問題件是什么意思?
問題件是什么意思?
問題件一般指的是無法順利派送的快件。
快遞常見問題件及處理方法:運費問題:包括到付改寄付、寄付改到付、運費變動等。
1、聯系寄件客戶(不愿付到付、到付拒收,聯系寄件客戶改寄付;到付太高,聯系客戶愿意付多少,通知業(yè)務員即可)。
2、通知業(yè)務員收運費,通知網點財務人員(到付本登記)。
3、回復派件網點,發(fā)確認登記。
問題件正在派送就是無法派送的快遞再次派送。出現問題件原因主要有以下幾種:
1、無收貨人電話,地址不詳,聯系不上收貨人。
2、收件人不在,收件人要求延遲派送。
3、面單丟失或者模糊,無法派送。
4、快件損壞嚴重,且無人認領。
問題件是什么意思,表示快遞出了問題嗎?
表示快遞出了問題,但是因為快遞行業(yè)的問題太多,是猜不到的。用戶可以打快遞公司的**電話詢問**是什么原因,**處就會打電話到相關的網點進行詢問。
問題件,問題件一般指的是無法順利派送的快件,問題件正在派送就是無法派送的快遞再次派送。
出現問題件原因主要有以下幾種:
1、無收貨人電話,地址不詳,聯系不上收貨人。
2、收件人不在,收件人要求延遲派送。
3、面單丟失或者模糊,無法派送。
4、快件損壞嚴重,且無人認領。
快遞問題件是什么意思
問題件有好幾種。1.主干線**車晚點,分支線車輛正常已經發(fā)出,導致快件滯留淮安中心。
2百科.有破順,或者是超標件(圓通韻達內部有規(guī)定的物品寄遞標準)。
3.派送網點有異常,無**常派送。4、寄件人、收件人信息不詳細,聯系不到。
拓展資料:
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(yè)(含貨運**) 通過自身的獨立**或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞有廣義和狹義之分。
廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。本教材研究分析的對象主要是狹義的快遞業(yè)。從服務的標準看,快遞一般是指在48 小時之內完成的快件送運服務。
從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3 個特征:
從經濟類別看,快遞是物**業(yè)的一個分支行業(yè),快遞研究是從屬于物流學的范疇。
從業(yè)務運作看,快遞是一種新型的運輸方式,是供應鏈的一個重要環(huán)節(jié)。
從經營性質看,快遞屬于高附加值的新興服務貿易。
快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分,具有帶動產業(yè)領域廣、吸納就業(yè)人數多、經濟附加值高、技術特征顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域,是現代**不可替代的基礎產業(yè)。
在**,速遞業(yè)者可以不同的規(guī)模運作,小至服務特定市鎮(zhèn),大至區(qū)域、跨國甚至是全球服務。
現時主要的全球性速遞公司包括dhl國際快遞、UPS快遞、聯邦快遞和TNT快遞。
**的主要快遞機構有:
跨越速運、順豐速運、郵政快遞、高鐵速遞、宅急送、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、韻達快遞、國通快遞、天天快遞、快捷速遞、速爾快遞、全峰快遞、全一快遞、大億快遞、如風達、能達快遞、德邦物流、優(yōu)速快遞、京東快遞等多種快遞運營。
京東商城 問題件是什么意思?
京東問題件是指派送時狀態(tài)異常件,指收貨信息或者派送情況異常,沒有能及時派送的包裹。造成問題件的主要情況有:
1、主干線**車晚點,分支線車輛正常已經發(fā)出,導致快件滯留;
2、商品有損壞;
3、派送網點有異常,無**常派送;
4、收件人電話、地址不詳,收件人不在,收件人要求延遲派送等。
擴展資料:
一般快遞投遞的具體流程如下所示:
1、快件攬收。
指發(fā)貨人通過電話/傳真/郵件等形式,通知快件公司上門取件。
2、攬件掃描。指快遞人員將快件送達快遞公司的分撥中心,相關人員對快件信息進行錄入和檢查。
3、快件分撥。
指快遞公司按照快件的地址信息或者其他要求進行分揀。
4、裝車掃描。指快遞已完成分揀,并開始發(fā)往目的地,此環(huán)節(jié)會包含在途運輸的時間。
5、快件掃描。指快件已到達目的地所在城市的分撥中心。
6、快件分撥。
指快件按照區(qū)域所在地進行分揀。
7、安排投遞。指分撥中心已將快件分揀完畢,等待投遞員進行投遞。
8、正在投遞。指快遞人員已經開始根據快件上的信息進行快件的寄送。
9、快件簽收。指收貨人確認收到快遞,并簽收。