此鏈接:網(wǎng)頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。
為節(jié)省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
【其他黑屏場景】1、后臺運行軟件過多,啟動軟件黑屏多個應用程序在后臺運行會占用過多內(nèi)存或其他資源,手機超出負荷可能會出現(xiàn)異常,建議使用\”一鍵加速\”清理后臺應用。2、到達設定的自動鎖屏時間后黑屏進入設置–顯示與亮度–自動鎖屏,將鎖屏時間調(diào)至更長時間。
3、雙擊屏幕黑屏開啟了雙擊熄屏功能,進入設置–快捷與輔助–智能體感–智能亮屏熄屏–雙擊熄屏?或?進入設置–智能體感–智能亮屏熄屏–雙擊滅屏,關閉功能即可。4、使用第三方軟件黑屏使用個別第三方軟件時出現(xiàn)黑屏、熄屏,可能是該軟件與系統(tǒng)不兼容導致,建議進入應用商店下載**版本應用。5、通話過程中黑屏為了避免誤觸屏幕,通話過程中,當紅外感應器被遮擋時,手機就會自動熄屏,遠離后會亮屏。
若有更多疑問,可進入vivo官網(wǎng)–我的–****–下滑底部–****–輸入人工**進入咨詢了解。