手機(jī)鎖屏密碼忘記了怎么解鎖

手機(jī)鎖屏密碼忘記了怎么解鎖

忘記鎖屏密碼處理方法:情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機(jī)1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼,彈出“手機(jī)已鎖定”后,可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼”(若是設(shè)置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同);注:若使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型則需到vivo客戶服務(wù)中心解鎖。2、點(diǎn)擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼注:兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;3、查找手機(jī)版本4.1之前:若密保忘記需進(jìn)入云服務(wù)開啟查找手機(jī)后,進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–清除所有數(shù)據(jù)–立即清除–輸入vivo帳戶密碼清除數(shù)據(jù),清除數(shù)據(jù)解密后,重新進(jìn)入手機(jī)設(shè)置鎖屏密碼查找手機(jī)版本4.1及之后:就算執(zhí)行了清除數(shù)據(jù)指令,進(jìn)入手機(jī)后,還是需要輸入賬號的密碼;情況二:忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機(jī)1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼(若是設(shè)置的圖案密碼,5次錯誤密碼需至少4個點(diǎn)且每次輸入的密碼均不同)2、彈出“手機(jī)已鎖定”后,可點(diǎn)擊屏幕上的“忘記密碼” ,輸入密保修改鎖屏密碼;注:部分使用FBE加密技術(shù)的機(jī)型無“忘記密碼”選項(xiàng),不支持使用密保問題驗(yàn)證解鎖,需聯(lián)系客戶服務(wù)中心工作人員進(jìn)行解鎖。

注:若忘記了鎖屏密碼密保,可以攜帶身份證、購機(jī)發(fā)票到客戶服務(wù)中心解鎖處理。

(進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務(wù)支持–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。)注:無法通過密保找回鎖屏密碼,可以通過查找手機(jī)發(fā)送清除數(shù)據(jù)指令(手機(jī)數(shù)據(jù)會全部被刪除),若未開啟查找手機(jī)功能,則建議攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心處理。

手機(jī)屏幕鎖屏密碼忘了怎么辦

如果您使用的是華為手機(jī),忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,請您按照以下方法嘗試解決:一、確認(rèn)是否密碼被更改:可能手機(jī)被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認(rèn)是否被身邊的人更改了密碼。二、確認(rèn)是否使用了隱私空間:如果您啟用了隱私空間,并且為其設(shè)置了與主用戶不同的鎖屏密碼,二者密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應(yīng)的密碼類型,您有可能會混淆兩個密碼 ,所以請輸入對應(yīng)的密碼嘗試進(jìn)入系統(tǒng)。

提示:如果您只是忘記了隱私空間,可以進(jìn)入主空間。

三、請確認(rèn)是否開啟了多用戶:如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶后嘗試解鎖,切換方法:點(diǎn)擊多用戶頭像切換。四、恢復(fù)出廠設(shè)置:如果您確認(rèn)遺忘自己的手機(jī)密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機(jī)強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機(jī)中的數(shù)據(jù)也會被清除,且無法恢復(fù),因此建議您再回憶一下可能設(shè)置的密碼。如果確定無法回憶起密碼,建議按照以下步驟進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置:1、手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機(jī)震動后稍等5秒,進(jìn)入Recovery模式。

EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:關(guān)機(jī)狀態(tài)下,長按電源鍵大概5秒后出現(xiàn)開機(jī)震動的時候,然后需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒后就會進(jìn)入Recovery模式。Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實(shí)體音量鍵,在手機(jī)開機(jī)振動后,連續(xù)按電源鍵5次進(jìn)入Recovery模式。若您無法進(jìn)入Recovery模式,但您的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)且開啟了查找手機(jī)功能,您也可以嘗試登錄華為云空間官網(wǎng)(cloud.huawei.com)-查找設(shè)備,使用與設(shè)備相同的華為帳號密碼登錄后選擇擦除數(shù)據(jù),擦除數(shù)據(jù)成功后不可撤銷,等同于強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。

2、通過按音量上下鍵,選擇清除數(shù)據(jù),按電源鍵確認(rèn)。部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點(diǎn)擊進(jìn)行選擇操作。3、通過按音量上下鍵,選擇恢復(fù)出廠設(shè)置,按電源鍵確認(rèn)。

部分機(jī)型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進(jìn)行二次確認(rèn)。4、恢復(fù)出廠設(shè)置完成后,點(diǎn)擊返回按鈕,手機(jī)會返回Recovery界面,此時請您點(diǎn)擊重啟設(shè)備。如果您的手機(jī)有開啟華為云備份百科,恢復(fù)出廠設(shè)置后您可以通過云備份來恢復(fù)數(shù)據(jù)。

手機(jī)鎖屏密碼忘記了怎么辦

若使用的是vivo手機(jī),忘記鎖屏密碼處理方法如下:

首先請仔細(xì)回憶是否修改過密碼,或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖,請嘗試按以下方法處理。

情況一:忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進(jìn)入桌面:
1、請備份好數(shù)據(jù)之后,連接**,進(jìn)入云服務(wù)–登錄帳號–查找設(shè)備–開啟“查找設(shè)備”,使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–輸入vivo帳號密碼–查找設(shè)備–清除設(shè)備–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。

情況二:忘記鎖屏密碼無法進(jìn)入桌面:
1、OriginOS系統(tǒng)機(jī)型若開啟了多用戶功能,各個用戶設(shè)定的密碼不能共用,可以在點(diǎn)擊鎖屏界面的用戶名稱,選擇對應(yīng)用戶,輸入對應(yīng)的密碼進(jìn)行解鎖。
注:如果鎖屏界面不顯示用戶名稱,代表未啟用子用戶或訪客。

2、若輸入多次錯誤密碼,沒有“忘記密碼”選項(xiàng):
(1)把機(jī)器關(guān)機(jī),同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機(jī),按音量鍵選擇Recovery,按電源鍵確定,點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”,清除后,即可清除鎖屏密碼;若開啟了“查找設(shè)備”功能,重啟后需驗(yàn)證vivo帳號密碼。折疊屏機(jī)型需展開狀態(tài)下進(jìn)行操作。

(2)若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能,可嘗試使用其他設(shè)備打開vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–輸入vivo帳號密碼–查找設(shè)備–清除設(shè)備–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置,清除所有數(shù)據(jù),從而清除鎖屏密碼。

3、若輸入多次錯誤密碼,有“忘記密碼”選項(xiàng):
在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼,屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng),點(diǎn)擊“忘記密碼”,填寫以前設(shè)置的密保答案進(jìn)行驗(yàn)證,對鎖屏密碼進(jìn)行修改;若忘記了鎖屏密保問題答案,之前開啟了查找設(shè)備功能,可嘗試云服務(wù)清除數(shù)據(jù),重置密碼。
注:若已開啟查找設(shè)備,**穩(wěn)定的情況下,可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找設(shè)備–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數(shù)據(jù),不支持備份圖片、視頻);
注:支持FBE加密技術(shù)的機(jī)型重啟后,不解鎖進(jìn)入桌面不能通過云服務(wù)指令進(jìn)行清除數(shù)據(jù)。

情況三:若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼,請攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。
注:“清除所有數(shù)據(jù)”會將手機(jī)恢復(fù)至初始狀態(tài),刪除手機(jī)系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù),包括帳號、系統(tǒng)及應(yīng)用數(shù)據(jù)和設(shè)置、已安裝的應(yīng)用,請?jiān)诓僮髑皞浞莺檬謾C(jī)端的重要數(shù)據(jù)。

客戶服務(wù)中心地址:進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務(wù)支持–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。

溫馨提示:建議前去時,提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。